微軟執行長納德拉升任董事長!低谷時臨危受命,7年來他如何重振科技巨頭榮光?
微軟執行長納德拉升任董事長!低谷時臨危受命,7年來他如何重振科技巨頭榮光?

擔任微軟執行長逾7年歲月的薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella),如今獲得董事會一致通過,也將接替獨立董事約翰,湯普森(John Thompson),兼任微軟董事長的職務。

去年微軟創辦人比爾蓋茲才宣佈辭去董事長,並由湯普森接替職務,此時距離比爾蓋茲當選新一任董事長不過3個月時間。這次交棒給納德拉後,湯普森將繼續擔任獨立董事,

不過微軟也強調,這次職務調動與比爾蓋茲辭去職務沒有任何關聯,納德拉與湯普森一直就交棒事宜討論至2020年底。

微軟在聲明中表示,擔任董事長後,納德拉將領導制定董事會議程的任務,運用他深厚的實務經驗提昇正確的戰略機會,並為董事會找出關鍵業務風險及緩解方法。

臨危受命擔任執行長,納德拉怎麼帶領微軟走過最險惡時期?

這次的人事變動代表著微軟董事會對納德拉功績的認可,過去7年來,這位印度裔執行長不僅帶領微軟市值飆升近6倍躋身美國第二大企業,僅次於蘋果,更為被Windows系統束縛的微軟,找到名為雲端的新發展方向。

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納德拉上任時,微軟在各個領域的嘗試都遭遇挫敗,連老本行作業系統都遭用戶負評連連。
圖/ Sundry Photography via shutterstock

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2014年納德拉臨危受命接任執行長時,微軟在各個領域都面臨挫敗,Windows Phone乏人問津、Surface遭遇難關、搜尋引擎Bing也為人詬病,甚至Windows作業系統也處於負評連連的Windows 8。

納德拉上任後裁撤了手機業務、刪減Windows部門的預算,全力投注於雲端業務上,甚至大膽將Office等微軟明星產品通通搬上雲端。去年微軟雲端業務貢獻了595億美元的營收,甚至一度超越了亞馬遜AWS的454億美元,登上雲端龍頭的寶座。

過去7年來,微軟在納德拉的領導下也進行了許多關鍵性的收購,2016年以262億美元買下職場社群平台LinkedIn,後續又以75億美元收編原始碼託管服務平台GitHub,去年再砸75億美元併購遊戲開發商貝塞斯達母公司ZeniMax,加速拓展遊戲業務。

疫情下領導力出色,微軟營收持續上漲

納德拉在疫情期間的領導能力也頗受董事會好評。去年12月董事會便發布聲明,增贊即使遭遇空前的疫情危機,使公司在廣告等各項業務面臨挑戰,2020財年營收依舊成長了14%,「董事會嘉許納德拉在推動企業文化變革上取得的巨大進展,尤其疫情對我們的業務及員工產生了史無前例的影響。」

微軟相當早就適應了遠端工作的新型態,去年10月更頒布「彈性工作場所」制度,允許員工可有一半的時間採取遠端辦公,等同將遠端工作納入企業制度永久化實施。

企業通訊軟體Microsoft Team則是微軟疫情下成長最顯著的服務,用戶數從疫情前2019年的2,000萬人,如今已成長到1.45億人。且歸功於居家防疫的需求,Surface、Xbox等硬體業務也有顯著成長。

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企業通訊軟體Microsoft Teams是微軟疫情下成長非常顯著的一項服務,用戶從2,000萬人飆漲至1億人以上。
圖/ 台灣微軟

納德拉預測,疫情後全世界在科技領域的支出將持續飆漲,預計未來10年內佔據GDP的比例將成長一倍從5%上升至10%,數位化的世界也將成為企業們制定未來策略的關鍵考量。

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資料來源:Bloomberg華爾街日報CNBC

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #微軟 #納德拉
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社群帳號不是門牌!TWNIC籲中小企業註冊.tw域名,拒當「數位無殼蝸牛」
社群帳號不是門牌!TWNIC籲中小企業註冊.tw域名,拒當「數位無殼蝸牛」

在詐騙與帳號仿冒層出不窮的數位環境中,企業的「可信身分」正面臨前所未有的挑戰。根據台灣網路資訊中心(TWNIC)《2024 台灣網路報告》指出,近三個月內有 64.8% 的台灣民眾曾接觸詐騙訊息,其中 3.56% 實際受騙造成財損;警政署「165 打詐儀表板」統計亦顯示,2025 年詐騙財損金額已突破新台幣 706億元,其中多數案件是透過社群媒體與通訊平台進行。這些開放式平台雖然便利了即時互動,但匿名性與訊息傳播的速度,也讓詐騙訊息更容易偽裝成真實資訊,削弱了大眾對整體線上溝通環境的信任。

這樣的風險並不僅限於個人使用者。TWNIC執行長余若凡指出,當企業選擇以社群平台作為主要對外窗口時,也會受到同樣的信任影響。一旦消費者對平台環境產生疑慮,即使企業本身並無不當行為,品牌的可信度仍可能受到波及。若再發生帳號被駭、被仿冒或遭停權的情況,顧客更難以分辨官方與假冒來源,企業多年累積的信任與流量可能在短時間內流失。

中小企業網站現況:有門面卻留不住客人

台灣網商協會秘書長林原也指出,多數中小企業雖已踏入數位轉型,但網站建置往往只是「靜態海報型」,缺乏會員、金流或互動功能。他以形象比喻提到,域名是門牌、虛擬主機是房子、網站內容是軟裝。沒有門牌,就像住在別人的房子,隨時可能被趕走;有了門牌與房子,才有可能好好布置與經營。他強調,若企業長期依賴社群與電商平台,就等於在替平台打工,不僅需承受高額抽成,也受限於演算法與帳號規則,一旦被封鎖或降觸及,就會發現自己什麼都沒有留下。

台灣網商協會秘書長林原
台灣網商協會秘書長林原
圖/ 數位時代

他進一步提醒,企業若僅依賴社群與電商平台,等於長期在替平台打工。平台不僅抽成高,還掌握演算法規則與顧客數據,企業一旦被降觸及或封鎖帳號,就會發現自己其實什麼都沒有留下。這樣的結構,讓許多中小企業在數位時代仍然難以累積自有數據,更無法建立長期品牌資產。「我們常看到企業抱怨平台廣告費高漲、成效卻逐年下降,但卻忽略了最基礎的一件事:沒有自己的域名,等於沒有真正的數位身分。」林原直言,中小企業要邁向數位獨立,第一步就是註冊屬於自己的專屬域名。

拒當數位無殼蝸牛,從.tw開始

為協助中小企業從根本建立「可信身分」,TWNIC作為國家級網路資訊中心,不僅負責 .tw 與 .台灣 頂級域名的管理,也肩負推動台灣整體數位信任生態的責任。TWNIC從三個面向推動相關工作:

  • 政策面 :持續優化域名註冊流程與推廣政策,降低中小企業導入門檻;
  • 教育面 :辦理講座與工作坊,提升企業主對於數位域名資產管理與資安防護的認識;
  • 合作面 :與受理註冊機構及產業夥伴合作,協助企業從註冊、建站到驗證,建立完整的一站式服務。

在具體措施上,TWNIC近期推出「52168.tw」專案,針對 112 年 1 月 1 日後完成登記的公司行號,提供一年期免費域名申請優惠,鼓勵企業註冊專屬域名、打造獨立品牌門面。同時,也推行「綠色域名認證」制度,企業通過註冊人身份驗證後,其 WHOIS 資料將標示「已通過.tw綠色域名認證」,象徵資訊真實、完整且可信,猶如掛上一面值得信賴的門牌。此外,TWNIC亦提供 Registry Lock 與 DNSSEC 等安全機制,協助企業以低成本強化資安防護與品牌保護,逐步建立穩固的數位基礎。

52168活動網站
圖/ 52168活動網站

余若凡強調,唯有當企業擁有唯一、可驗證的數位門牌,台灣整體的數位信任基礎才能真正穩固。特別是在生成式 AI 與跨平台資訊流高度重疊的時代,企業若要在搜尋與推薦機制中被正確辨識,擁有清楚的官方域名將是最基本的條件。域名不僅是連結網站的網址,更是品牌在數位空間中的憑證與信任標識。

同時余若凡也呼籲,中小企業不應將品牌的未來寄託於他人平台,而應主動建立自有域名與網站。這不只是為品牌架起一道防線,更是為台灣的網路生態奠定可信任的基礎,讓每一次點擊都能源於信任。

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