當Facebook、推特都跳入內容付費!台灣方格子如何拚1成轉換率、讓華文創作平台走向海外?
當Facebook、推特都跳入內容付費!台灣方格子如何拚1成轉換率、讓華文創作平台走向海外?

2020年全球迎來巨變,也是訂閱制急速成長的一年。華文創作平台方格子作者人數呈現爆炸性成長,今年底上看6萬人,更計劃跨足海外市場,吸引更多願意為好內容付費的讀者。

vocus方格子成立於2015年,原名SOS新聞募資平台,曾為獨立刊物「眉角」募得新台幣500萬元以上資金,打破台灣出版募資紀錄。2016年更名SOSReader,轉向發展集資訂閱創作;2018年再次變更服務方向,改為發展人人皆可使用的開放式訂閱制內容創作平台,並更名為「方格子」。

自2018年以來,方格子作者人數快速成長,2019年底達6,000人。自2020年2月全球疫情爆發後,方格子作者人數出現爆炸性成長,去年底來到2萬人,年增2.33倍;同時付費讀者人數年增1.72倍,平均付費單價年增1.5倍。

方格子
圖/ 截圖自方格子官網

社群巨頭接連投入,讀者更習慣為內容付費

方格子創辦人翁子騏受訪時表示,當Facebook、推特(Twitter)等社群平台巨頭陸續跳入付費內容市場,作者跟讀者都很習慣方格子模式。

「使用者越來越習慣為數位內容付費。這跟媒體做訂閱制,有很大不同。」翁子騏說,很多媒體從免費內容起家,如果只提供資訊而非知識性觀點,差異化就不明顯;如果要走廣告模式,就需要大量編譯或轉載內容來衝高流量。

方格子翁子騏
方格子共同創辦人及執行長翁子騏。
圖/ 賀大新攝影

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翁子騏觀察,讀者的內容產業生態,以前是透過比較大的媒體巨頭匯聚流量;現在讀者獲取資訊的管道不見得透過媒體,也可能透過KOL(關鍵意見領袖)。

付費訂閱制並非內容產業的新趨勢,綜觀串流影音、遊戲、應用軟體等領域,訂戶數和訂閱營收也在不斷成長。翁子騏認為,這代表使用者付費和知識經濟在這幾年已變成穩健的商業模式,同時也變得更複雜。

以方格子為例,主要提供平台及好用的機制,讓作者發表作品,可針對單篇文章設定為免費或付費,平台對每筆交易抽成20%。作者可以自行決定價格,平台也會根據每月文章產製量、文章時效性、觀點等提供建議。

此外,方格子還會評估有潛力的創作者,可獲得編輯團隊的資源與行銷、社群經營等服務,類似「 數位出版社 」概念,平台抽成比例最多50%。

今年2月方格子推出Premium訂閱方案,讀者每月付費新台幣149元,可閱讀由平台挑選、具有一定市場性與社群聲量的300名作者內容,推動作者群更容易加入付費訂閱制並獲得分潤機會。

產製門檻拉低,小眾作者不怕沒機會

相較傳統出版社,方格子的優勢是在內容產製過程中,少了經銷商等通路抽成,作者拿到的收入往往比版稅更高。以前出書一刷2,000本,版稅約10萬元;換作在方格子只要有200人訂閱就可以拿到相同或更高收入,因此有越來越多老牌作者主動詢問想加入。

翁子騏分析,傳統出版社出書有一定的產製成本,包括印刷費用、倉儲空間、設計美編等,還要看作者有沒有賣座潛力或知名度,這些作者可能只有市場上的1%。 透過方格子這樣的創作平台,可以讓多達10%到20%的作者發表作品,這正是拜網路的「長尾效應」所賜

「我們不是直接跟作者說,把方格子當成出版的替代品。」翁子騏強調,對於內容品質不錯的作者,方格子還是會媒合給出版社出書。由於作者群變得更碎片化, 方格子的特色是讓作者先在平台上發表作品、養讀者,測試市場反應,不必擔心受限於小眾主題

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付費轉換率拚1成,第3季攻海外市場

方格子目前每個月有2,000名新作者加入, 成長率約5%至10% ,按照這個速度計算,今年底作者總數將上看6萬人,較去年底成長2倍。

方格子目前會員數約25萬人,活躍付費會員約2萬人,每月平均消費100元至200元,今年目標力拚付費轉換率提升到10%以上。此外,目前每月不重複訪客已達150萬人次,今年目標成長到300萬人次。

翁子騏透露,方格子有30%讀者和15%作者來自海外,還有很大的成長空間,預計今年第3季往海外華文市場發展,放眼香港、馬來西亞、新加坡、北美等地的旅居華人。同時,方格子也評估推出第2個語系,例如英語或日語,在層次和技術上要做出調整與優化。

本文授權轉載自:中央社
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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