雅虎不只賺眼球,更大賺鈔票
雅虎不只賺眼球,更大賺鈔票
2003.06.15 |

3月底,雅虎奇摩為拍賣服務難得打出連串電視廣告,緊跟著,台灣eBay上可以找到什麼拍賣好料,也上了電視和報紙,動作比雅虎奇摩還大。「台灣網路拍賣吵得熱鬧,但是Yahoo!
和eBay沒人敢先收費,」台科大資管系教授盧希鵬觀察。而這一波由雅虎奇摩發起的行銷戰,挑明了雅虎奇摩去年首度獲利後,對經營「新入口網站」的企圖心。
「雅虎奇摩不再只是入口站,也要成為網友的終點站,」雅虎奇摩總經理鄒開蓮強調,為了做到這一點,雅虎奇摩不斷提升網友需要的基本服務,今年陸續加強搜尋引擎速度和阻擋廣告信功能,來持續鞏固800萬的網友,另外,像拍賣、線上交友等台灣網路族群的新興需求,雅虎奇摩當然也不會放過。
根據AC Nielsen在3月發佈的報告,雅虎奇摩是台灣最受歡迎的網站,96%的網路使用者都曾於過去一個月造訪雅虎奇摩,讓雅虎奇摩成為廣告主首選。在今年第一季,雅虎奇摩74%的收入來自於廣告,營收數字比去年同期增加7成多,而同時整體網路廣告總值的成長不過3成。

**推出收費服務廣增財源

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單靠免費服務吸引進出網站的眼球數,換算成廣告收入來支撐網站營運,那是兩年前的把戲,現在雅虎奇摩盤算的,除了讓廣告主捧著鈔票上門,還要設法引誘網站使用者掏出腰包,付費購買服務。長期而言,雅虎奇摩經營的付費服務,每個月平均成長15%至20%,第一季營收中26%來自付費服務,鄒開蓮說:「付費服務的成長甚至會比廣告收入還快。」
雅虎奇摩和中華電信合作的ADSL寬頻連線申請,是目前營收最高的付費服務,雙方均透露,雅虎奇摩網站上的每月新申請用戶數均上千,且月月都有穩定成長,再加上所有舊有申請戶每月的連線費拆帳,讓ADSL成為雅虎奇摩付費服務的成長引擎。雅虎奇摩的合作業者分析,中華電信和雅虎奇摩的拆帳比例高於10%,從去年4月合作至今,保守估計應帶進超過10萬名客戶,也就等於ADSL至少帶給雅虎奇摩1000萬的月營收。
華爾街著名的摩根士丹利(Morgan Stanley)網路股分析師瑪莉‧密克(Mary Meeker)觀察,雅虎促銷寬頻服務是一石二鳥之計,因為寬頻使用者掛在網路上的時間,比撥接使用者高出60%,連帶地消費金額也相對提高60%。
除了策略聯盟之外,雅虎奇摩也經營付費的社群服務,線上交友網頁在去年底啟用,讓網友刊登照片、撰寫心情日記,目前會員數超過36萬。線上交友也能設定條件來搜尋速配網友,「像我一位朋友是資深美少女,挑對象比較龜毛,」鄒開蓮笑著描述,她就設定了大學以上、住台北市、有放照片、星座身高等等限制條件,這樣還找到500多人。今年開始付150元月費升級VIP會員,可享受留言給網友的字數和次數不受限等服務,到3月底已有1/10的會員加入,成為雅虎付費服務的第三大營收來源。
5月初雅虎奇摩邀集造型設計師黃薇、藝人錢韋杉大力推出的Avatar造型精靈服務,讓網友自由挑選臉型、髮型、內外衣、配件,搭配成網路上的化身,不過想玩造型,每件商品要付出7至65元不等的費用。「造型精靈串連了網站的各項服務,」雅虎奇摩社群部門資深經理康芳菁表示,目前在BBS、家族和即時通訊軟體上,網友都能看見對方的造型精靈,已經形成了社群間的討論和影響力,推出後每週營收都衝上付費服務的前三名。

**看中一家獨大的收費潛力

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回頭看花了大筆電視廣告預算的拍賣服務,雅虎奇摩是台灣目前商品件數和使用率最高的拍賣網站,「幾乎每4個月,Yahoo拍賣的陳列商品數和成交總金額就會成長1倍,」提到拍賣,鄒開蓮語氣興奮地形容。而雅虎奇摩雖然從4月開始經營推薦商品、搜尋排列較前的賣家付費方案,至今尚未形成具代表性的營收來源。
雅虎奇摩和台灣eBay爭先恐後提供免費拍賣市集,真正看上的是日後「一家獨大」的收費潛力。以日本的經驗為例,2002年4月,日本雅虎逼退eBay的一個月後,馬上將拍賣全面轉為付費服務,在這一年,拍賣服務的收入佔了全年營收的18.8%,達955萬美元(約台幣3億2000萬)。如果以日本Yahoo一件商品上架費約3元台幣、成交手續費3%來計算,台灣Yahoo拍賣區截至5月的180萬筆陳列商品,和8億台幣的月成交金額,估計1個月就能帶來近3000萬元的營收。
雅虎奇摩的多元收入,讓它能放心挹注拍賣經營。目前4、5月的廣告營收,已提早超越第二季營收目標,網友又勤掏腰包使用付費服務,姑且不論拍賣戰場的最終勝負,雅虎奇摩經營網站的獲利之路,看來走得愈來愈穩健了。

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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