城裡只有一間百貨的啟發:開發者心冷、壟斷案纏身,蘋果讓創新停滯了?
城裡只有一間百貨的啟發:開發者心冷、壟斷案纏身,蘋果讓創新停滯了?
2021.06.04 | 3C生活

十多年前,這座城市還未發展起來,尚是一片荒野時,有個市集開張了,起初僅500多樣商品,1周內便吸引了1,000萬筆訂單。兩個月後,市集擴張到3,000多樣商品,以及1億筆訂單。

兩年後,這個市集儼然發展成一座巨型百貨公司,涵蓋超過22萬項商品,並為廠商創造了超過10億美元的營收,正是「眼看他起朱樓,眼看他宴賓客。」這座百貨公司便是蘋果的App Store。

然而,當這座百貨公司賺得如此盆滿缽滿,有人賺錢就有人被壓迫,城裡必有久不見天日的暗巷。其中最引人深思的是,這偌大的城市裡,竟然只有這麼一間百貨公司,廣場全被清理得乾乾淨淨,街道上沒有半間商店、巷弄間沒有任何小販,更遑論不曾存在過的街頭市集,彷彿整座城市都是為這間百貨公司服務的。

難道這整座城市,其實都是由這間百貨公司出資建造而成的?

倫敦 apple store 蘋果商店
位於倫敦攝政街的 Apple Store 於 2004 年 11 月首次在歐洲開業,是倫敦利潤最高的商店,每平方英尺銷售額達到 60,000,000 英鎊,即每平方英尺 2,000 英鎊。
圖/ flickr cc by Christopher Chan

假若你深愛這座城市,給你帶來了十多年美好生活,說不定你便深信了:是因為有這座百貨公司,才會有這座城市。

畢竟,你即便不愛這城裡的機能,仍能出城去採購價格品質更廉宜的商品,只不過,你會發現原來竟不能攜帶這些城外物品回城用,城門衛兵說是為了眾人安全著想,城內僅允許使用在那間百貨公司購入的商品。

久而久之,有些城外的小販,也不為城裡的人製造物品了。你甚至發現,城外還有小販們不時用著怨懟的眼神看往城內,他們低聲喃喃,因為建造這城市的一磚一瓦,他們都是出過力的。

創意之源,遭iOS收編後幾近枯竭

開發者的努力成果,被iOS「收割」的故事不勝枚舉,從手電筒開始,是誰第一個想到將手機閃光燈用作手電筒,已經不可考。

2010年推出的iPhone 4是第一款內建閃光燈的iPhone,最早送審的手電筒App皆因「不當用途」而遭拒上架;隨後蘋果才改變政策,但要求須標註警語「長期使用手電筒會快速消耗電池電力」。

3年後,蘋果推出的iOS 7,才內建了手電筒功能(當然沒標註警語),後來還放在手機鎖定畫面上(無法移除!)極易誤觸,造成許多人常不自覺地開著手電筒浪費電力。

把音量鍵當作手機相機的快門鍵,則是《Camera+》這款App於2010年首創的功能,當時遭蘋果懲罰下架App Store,要求移除此功能,原因是「音量鍵當然只能用來調整音量」;但一年後,蘋果竟將此功能加入內建相機,自此之後成為所有手機相機App的標準功能。《Camera+》至今仍在App Store上販售,並累積超過1,000萬銷售量。

camera+
把音量鍵當作手機相機的快門鍵,則是《Camera+》這款App於2010年首創的功能。
圖/ App Store

「下拉更新」這個常見的手勢操作,是《Tweetie》這款Twitter第三方App於2009年所首創,還申請了介面專利,2010年被Twitter官方併購後,開放給大家自由使用,蘋果便在2012年釋出的iOS 6中,納為系統內建介面元件。

2012年Daniel Hooper在網路上發布「在iPad虛擬鍵盤上滑動游標」的概念影片,3天後就有工程師Kyle Howells開發出《SwipeSelection》,在鍵盤上任意處長按滑動就能移動游標!

但iOS從未允許開發鍵盤外掛程式,當時也還不支援第三方鍵盤程式,因此《SwipeSelection》僅能上架到越獄後才可使用的Cydia軟體市集。3年後的iOS 9,才開始逐步納入類似功能,但只能在空白鍵上長按滑動,用起來的手感也比不上當年的《SwipeSelection》。

Tim Cook
近來蘋果App Store政策愈來愈嚴苛,讓第三方開發者失望情緒加劇,向庫克呼籲iOS生態系亟待改革。
圖/ Tim Cook Twitter

早在2009年,《f.lux》團隊便致力於個人電腦上推廣「暖色調的夜覽模式」,協助人們減緩藍光可能影響睡眠的問題。

2015年底,《f.lux》推出iOS版本,並指導人們使用Xcode來自行安裝(Xcode為蘋果官方提供的整合開發環境,因為這種系統層功能無法上架App Store),但不到一天內就被蘋果警告違反開發者條款而只得下架。

4個月後,蘋果卻在iOS 9.3推出了相同功能的「夜覽模式」,《f.lux》則釋出了Android版本,而2017年,Google也在Android 8也推出了相同功能「夜燈模式」。

2021年,發表在《Sleep Health》期刊的實驗研究指出,對於一般大學生來說,iPhone夜覽模式對於睡眠品質沒有助益,即便《f.lux》團隊指出可能是iOS的夜覽模式效果較差,但目前仍無法在iOS上使用《f.lux》。

2014年底,《Workflow》自動化工具在App Store上架,還支援了HTTP Request元件與基本程式邏輯語法元件,因此能以拖拉方式創造出小型App了,甚至還內建了Galaxy能下載別人創造出來的成品,這樣有可能違反了App Store「不准下載與執行程式碼」的規定。但最終《Workflow》不但沒被下架,還獲得了2015年蘋果設計大獎,並在2017年由蘋果收購,更名為《捷徑》並最終內建於iOS 13。

094
《Workflow》被蘋果收購更名為iOS內建的《捷徑》,用戶可設定每日例行工作,且只需點擊或透過Siri就可完成。
圖/ 蘋果

同樣在2014年底,還有一款《Duet Display》橫空出世,聲稱由蘋果前工程師開發,能透過實體傳輸線,將iOS裝置作為Mac或Windows的延伸螢幕,引發廣大迴響。

然而,蘋果以往不允許透過實體USB傳輸資料,除非付出大筆授權金取得MFi硬體授權,因此App Store上既有的類似產品,譬如《Air Display》都只能透過無線網路連接,而容易有畫面延遲。

最後《Duet Display》非但沒被下架,還獲得App Store首頁推薦,自此有線連接才成為延伸螢幕App的標準功能。2019年,蘋果釋出「並行(Sidecar)」內建了類似功能,但僅支援iPad作為Mac的延伸螢幕。

以上這些來自世界各地的創意發想與實作,有些曾被蘋果透過App Store霸權壓制,有些則被蘋果收編麾下,最終都成為iOS系統內建功能的一部分。

對消費者來說,這些功能成為日常生活一部分,且由系統免費提供,聽起來或許是好事;然而,我們也會發現,近幾年已經很少有這類創新了,也可能是過往這些案例經驗,讓開發者社群感受不佳。

095-1
iOS14.5的隱私政策要求所有App追蹤數據時必須徵求用戶同意,將導致第三方服務開發商與競爭對手所獲得的數據或功能受限,漸漸讓蘋果拉開不公平的優勢。
圖/ Shutterstock

延伸閱讀:Epic Games對決蘋果勝算大增!判決結果可能造成什麼影響?

有人想在城內開第二間百貨公司

Epic Games曾經是蘋果iOS遊戲生態系的領航者。2010年,Epic Games登上蘋果iPhone發表會,發表內部代碼「Project Sword」的展示遊戲,即時運算的精美場景驚艷全場(後來上架App Store稱為《無盡之劍(Infinity Blade)》)。這款系列遊戲成為手機遊戲畫質的指標性作品,其續作也在2011年與2013年登上蘋果iPhone發表會展示。

2017年,Epic Games推出的《要塞英雄(Fortnite)》爆紅,並在隔年推出iOS與Android版。然而Epic Games不滿行動平台商的佣金抽成30%過多,再加上希望能拓展自家的Epic Games Store至行動平台,這對於僅允許一家百貨公司App Store的iOS平台來說,如同城市居民意圖挑戰其霸權。

因此,Epic Games在2020年,突發奇襲地在《要塞英雄》納入自家付款機制,很快地被App Store與Google Play下架後,便發表「Nineteen Eighty-Fortnite - #FreeFortnite」影片,改編自蘋果當年挑戰IBM PC霸權的廣告影片來諷刺,並發起反壟斷訴訟。在法庭預聽證中,法官更要求了蘋果不應遷怒封鎖Epic Games的Unreal遊戲引擎,以避免許多用此引擎開發的遊戲遭受牽連波及而下架,影響日後使用者體驗。

095-2
Epic Games在Twitter上瘋狂洗版,號召全世界的玩家們聯合起來,一同解放被App Store封鎖的《要塞英雄》。
圖/ 《要塞英雄》

回頭看,蘋果的iOS裝置使用者,經過了這十多年看似美好的生活,安全與隱私受到平台商保障,卻也導致創新停滯,產業巨頭化、各據山頭。

城裡若能開起第二間百貨公司,是否能再注入一波新活水?然而,2001年微軟的反壟斷訴訟,並未瓦解Windows的市場壟斷,直到智慧型手機革命才開啟新局,或許我們只能等待下一次的典範轉移吧?

最新6月號雜誌《高價值企業100強》馬上購:傳送門
零接觸電子雜誌訂閱:傳送門

責任編輯:郭昱彣、張庭銉

本網站內容未經允許,不得轉載。
往下滑看下一篇文章
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

DSC00365.jpg
Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

DSC00341拷貝.jpg
「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

DSC00125+147.jpg
與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

DSC00227.jpg
「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

D.jpg
內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

DSC00251.jpg
Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

本網站內容未經允許,不得轉載。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台日半導體新局 全解讀
© 2024 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓