鴻海半導體佈局逐漸明朗!主管陳偉銘接DNeX董事,集團參與2座8吋晶圓廠、2封測廠營運
鴻海半導體佈局逐漸明朗!主管陳偉銘接DNeX董事,集團參與2座8吋晶圓廠、2封測廠營運

鴻海日前透過子公司取得馬來西亞Dagang Nexchange Bhd(DNeX)股權,間接投資大馬8吋晶圓廠;DNeX今天宣布鴻海半導體事業群主管陳偉銘新任DNeX董事,要扭轉旗下8吋晶圓廠局面。

DNeX今天宣布委任陳偉銘為新任董事之一,強調陳偉銘將貢獻所長,協助旗下當地晶圓廠SilTerra Malaysia Sdn Bhd扭轉局面。鴻海今晚證實陳偉銘已取得董事席位。

陳偉銘目前是鴻海集團旗下半導體S事業群總經理,鴻海內部人士透露,陳偉銘是鴻海董事長劉揚偉推動半導體領域的主要負責人。

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晶圓廠SilTerra。

根據公開觀測資料,陳偉銘曾擔任鴻海集團轉投資訊芯-KY、京鼎的法人董事代表,目前是鴻海轉投資日本夏普(Sharp)董事;陳偉銘也曾擔任鴻海集團董事長郭台銘的特別助理。

鴻海10日公布子公司取得馬來西亞Dagang Nexchange Bhd(DNeX)約5.03%股權,DNeX掌握大馬晶圓廠SilTerra約6成股權,此舉代表鴻海集團間接投資大馬8吋晶圓廠,拓展布局半導體和電動車領域。

SilTerra以8吋晶圓廠為主,提供CMOS製程技術,應用範圍涵蓋先進邏輯積體電路、混合訊號和射頻元件、高壓元件等。

鴻海集團積極布局半導體領域,劉揚偉在外資論壇指出,集團直接和間接營運2座8吋晶圓廠及2座封裝測試廠,鴻海集團正與世界級半導體公司洽談共同設計電動車用微控制器(MCU)及系統單晶片(SoC)核心,今年底前若有初期成果會對外公布。

劉揚偉
劉揚偉先前就透露半導體廠未必是用買的,也可以是合作。
圖/ 王郁倫攝影

鴻海入股碩禾,加速固態電池量產

鴻海集團董事長劉揚偉表示,與碩禾和榮炭合作,主要是掌握磷酸鋰鐵電池關鍵材料,固態鋰電池預估2024年可量產,今年底可望公布電動車用微控制器以及系統單晶片核心合作設計成果。

瑞銀(UBS)21日起舉辦線上2021瑞銀證券台灣企業論壇,邀請劉揚偉發表主題演講,暢談鴻海集團發展策略。

展望半導體布局,劉揚偉指出,目前鴻海集團直接和間接營運2座8吋晶圓廠以及2座封裝測試廠,目前鴻海集團正與世界級半導體公司洽談共同設計電動車用微控制器(MCU)以及系統單晶片(SoC)核心,今年底前若有初期成果會對外公布。

參與論壇法人提問鴻海集團在電動車電池布局進展,劉揚偉表示,因應電動車趨勢,鴻海布局電池、電機和電控等三電系統,電池占電動車整體成本比重超過30%,電池在電動車效能、成本和安全扮演關鍵角色。

在電池發展策略上,劉揚偉指出,磷酸鋰鐵(LFP)電池最具成本效益、競爭力和高度安全性,磷酸鋰鐵電池包含正極(Cathode)、負極(Anode)、隔離膜(Separator)以及電解液(Electrolyte)4大材料,其中正極和負級材料占磷酸鋰鐵電池成本比重高達6成,這也是鴻海集團參與碩禾電材私募並與榮炭合作的原因。

劉揚偉也重申鴻海集團布局固態鋰電池,預估2024 年可進入量產,在今年的鴻海科技日,將公布鴻海發展固態鋰電池的進展。

關於集團毛利率目標,劉揚偉重申2025年透過提升到F3.0轉型升級,毛利率目標提升到10%,透過提供電動車5大高毛利的關鍵零配件,包括電池、電機、電控、軟體和資通訊元件等來達到目標。

展望鴻海集團電動車布局,他引述研調機構數據,預期到2025年全球電動車市場規模可到6000億美元,預期電動車和相關零配件的毛利率分別可到20%及30%,鴻海規劃取得其中5%的電動車市占率以及40%比重的零配件自製。

談到全球布局,劉揚偉指出,目前鴻海集團在中國大陸和其他地區產能比重約75%比25%,未來集團在全球電動車發展策略是在各地區執行。

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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