亞馬遜、微軟、阿里巴巴引領雲端競賽，Gartner：2020年全球IaaS公有雲市場增40.7%|數位時代 BusinessNext

亞馬遜、微軟、阿里巴巴引領雲端競賽，Gartner：2020年全球IaaS市場增40.7%

2020年IaaS市場達到643億美元，相比2019年的457億美元成長40.7%。其中領頭者為亞馬遜、微軟、阿里巴巴與華為。

Gartner今（30）日發布統計，指出2020年全球基礎設施即服務（IaaS）市場達到643億美元，相比2019年的457億美元成長40.7%。2020年亞馬遜仍在IaaS市場排名第一，其次分別是微軟、阿里巴巴、Google和華為。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示：「超大規模供應商正在繼續透過建立分散式雲端和邊緣解決方案，將公有雲端的覆蓋範圍擴大到私人和本地地點，滿足企業數據主權、工作負載便攜性和網路延遲方面的需求。這一點再加上大多數企業機構在疫情期間對公有雲的依賴，推動該市場在2020再次實現兩位數增長。」

2020年排名前五的IaaS提供者占市場份額的80%，近90%的IaaS提供商實現成長。

亞馬遜繼續引領全球IaaS市場，其2020年的收入為262億美元，市場份額為41%。亞馬遜的增長率為28.7%，略低於市場平均水準，其銷售增長主要來源於客戶使用量的增加。

2020年微軟以近60%的成長率和127億美元收入在Gartner IaaS市場份額中繼續排在第二位。疫情時期的全球醫療危機和工作環境變革推動了當前微軟Azure客戶對遷移關鍵任務工作負載的需求，例如帶有AI輔助機器人的醫療應用、製造業的數位孿生和零售業的電子商務等。

在中國佔據主導地位的IaaS提供者阿里巴巴2020年收入超過60億美元，相比2019年的40億美元成長了52.8%。2020年阿里巴巴在教育垂直領域的成長率最高，達到105%，其原因是在家辦公和學習的員工和學生下載阿里巴巴的企業通信和協作平臺DingTalk。

華為在IaaS市場連續兩年實現超過200%的成長並於2020年以27億美元收入首次進入IaaS廠商前五，其中90%以上的收入來自於雲市場持續快速成長的大中華區。Nag表示：「華為在2019年之後開始從銷售設備轉向大力投資於雲服務業務，而這一艱難的轉型已初見成效。」

2020年Google的IaaS收入成長66%，達到近40億美元。零售、政府和醫療行業的支出以及這些行業對混合雲和多雲模式下雲應用開發和部署的關注共同幫助推動Google 2020年IaaS的成長。

「資訊長分散投資雲IaaS和平臺即服務（PaaS）的時代早已過去。雖然雲市場將繼續成長，但由於資訊長（CIO）將投資於能夠滿足其複雜和新興用例需求的技術，因此提供者真正的機會來自邊緣、5G和AI等與雲相鄰的技術市場的成長。」

責任編輯：蕭閔云

從媒體採購到策略夥伴，AI正重塑媒體代理商的核心價植

群邑集團推出全球首個 AI 驅動行銷平台 WPP Open，運用 AI 提高作業效率和數據品質，讓媒體代理商不再只是執行媒體採購，而是助力品牌推升業績

廣告行銷產業向來瞬息萬變，每一次新技術或創新工具的出現，都可能徹底改寫既有的遊戲規則，特別是近年來方興未艾的AI浪潮，更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團（WPP Media）台灣分公司執行長郭俊鑫認為，AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程，更能提高公司對品牌主的服務效率，無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業，都能藉由 AI 加速完成，進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下，媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者，進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴（collaborator）。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值，而是促使產業重新定義自身的核心價值，」郭俊鑫強調，AI 的數據分析與內容生成能力，讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業，將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通，共同討論行銷策略、找出問題環節，從而實現銷售成長與市場突破的目標。

從Output到Outcome，媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變，品牌主對媒體代理商服務的評估標準，也應從「產出（Output）」走向「成效與價值（Outcome）」。

在傳統合作模式中，品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值，例如：提案數量、完成了哪些媒體規劃等，這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而，當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察，甚至自動生成各式內容時，就意味著，以前需要多人一起執行的任務，現今也許只需一人就能完成，此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值，顯然已不合時宜。

因此，衡量標準應該由產出走向成效與價值（Outcome），例如：廣告能否真正帶動產品銷量成長？行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同？這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例，品牌主關注的焦點大多為，是否買到好價格？是否取得優質版位？等，媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據，才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成，讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題，例如：本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台：WPP Open

差異就在於，品牌主需要的是單純的「廣告採購者」？還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」？若選擇後者，就更需要 AI 的力量，才能真正實現目標。

對此，群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市，這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台，也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台，幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出，媒體、創意與製作通常分由不同公司執行，即使隸屬同一集團，彼此仍是各自分工，缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬，以單一平台串起所有工作流程，讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成，並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析，不僅提升作業效率，也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫進一步說明，過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試，從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見，通常需要花上一兩個月的時間。如今，透過 WPP Open 平台，能將以往耗時一個月的的作業時間，大幅縮短至一週內完成，快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子，並蒐集回饋意見，讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略，將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說，應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長，對此，WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇，除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例，亦將攜手The Trade Desk（TTD）與奧美整合行銷傳播集團，從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度，探討AI對廣告行銷的影響，希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程，並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

活動報名連結

若欲了解更多活動訊息，歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com