舊金山唱了一年空城計,矽谷卻迎來第二波「流行病」?從宅配動向看人才出走潮
舊金山唱了一年空城計,矽谷卻迎來第二波「流行病」?從宅配動向看人才出走潮

疫情不但讓舊金山科技業遠距上班,也讓人們重新思考生活價值觀。人才出走,已成這座城市的第二波「流行病」。

325天,這是舊金山郊區阿拉美達(Alameda)郡一年來餐廳業禁止室內供餐的天數;八個月又兩天,這是舊金山美髮業防疫不能開業的日子。

2019冠狀病毒疾病(COVID-19)疫情席捲全球,當2020年3月17日舊金山實施居家防疫令時,很多人以為只是幾個星期,最多一個月,然而舊金山唱了一年空城計,染疫人數才終於銳減,隨疫苗開打逐步解封。然而, 社會問題合併人才出走已成第二波「流行病」

遠距就能上班,出走人數暴增

33歲韋克爾(Luke Wicker)是英國人,效力於社群媒體Facebook的他,今年3月在網路貼出他跑遍舊金山附近76座山峰的照片,作為住了六年舊金山的「畢業禮物」。他搬回英國與家人住近一點。

疫情讓人們重新思考生活價值觀,而科技業有個「特權」: 遠距上班

大型科技公司把辦公室搬到網路,包括舊金山的社群大佬Twitter、旅遊住宿網Airbnb、雲端資料公司Dropbox都紛紛當起二房東,把用不到的辦公室面積分租出去。

究竟多少人搬走?加州政策研究室(California Policy Lab)指出,2020年最後九個月和2019年同期相比,離開舊金山者增加650%,從5,200人上升到3萬8,800人。

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圖/ Shutterstock

延伸閱讀:重新定義「辦公室」!Twitter、Ford、Salesforce引領潮流,工作模式如何砍掉重練?

出城避疫去!看宅配動向就知道

觀察人們遷移的指標,包括 搬家貨車趟次、社群平台通知、房租跌幅,以及最新的「網購消費稅」

閉關防疫期,算算家裡有多少宅配紙箱?調查發現,疫情之年舊金山從網路銷售增加的稅收僅1%,同在北加州沙加緬度郡(Sacramento County)增加32%,南加州洛杉磯與聖地牙哥各增加31%和38%。

經濟學家艾根(Ted Egan)說,網購消費稅的指標說明「人們不在舊金山」。「舊金山一個墨西哥捲餅15美元,在聖地牙哥是6美元,沒什麼好捨不得。」語出一位移居者務實的思考。

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圖/ Frederic Legrand - COMEO via shutterstock

德州不徵所得稅,科技新創大遷移

蘋果總部大飛船造型的園區沒有停止興建、搜尋引擎龍頭Google仍一直擴張版圖。不過,人們離開舊金山灣區是真的。

遊戲軟體影音串流平台Twitch共同創辦人賈斯汀.闞(Justin Kan)去年在推特發文問:「我們要賣掉舊金山房子,建議我們搬到哪裡、為什麼?」

做大數據聞名、總部在丹佛的Palantir,其共同創辦人朗斯德爾(Joe Lonsdale)回應:「 到奧斯汀!有新的科技生態鏈,德州是建立自由社會的好地方、電腦公司戴爾(Dell)在附近,德州大學奧斯汀分校富盛名 。」

即使總部沒動,蘋果、Google母公司Alphabet、位在西雅圖的電商龍頭亞馬遜也都進駐奧斯汀;電動車特斯拉創辦人馬斯克(Elon Musk)則宣稱已搬至德州。稅率比加州優惠,不徵個人所得稅,惠普和甲骨文公司遷總部,啟動德州新紀元。

以往大型科技企業和新創公司不惜重資把總部設在舊金山矽谷,延續科技人相濡以沫的創新風格和創業精神,但「出走舊金山」卻成為現今另類的矽谷履歷。

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圖/ shutterstock

延伸閱讀:甲骨文宣布總部遷往德州,馬斯克、Dropbox執行長也搬走,矽谷出走潮來了嗎?

舊金山房價高昂,社會問題逼走人

中小型城市的科技新創主管發現,來自舊金山的求職者增多、紐約次之;猶他州、亞利桑那州、明尼蘇達州和德州,甚至歐、亞洲都有「舊金山畢業與在業」的科技人遷居。

思科系統公司(Cisco)設計師羅塞梅爾(Mike Rothermel)告訴《紐約時報》,用舊金山公寓的房價,換到科羅拉多州波爾德(Boulder)大豪宅,熱情的新鄰居送蛋糕、手寫卡片歡迎他們。

舊金山和紐約曼哈頓強勢經濟背後是高昂生活費,但如果犯罪、塞車、教育品質和惡意的種族攻擊成為大環境難解之題,人們會用腳投票。兩個不公開臉書社團「離開加州」(LeavingCalifornia)和姊妹版「後加州生活」(Life After California),會員人數各超過4萬人且還在增加中。

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圖/ shutterstock

延伸閱讀:疫情逼出矽谷搬離潮!企業推永久居家辦公,薪資依居住地調整,至少減薪15%?

去年北加州野火季,一位台裔網路創業者在古柏迪諾(Cupertino)家中坐看孩子穿睡衣上網路課程、聞燒焦的空氣味,且還有幾天供電不穩,她說,「我覺得傻,台灣那麼多機會,我幹嘛不回去」?

留住舊人、吸引新人是城市繁榮的關鍵 ,尤其舊金山市政預算達140億美元。當年輕人回家與爸媽同住或近住、小家庭前往宜居環境養小孩,一旦疫情結束,他們是否回籠舊金山將是一道有趣的議題。

住宅和商業的租金都下降後,肯定有人從中獲益,那可能是舊金山另一新頁。

本文授權轉載自:中央社
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

關鍵字: #遠距辦公
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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