LINE推「貼圖訂閱制」,最低每月40元能用400萬組貼圖,背後在打什麼算盤?
LINE推「貼圖訂閱制」,最低每月40元能用400萬組貼圖,背後在打什麼算盤?
2021.06.23 | 3C生活

每一場危機都會造就新的贏家,當初日本311大地震發生時,LINE母公司Naver創辦人李海珍,因為無法透過電話跟家人取得聯繫,才會萌生在日本推出通訊軟體的念頭。

轉眼間,LINE如今問世滿10周年,全球面對另一場新冠肺炎危機的挑戰,無論是行動支付、電商下單、食品外送,LINE依然在危機中,透過科技的力量讓你我生活更順利。在台灣提升三級管制後,多數民眾在家公司,靠著各類通訊、視訊軟體,維持工作、生活上的溝通順利。

而「貼圖」,扮演著台灣人日常溝通的關鍵角色,台灣LINE宣布,因為觀察到用戶有使用不同風格貼圖的需求,決定推出「LINE貼圖超值方案」,簡單來說就是貼圖訂閱制的新商業模式,每個月付80~100元新台幣,就有超過400萬組貼圖可以使用。

400萬組貼圖,每月最低40塊就能訂閱

你是貼圖控,會每個月固定添購新貼圖嗎?LINE表示,觀察到用戶有使用不同貼圖風格的需求,時常在眾多貼圖選擇中,難以做出決定,預算有限下,又不可能購買所有貼圖。此外,在不同時代背景下,多年前買的貼圖,無論是在文字、風格上,可能已經不再適用,App內堆積大量不再使用的貼圖,也是一種浪費。

台灣LINE宣布推出貼圖訂閱服務「LINE貼圖超值方案」,讓用戶享受數百萬貼圖任意換的服務。一共分成可以無限使用400萬組貼圖的「基本方案」,以及能使用400萬組貼圖,加上五萬組表情貼的「進階方案」。分成一般、學生兩種方案價格,可以選擇月繳或年繳,最低每月40塊就能使用。

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圖/ LINE

如果要訂閱,用戶只要前往貼圖小舖,或LINE STORE點擊「LINE貼圖超值方案」,便可從中選擇不同方案進行訂購。在貼圖顯示列表中,標有紫色「P」標章的圖示,即為加入超值方案的原創貼圖及表情貼,讓用戶一眼就能下載傳送之外,在聊天室與朋友聊到一半想使用超值方案中的貼圖,只需在打字時,依照關鍵字自動推薦標有「P」標章的貼圖,皆可直接點擊並傳送,無須另外下載。

LINE貼圖
在貼圖顯示列表中,標有紫色「P」標章的圖示,即為加入超值方案的原創貼圖及表情貼。
圖/ LINE

訂閱制好處:打破買斷、讓更多創作者被看見

貼圖訂閱的新商業模式,最早在2019年LINE東京年會上被提出,當時LINE資深執行董事舛田淳(Jun Masuda)宣布,每月240日圓 (約合新台幣80元)的貼圖訂閱方案,超過300萬組創作者貼圖用到飽,打破以往單次買斷的商業模式,要讓更多創作有被看見的可能。

延伸閱讀:日本練兵四年,LINE Music 將於7月進軍台灣首推個人化特色

LINE貼圖商機龐大,根據官方2020年統計數據,台灣貼圖創作者人數約有45萬人,LINE指出,以台灣十大創作者而言,平均累積銷售額達新台幣2億元,前五大創作者平均更達2.9億元。

近年來,LINE透過演算法、數據分析等方式,依照用戶過去使用以及購買貼圖的風格,以「個人化模式」推薦適合貼圖,即便如此,依然有為數眾多的創作者,作品被淹沒在平台中,很難有機會被更多人看到。

LINE表示,貼圖訂閱方案,適合想比其他人用更多、更不一樣的貼圖,追求兩三天就想更換貼圖的用戶,使用戶更加便利地從數百萬組創意貼圖中挖寶。

LINE貼圖
圖/ LINE

未來透過訂閱模式,可以讓更多的貼圖有被看見、使用的機會,也能讓原本不想購買單次貼圖的用戶,提升使用動機;同時創作者也能確保穩定的分潤收入。

想支持特定喜愛的創作者,且永久擁有自己最愛的貼圖作品,還是可以透過既有的單組貼圖購買,兩者不同服務模式為用戶創造不同價值,不僅豐富用戶溝通樂趣,更為創作者帶來鼓舞與創作動力。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #LINE
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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