在家工作變「在家耍廢」?不換衣服、躺床上都是大忌!靠這7大守則確保效率
在家工作變「在家耍廢」?不換衣服、躺床上都是大忌!靠這7大守則確保效率

新冠肺炎疫情橫掃全球,許多企業紛紛宣布讓員工在家工作、遠距辦公,避免疫情擴散。但許多人都沒有在家工作的經驗,很可能抵擋不住床鋪、零食、電視的吸引力,或是一下子想到衣服該洗了、一下覺得還是自己煮飯吃,導致生產力變超低!

自由撰稿人珍‧米勒(Jen A. Miller)於《紐約時報》分享他居家工作 15 年的經驗談,列出幾項在家工作的要點,讓你關在家但不軟爛,一樣能有效率完成工作。

1. 上班時間就起床,別穿著睡衣工作

在家工作最大的挑戰就是維持工作的步調,第一件要做的事就是讓生活作息依然依照工作來進行,例如在該上班的時間起床、刷牙洗臉並穿好衣服,甚至可以畫一點妝,讓自己看起來是有精神、有氣色的,也能切換到「工作模式」。並且確保自己在能夠妥善安排好一天的時間,做一些上班前會做的事,例如你在工作前會列出待辦事項清單,在家也要這麼做

另外,在家工作可能會常常用到視訊會議等方式,如果讓同事或老闆看到你邋遢的一面,對自己的形象也不太好,職涯策略師瑞妮爾(Linda Raynier)建議,「你應該要看起來是有在工作的樣子,而不是在家鬼混或睡午覺」。

2. 設置強迫專心的「辦公區」

在家中設置一個專門工作的地方,最主要就是要讓自己不要分心,並且要督促自己,到這裡就是要「工作」。米勒建議,不一定要有一個房間,家中適合的角落也可以。工作環境的燈光盡量選用比較冷色調的燈光,更能保持專注度,也可以讓辦公的桌子盡量靠近窗戶,有自然光的照射能降低長時間工作對眼睛造成的傷害。

另外,記得跟室友或伴侶先協調好,尤其當對方同樣必須在家工作時,達成哪邊是「工作空間」的共識相當重要。

有些學校也因疫情決定遠距上課,和孩子一起待在家上班,對許多爸媽來說更是一大挑戰,可以試著讓孩子跟你一起在辦公區寫作業、做勞作,就像是你們一起在工作的感覺,甚至讓孩子看些教育性影片,暫時不要打擾你。

德州貝勒大學(Baylor University)管理學助理教授莎拉‧佩瑞(Sara Perry)建議,在家同時要工作和照顧小孩,比單純去更難、更耗精力,可以跟上司討論看看,在這樣特殊狀況下降低工作的難度。

3. 躺在床上、窩在沙發,都是大忌

有很多人聽到「在家工作」可能會立刻在心裡歡呼,認為可以躺在床上完成所有事情就好。事實上,習慣在家辦公的前輩們都建議,千萬不要躺在床上或是窩在沙發裡工作,這樣非常難專心並保持生產力,而且長時間下來更可能對頸椎以及腰椎造成傷害。

4. 與同事、上司保持聯繫

即便在家工作,應該還是有許多需要跟同事討論的事項,所以千萬別關在家變成邊緣人。跟主管保持聯絡更是重要,若是你在辦公室時每天要會跟某位上司匯報工作內容,那麼在家工作時也記得要每天與他聯絡。

《遠距工作:分散式團隊員工的成功祕訣》一書的共同特蕾莎‧道格拉斯(Teresa Douglas)建議,應該不時跟上司通電話或是視訊聊天,以確保自己沒有因為遠距工作而漏了什麼重要的事情,也可以掌握工作的進度

若你是主管職,則要設定機制檢查團隊的每個人是否保持正確的工作方向和進度,這麼做可以讓自己比較心安,不會因為遠距工作而導致進度落後。但不需要神經兮兮地隨時檢查 email 或訊息,只要常保持聯絡,例行性地詢問對方狀況即可。

5. 正常吃飯、洗澡、睡覺,維持日常生活步調

在家工作很容易不小心變成「在家耍廢」,除了保持工作的步調之外,維持生活規律也很重要,並確保自己在對的時間做對的事。

根據美國心理學協會的研究,在居家隔離或檢疫的時期,保持日常的規律有助於建立秩序感與成就感,別忘了依照正常的時間休息、吃飯和洗澡,而工作中間如果累了,可以休息個 5 分鐘,呼吸一下新鮮空氣,就像在辦公室一樣(但小心別在床上睡著了!)。

6. 活動範圍變超小,切記不要久坐

在家上班比起辦公室少了很多活動的機會,例如通勤、走去會議室、出門買午餐或到同事座位串門子等等,很容易在無意識之下久坐,對健康也是一種傷害。

有將近 10 年經驗的自由工作者湯姆‧波普馬隆斯(Tom Popomaronis)提到,他常常感受到自己背痛或腳麻,才發現自己已經坐在椅子上 5 個小時了,由於沒有其他人打擾,他也常常會忘記吃午餐。

波普馬隆斯建議,可以使用鬧鐘,或是幫助你安排時間的 App,提醒自己每半小時就要站起來一下或是喝水吃飯,才不會讓在家工作變成身體健康的負擔

7. 時間到了就要停,別忘了自我「下班」

就如同會忘記起來走動一樣,在家工作其實很容易「忘記下班」,當工作一忙或是事情很多,又沒有人提醒你「下班囉!」,就會不小心加班,反而比進辦公室更有壓力。所以即便是在家,也要記得時間到了就放下工作,讓自己有放鬆休息的時間,明天再繼續上班!

資料來源 / The New York TimesAmerican Psychological AssociationNew York Post

本文授權轉載自:經理人

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #遠距工作
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

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