Windows 11為何擁抱Android App？決策有何利弊？微軟納德拉Q&A一次解析|數位時代 BusinessNext

Windows 11發表後，最大的新特點莫過於可以原生執行Android App。雖然從Windows 10的時代，就一直有謠傳過微軟想要原生執行Android App，但是一直到今年才實現。那麼，微軟下這個決策，背後的想法是什麼？

而在Windows 11發表會後，微軟CEO納德拉接受了一些媒體的訪問，許多媒體都提到相關的問題。本文將這些問題進行整理，或許可以理解微軟自家是如何看待Windows 11原生執行Android App這件事。

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Q1：微軟曾因將IE瀏覽器與Windows捆綁在一起，而打過一場著名的反壟斷官司。這是否改變了微軟在Windows內綑綁應用程式的政策？

納德拉：這是毫無疑問的。

首先，我們從1990年代末的那場反壟斷案中學到的東西意味著，你需要成為一個開放的平台。作業系統中有些內建的東西，但是，如果這些東西獨立於作業系統之外，沒有影響到使用核心，那麼它們絕對可以替代，而不損害系統的完整性。

從某種意義上說，Windows並沒有限制其他人的軟體不能在Windows上使用。 但不可否認的，我們確實有主場優勢，但這並不意味著其他人沒有自己的優勢。

對我來說，每當我瀏覽Google網站時，都顯示它們非常清楚自己的主場優勢，即使是在Windows PC上也是如此。這是無法逃避的，而且那也沒關係。

Q2：說到Google，你們讓Windows與Android的關係變得更親密，這種情況已經持續一段時間了。Windows 11最大的更新之一是，Android App將直接在Windows上執行。這個決定有何利弊？

納德拉：Windows架構始終都有這樣的功能。在Windows中可以有多個子系統。現在，我們甚至在Windows上支援用戶跑完整的Linux UI。Linux現在是Windows上的主要子系統，而Android只是另一個子系統。

我們下判斷的決定取決於， 讓我們的使用者可以使用更多應用程式的最佳方式是什麼？我們如何為可能需要更多應用程式的13億Windows使用者增加價值？ 這是問題的一個方面。

另一方面，透過向這10億多使用者開放Android App，將為那些開發Android應用程式的人創造更多機會。我認為雙方都能從中受益，這是一個雙贏的決定。

現在，這將取決於哪些App將被採用？有哪些使用案例？他們想要使用什麼應用程式？是Windows上的Android App還是PWAS、UWP？以及你有什麼？我們將採取這種開放方式，歡迎所有的應用程式開發者加入。

Q3：Android App可以在Android系統執行、也可以在Chrome OS上執行，現在又可以在Windows上執行。你是否認為它們正成為開發者的可以使用的、制約最少的平台？日後開發者會不會都去開發Android App，而忽略了Windows應用程式的開發？

納德拉：我認為無論是UWP還是Android，它們都能讓你更快地到達多個地方，然後開發者還是需要根據不同使用者的建議，在不同平台上進行優化。因為人們最不希望看到的是沒有人使用或沒人喜歡的應用程式。因此，它必須具有競爭力。

Q4：我們已經對ChromeOS上的Android App做了很多研究，發現它們的表現並不是很好。什麼能讓Android App在Windows 11變得很棒？

納德拉：我最感興趣的是，當應用程式開發者在Windows平台上推出Android APP時，他們會開始做些什麼。他們是否會在上面針對Windows的特性，增加一些原生功能？是否會因為不同的平台，讓更多的功能在他們的App上變得可能？

一切問題的重點取決於，使用者從你的App上獲得的體驗是什麼？他們會用點擊來告訴你。

Q5：你們已經是亞馬遜的合作夥伴，你在發佈會上說，歡迎其他Android應用程式商店也參與向Windows平台。但亞馬遜應用程式商店目前主要專注於亞馬遜自己的Fire平板電腦和其他產品，我不認為它很棒。它沒有Google Play Store那樣的規模。你認為情況會好轉嗎？你覺得現在夠好了嗎？談談你們之間的合作。

納德拉：我認為至少這是一個很好的起點，我希望更多開發者能夠將亞馬遜應用程式商店作為獲取更多使用者的途徑。我希望這對他們和我們都有好處。

就像我說的，如果這種合作可行，我希望Google也能參與進來。如果他們覺得這是為Android應用範圍推廣一種方式，我們歡迎任何其他應用程式商店入駐。當然，世界上有些地方已經有許多Google Play商店的替代品，甚至比Google Play還要大。我們也會觀察這種動態變化。

Q6：如果Google也加入進來，他們將擁有自己的商店和經濟。那麼，你認為他們會為爭奪開發者而戰嗎？

納德拉：這是一個很有意思的問題。這就是問題所在，畢竟有很多應用程式商店，這個領域也應該有競爭。這就像是有多個作業系統，在任何一個作業系統上，如果有多個充滿活力和競爭的市場，那會是什麼樣子？你可以在Windows遊戲中看到這種情況。我希望現在我們能在所有應用程式類別中看到類似現象。

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Q7：你要把微軟應用程式商店的佣金費率降至15%。對於這15%的利潤，你們會向開發者提供什麼？你認為開發者應該向微軟支付佣金，而不是推出自己的支付系統嗎？

納德拉：這就是今天人們在應用程式商店中所期望的所有東西，有些應用程式商店會管理應用程式，檢查應用程式的安全性，然後讓你很容易找到你想要的應用程式。當然，還有貨幣化功能。但所有這些都有實際成本。

我們並不認為應用程式商店是獨立的業務，而是增加作業系統價值的實用工具。在這一點上，應用程式商店需要成為作業系統的一部分。我們完全同意這一點。

只是，應用程式商店是否應該有競爭性和靈活性？即使是這樣，我們也有自己的規矩。其他平台可能有其他規則，使用者會做出選擇。

本文授權轉載自：T客邦

責任編輯：文潔琳、錢玉紘

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。