拿到MBA,更要當個變形蟲!
拿到MBA,更要當個變形蟲!
2003.06.01 |

和別人比,她的選擇可是令人大吃一驚。
1991年,帶著美國MBA學位回台的王伯莉考上花旗銀行MA(儲備幹部),一頭栽進三個月的紮實訓練,同年財政部核准萬通等16家新商業銀行設立,台灣金融業自此打開自由之門。十年下來,台灣金融業在自由化政策下百花齊放,一個外商銀行的職缺總能吸引數以千名的MBA爭相競逐,但也就在此時,王伯莉卻揮手告別光鮮亮麗的10年外商銀行資歷,轉換跑道到成立僅3年,只有數十名員工的法商佳迪福保險公司,去賣財政部才剛剛通過的投資型保險。
她為什麼要放棄人人看好的職場生涯?
「跳脫窠臼、要求突破再突破,」是她的答案,而且10年經驗也讓她看出「金飯碗也有變成玻璃碗的一天」,趁自己仍然年輕,她決定給自己一次再學習的機會。王伯莉分析,過去具有財經科系學歷的人才,一直是搶奪金飯碗的利器,但是隨著強調「跨業整合、交叉銷售」的金控公司相繼成立,金融業在招募人才時,「學歷」已從過關斬將的主角變成配角,而能創新思考、人格特質靈活有彈性的人,反而逐漸是徵才時的主要考量。她離開舊跑道,就是讓自己多元起來的策略。

**不看薪水頭銜,只管能不能學到東西

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雖然金融業受法令限制多,企業文化嚴謹,但當年花旗銀行鼓勵員工保有創新精神,仍讓王伯莉覺得受用至今。因此每次換新工作前,她總會提醒自己:「在工作上的學習曲線,是持續陡峭?還是漸趨平緩?」,而在有新機會出現時,她也說服自己「不是看薪水與頭銜誘不誘人」,而是會先試想:「兩年後再回頭看,能夠學得到什麼」。
1997年,王伯莉揮別待了6年的花旗,跳槽到當時剛成立的荷蘭銀行消費金融部,負責存款及投資業務的(現在的財富管理)行銷企劃,一切從零開始,充滿挑戰。但是,一年半前,在消費金融領域待了10年的她,漸漸有感於「消費金融還能做些什麼?」再度興起了轉換跑道念頭。

**累積10年的經驗充分發揮

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當時台灣剛通過開放投資型保單,保險商品將與債券、基金連結,保守的保險市場將邁向另一個里程碑,而對王伯莉而言,能將過去基金、債券行銷經驗充分發揮,又可藉此增進保險專業知識,讓個人學習曲線將往上躍升,因此決定加入專營銀行保險的法商佳迪福保險台灣分公司,負責投資型保單事業處,工作範圍涵蓋新商品規劃設計、與精算部門搭配商品送審、內部系統協調、以及新通路推展。
王伯莉帶領的投資型保單事業處,是個僅有四名成員,卻各有所長的互補型團隊,四個人中沒有人是傳統保險業出身,而是各具銀行法人金融、證券等背景,「我們可以談同樣的語言,更容易掌握銀行對產品的需求與喜好」,再加上過去在銀行界的人脈也有助於王伯莉容易找到和銀行提案的管道,讓累積十年的經驗充分發揮,是她認為現在工作帶來最大的成就感。
由當年的單打獨鬥到領導小組織工作,進入佳迪福已經快兩年的王伯莉,回頭看兩年前的自己,覺得已經大不同。初期,王伯莉為了加速了解保險專業與新金融商品,請公司安排相關課程,但後來她已經能主動找到新商品提供者與可能的對象,業務因此倍速成長。一直待在外商公司,王伯莉習慣重視績效、嚴謹的組織文化,但是進入佳迪福後發現,「法國公司比較重視人,連業績目標都可以彈性調整」,尤其是業務問題發生時,法國人是站在「支援者」的角度去尋求解決方法,而不是站在「管理者」的角度一味要求結果,王伯莉每天有1/3的時間都是直接與總公司溝通,再加上法商佳迪福公司隸屬於法國巴黎銀行集團,因此有關於產品、精算、系統、投資連結標的物的專業知識,她都可直接從總公司得到第一手資訊。

**轉業後舞台更寬廣

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每月一次全球視訊會議,王伯莉除了報告台灣的市場狀況,更重要的是,可以直接向發展投資型商品已有20年歷史的歐洲各分公司取經,聽聽他們對商品推展的建議,吸收不一樣的經驗。「學習空間大增,意外發展出對商品開發的興趣,」王伯莉笑著表示,這場轉業,讓她反而有了更積極衝刺金融業的動力。
金融業跨業跳槽與高薪挖角的風氣盛行,但是王伯莉認為,如果真有心要在重信用、重口碑金融圈深耕發展,要真誠相信「走過的路必會留下痕跡,但『跳過去』的話,就沒有痕跡會留下來了」。因此需不斷保有敏銳的觀察力,瞭解自身處動態的市場,「就算是MBA,也要向變形蟲學習,」她說。
面對企業和組織愈來愈多的要求,許多工作者都焦慮要如何才能獲得「整合式」的技能?由王伯莉的經驗看出:似乎只有不斷地把自己歸零,才能把一片片原本不相干的知識,累積到生命中……。

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從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣
從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣

生成式 AI 掀起的浪潮,正在重塑全球職場規則。當自動化與智慧工具成為日常,企業對人才的期待也正快速轉變,不只要會用AI更要能與AI協作。新北市政府青年局看見了這股正在變化的趨勢,將「AI」視為青年職涯培力的核心議題,從課程設計到論壇活動全面升級。近期,更辦理「AI破浪者論壇」,邀集產業專家帶領青年從 AI 工具應用到心理韌性心法,全面探索 AI 時代的職涯解方,希望能陪伴青年不僅追上技術,更在快速變動的時代中培養學習力與行動力,學會駕馭浪潮而非被浪潮推著走。

從教育補位到心態進化,新北市政府青年局的AI世代行動課

「我們要做的就是補上教育與職場之間的缺口,」新北市政府青年局局長邱兆梅指出。她表示,新北市政府青年局雖僅成立3年,但始終以「接軌社會、接軌職場、接軌市場」為核心任務,不只是從開設課程賦能青年,更要讓青年加快速度以多樣化的姿態進入場景實戰,而「新北有課 UKO」正是這個「接軌職場」的實踐平台。

邱兆梅局長說,它是專為 18 至 40 歲青年而打造設計,串連了培力課程、職涯諮詢與實習體驗的完整職涯成長路徑,希望成為新北青年的「實戰培力基地」。因此,從AI 工具應用、數據分析到自媒體行銷,課程設計結合專案實作與專業證照,如NVIDIA DLI AI深度學習課程等,讓學習成果能直接成為履歷亮點。邱兆梅局長認為,青年需要的不只有學習知識,而是「能立即上場的實戰力」。「學校教的是知識,但我們希望青年學會行動、會嘗試,跌倒之後也能有再站起來的韌性。」這樣的精神,也成為今年「AI破浪者論壇」設計的出發點。

相較過去曾以「藝術變現」為主題,今年的新北市政府青年論壇轉向時下最熱的 AI話題,是順應趨勢,更是教育思維的延伸。「AI讓未來變得更快、更不確定。」邱兆梅局長深刻描繪了時代的變革,「在我父母親的年代,職涯像是在爬樓梯,大家都有明確的路徑。但現在年輕人面對的世界不要說樓梯,連堅固的地板都不見了。」

她坦言,現在的職涯模式更像是「衝浪」充滿高度未知性,也因此,AI 帶來的不僅是技術挑戰,更是心理挑戰。許多青年面對變化感到焦慮,擔心被取代或落後。於是,今年論壇特別以「上半場談技術、下半場談心理」的設計,將生成式 AI 的應用學習與心理韌性課題並列。

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邱兆梅局長強調「我們要教的不只是技能,更是面對未知的能力。」
圖/ 新北市政府青年局

從技術到人性:AI時代青年行動力的三種樣貌

在論壇現場,來自不同領域的三位講者從各別角度,展現出對AI時代下青年可能的行動路徑的不同洞察與分析。

在AI實務應用的層面上,AI 創作者林上哲與 FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷兩位講者皆指出,「協作」與「標準化」是進入AI時代的關鍵。李婷婷認為,與AI互動的能力就像訓練一位國中生,指令越明確、語境越精準,AI的回應品質就越高。她強調,唯有長時間餵養資料、反覆調整,AI才能成為真正理解使用者的工作夥伴。而林上哲則從企業角度指出,AI自動化若無法落地,多半是因為組織缺乏標準流程。唯有先完成SOP與工作鏈結的明確定義,AI串接與任務優化才有基礎可循。

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AI 創作者林上哲在論壇中分享:AI 要真正落地,關鍵不在技術,而在組織能否建立明確的標準流程與工作鏈結。
圖/ 新北市政府青年局

至於在企業導入 AI 的實務層面上,DataDecision.ai 人工智慧科學家尹相志指出,大型語言模型(LLM)的最大挑戰在於「不可控」。AI 無法產生完全一致的答案,對企業而言意味著風險與難以驗證的結果,因此實際上線的多為 AI 所生成、可被測試的程式,而非 LLM 本體。他進一步提醒,AI 並非萬能代理(Agent),真正的關鍵在於理解每個工具的能力邊界,並以「工作流」的概念設計系統,讓人類的品質管理與決策判斷成為 AI 發揮效能的保障。

在面對 AI 時代的個人修煉上,三位講者不約而同指出,真正的競爭力仍來自「人性深度」。尹相志提醒青年,要勇於挑戰超越自身能力的目標,因為這是機器無法模仿的勇氣與創造力;林上哲則強調閱讀與專注的重要,他認為在速食資訊的時代,願意深入思考、專注於單一主題的人,才具備「匠人精神」。李婷婷則以自身經驗呼應此觀點,指出與 AI 協作需要長期投入與耐心反覆調整。當你真正開始讓AI回覆訊息、處理日常事務時,才會發現需要調整與優化的地方,才能學習如何把腦中的 SOP 清楚轉達給它。唯有經過不斷試錯與磨練,AI 才能真正為你代勞並成為人類創意的延伸。

三位講者的分享,體現了青年局設計這場論壇的初衷:AI不只是技術趨勢,更是場人與心智的革命。從自學者、創業者到產業實踐者,這群「破浪者」讓人看見AI時代下多元的成長路徑:學習力、行動力與韌性。

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FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷指出:AI 就像一位需要引導的學習者。唯有持續餵養資料、反覆對話,AI 才能真正理解你的思考。
圖/ 新北市政府青年局

在AI解放之後,重新定義「人」的價值

邱兆梅局長分享,AI 的普及正迫使人重新思考「人」的價值。她認為,科技的進步本質上是一種解放,AI 取代的不是人,而是那 90% 重複、機械、缺乏意義的工作,讓人有機會回到核心問題:「什麼才是人類的獨特性與貢獻?」

「當這些被AI取代的事都被解放後,我們就該探索人能為這個世界帶來什麼?」她說,而那才是人類真正的價值。邱兆梅局長鼓勵所有「AI破浪者」們,要誠實地面對跌倒與挫折,並專注在那 10% 無法被取代的價值上,因為那才是青年在這個時代中最關鍵的競爭力。「現在值得敬佩的,不是一路順利的人,而是一直跌倒還能再站起來的人。」她強調,「新北有課 UKO」不僅幫助青年學會寫履歷,更陪伴他們走進產業現場,從技能到心態提供完整支持。最終,能真正駕馭浪潮的,不是掌握多少技術的人,而是那顆願意持續學習、面對挑戰、勇敢破浪的心。

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