亞太攻擊數暴增168%!趨勢科技拆解勒索病毒集團Nefilim,這些合法工具成駭客幫凶
亞太攻擊數暴增168%!趨勢科技拆解勒索病毒集團Nefilim,這些合法工具成駭客幫凶

疫情肆虐,網路攻擊更是甚囂塵上!全球網路安全商Check Point今(10)日發表研究指出,與去年同期相比,亞太區整體於5月的網路攻擊數量驟增168%,且其中增幅最大的惡意軟體類型是勒索軟體和遠端存取木馬(RAT)。而資安龍頭趨勢科技 也針對知名勒索病毒集團Nefilim發表研究報告,分析最新勒索病毒攻擊手法與預防手段。

趨勢科技指出,從2020年3月至2021年1月所研究的16個勒索病毒集團當中,已知受害者數量最多的四大集團分別為:Conti、Doppelpaymer、Egregor及REvil。而竊取資料最多的是Cl0p集團,前後共5TB資料存放上線上。

而此次公開報告的Nefilim,則是專門攻擊營收10億美元以上的企業,是勒贖獲利中位數最高的勒索病毒集團。 如報告中指出,Nefilim的攻擊通常包含以下幾個步驟:

  • 突破防線:利用登入憑證強度上的弱點,攻擊暴露在外的RDP服務,或對外的HTTP服務。
  • 一旦潛入企業,就利用合法工具在網路內部橫向移動,尋找高價值系統,然後竊取資料並將資料加密。
  • 利用Cobalt Strike以及一些可穿越企業防火牆的網路通訊協定(HTTP、HTTPS、DNS)來建立回傳及掌控機制。
  • 採用防彈主機代管服務來架設幕後操縱(C&C)伺服器。
  • 竊取重要資料,並威脅將資料公布至TOR網路的網站上,以此勒索受害者。Nefilim去年大概發布了2TB的資料。
  • 當竊取資料累積到一定數量,駭客就會手動啟動勒索病毒程式並加密檔案。

趨勢科技先前就曾提出警告,一些合法的工具將廣泛遭到駭客利用,如: AdFind、Cobalt Strike、Mimikatz、Process Hacker、PsExec以及MegaSync ,這些工具不僅將成為勒索病毒攻擊的幫兇,更會讓駭客不容易被發現。而這對於通常各自負責不同環境的SOC(資安營運中心)分析師來說更是個挑戰,由於看到的事件記錄不同,很難掌握威脅的全貌並察覺攻擊的存在。

趨勢科技表示,最新勒索病毒家族的犯案手法,讓原本就已疲於奔命的資安營運中心(SOC)和IT資安團隊,更難偵測及回應這類威脅。這不僅影響到企業的獲利能力和商譽,更影響到SOC團隊日常維運。

此外,根據Check Point的研究,2021年4月至5月期間,亞太區的網路攻擊增加了53%,其中台灣排名亞太區第五,增加17%;目前平均每間企業每週遭到1,245次攻擊。

因Covid-19疫情關係,近期亞太地區開始實施新一波的居家辦公計畫,意味著攻擊者有更多的安全漏洞可以利用。而這當中,「滾雪球效應」也是其中一項攻擊事件增加的重要原因,當亞太地區的網路攻擊成功機率越高,就有越多的攻擊者鎖定該區域。

而上個月(2021年5月份),增幅最的的產業,就屬公用事業,占比39%、網路服務供應商/託管服務供應商為第二,占比12%,再來則為軟體業(6%)。至於地區排名,則以日本第一、新加坡居次、印尼第三,而台灣則排名第五。

同時,針對一般消費者,Check Point也提供8項建議以利確保安全上網:

  • 檢查收件匣中完整電子郵件地址,並注意拼寫錯誤的超連結。
  • 確認網址的真實性:建議不要直接點擊電子郵件中的網址,應使用Google 搜尋結果頁面中的連結。
  • 警惕相似的網域名稱:注意電子郵件或網站中的拼寫錯誤以及陌生郵件。
  • 採用進階網路安全解決方案防護行動裝置及終端裝置的網頁瀏覽,以防使用者誤入已知或未知的網路釣魚網站。
  • 當帳戶資訊或電匯指示出現任何變化時,採用雙重身份驗證。
  • 切勿將登錄憑證或個人資訊回傳至簡訊或電子郵件。
  • 定期檢視自身財務帳戶。
  • 即時更新所有軟體及系統。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #隱私與資安
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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用,立即了解:https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/

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