3成消費者想當天到貨！Cyberbiz與foodpanda合作，讓品牌官網導入30分鐘快速到貨|數位時代 BusinessNext

3成消費者想當天到貨！Cyberbiz與foodpanda合作，讓品牌官網導入30分鐘快速到貨

看準消費者對於快速到貨的需求，Cyberbiz近日推出新功能，讓旗下品牌官網導入4公里內、30分鐘到貨的服務。第一波合作業者以連鎖食品為主。

看準3成消費者「當日配」需求，商家可自由制定運費

根據Cyberbiz調查，64%消費者在防疫期間曾遇到網購商品延遲到貨，而到貨速度也成為消費者網購時的決定性因素之一；另外，有7成受訪者於網購時特別在意配送速度，且46%的受訪者希望在1天～3天內收到商品，33%的人甚至希望在8小時至1天內拿到貨。

有鑑於此，Cyberbiz與foodpanda旗下共享車隊pandago合作，推出快速到貨服務。等於是在品牌官網內導入外送服務功能。消費者在品牌官網的快速到貨專區選擇配送地點4公里內的門市或發貨點，並挑選商品完成結帳，最快可以在30分鐘內配送到家，且全台皆可外送。

對商家而言，快速到貨服務可避免消費者因配送時間過長而棄單，還能透過品牌官網累積會員優惠，培養品牌忠誠度。另外，運費計算方式為起始價85元，每公里加價10元，最遠送達4公里，商家可以設定運費與賣家拆分、或是自行吸收，可依照銷售策略自由制定運費。

蘇基明表示，這樣的新功能有2大目標：第一，提供新的配送方案，疫情期間讓商家有貨賣得出，也讓消費者有錢買得到；第二，Cyberbiz觀察到「即時消費，即時享受」是未來電商的新主流，因此推出快速到貨服務，以提升網路購物體驗與效能。

一之軒、金車、四海遊龍率先啟用，未來3C、運動運品也能買

這一項新服務，不僅是實體店面能夠申請開通，目前也有許多純電商品牌正在與Cyberbiz接洽，直接由總部、倉儲出貨。但第一波導入的品牌以連鎖實體食品品牌為主。

像是知名糕點品牌一之軒，因為疫情影響導致實體店面來可數下滑，不過在品牌官網上卻在疫情期間官網增加了約7成來客數，達到6位數的造訪人次。為了服務居家防疫的消費者，一之軒更率先啟用CYBERBIZ NOW!快速到貨服務，推出3款限定的專屬餐點，並採用可防止飲料倒塌的全新外送盒，用即食烘焙品搶攻中餐與下午茶市場。後續一之軒也將加入伴手禮、零食等品類。

除了一之軒，國內食品廠金車旗下柏克金餐酒與知名連鎖餐飲業者四海遊龍也是第一波導入此功能的業者。

Cyberbiz指出，未來除了會有更多類型的生鮮、食品商家加入之外，也陸續還會有3C、美妝保健、運動用品等多元類型的商家導入快速到貨服務。同時，後續也會加入更多外送合作夥伴。

責任編輯：蕭閔云

臺北大巨蛋啟用，也為台灣運動產業帶來更多新機會。緯來電視網董事長李鐘培在 NMEA 新媒體暨影視音發展協會舉辦的「2025 亞洲新媒體高峰會」上登台演講，從賽事現場談到產業鏈，梳理運動產業的挑戰與機會。

他指出，在大巨蛋完工前，各球團每年大約虧損新臺幣 2 至 3 億元；但場館啟用後，職棒生態因為有了更大的舞台而出現新契機。以觀賽人數為例，啟用前每年約 180 萬人次，啟用後成長至 373 萬人次。「中華職棒自 1989 年成立，走過 35 年，如今終於有了能夠凝聚全民認同的『Team Taiwan』！」在他看來，大巨蛋帶來的不只是硬體升級，更讓外界重新看見：運動賽事具備連結城市、串起家庭與驅動產業的可能性；只是熱度能否延續，考驗才正要開始。

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用，前提是舞台與參與能形成規模；否則再高的熱度，也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例，回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期，觀眾甚至站在冷氣機上觀賽；後來聯盟分裂，觀眾分散、收視也分散，整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合，整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗，而是當賽事要走向更大規模，整合始終是繞不過的門檻。

當整合成為前提，制度與資源如何接棒，也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部，且由具運動員背景的部長領軍，也振奮了運動界。其中，運動部成立「運動贊助媒合平台」，提供多達 74 種賽事，讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入，並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年；此外，為表彰長期投入者，自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此，李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為，每一塊獎牌的背後，都有贊助單位的支持與祝福；而支持若能更穩定地進入制度與市場循環，選手與賽事才更有機會被看見，也走得更遠。

四大策略，助攻運動娛樂經濟

不過，產業要長出可持續的動能，還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言，電視媒體願意轉播體育賽事，其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方，他坦言：「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年，就有 27 年都在虧錢，已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠，光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此，李鐘培主張產業必須合作，共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈，「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向：科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如：美國快艇隊新主場 Intuit Dome，透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化，優化整體觀賽體驗；在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分，如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王（The King of LA）」，即以球星形塑城市識別；跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營，如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動，都是擴大參與的做法。以及，新加坡封街舉辦 F1 賽事，打造「賽事＋娛樂＋觀光」的國際生態圈和體驗，帶動完整產業鏈發展。

回望台灣，他認為運動產業有無限可能，但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像：「若 U18 等基層賽事票房不佳，是否可由公部門購票，邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽，讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍？」同時，企業也可支持基層運動與偏鄉體育，作為 ESG 中「S（社會）」的重要實踐：如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢，包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

整合，讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展，李鐘培再把視野從運動賽事拉高，綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看，臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元，與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比，仍有相當大差距。

同時，儘管台灣出口總額已超越日韓，但其中約 80% 集中於半導體與高科技；相較之下，影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%，日本約 1.99%，韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元；韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比，規模將達 128 億美元，仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去，媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出，收視從無線三台時代，走到有線電視百家爭鳴，再到數位串流時代，關鍵不在頻道競爭，而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力；廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購，協助客戶達標，同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後，李鐘培仍把焦點放回「整合」：號召各界持續共襄盛舉，成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後，賽事與內容的下一局如何開展，關鍵不只在一場比賽的熱度，而在於是否能成功整合資源，讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起，衝出更好的成績。