疫情下台灣特斯拉掛牌數逆勢成長20%!車商都端哪些「無接觸」策略拚業績?
疫情下台灣特斯拉掛牌數逆勢成長20%!車商都端哪些「無接觸」策略拚業績?

電動車相關投資題材、技術發展大爆發,要知道是否真的普及、消費者買單程度,看每一季的掛牌數,以及車商的基礎建設,就是頗為關鍵的指標。

不過,從五月中開使,全台就進入三級警戒,大家在家上班、上課避免群聚接觸,防疫生活已經夠緊繃,買車、賞車的意願自然會延後,銷售成績就降低是可預期的,卻有一個汽車品牌,在六月交出單月歷來最高掛牌數成績。

電動車品牌特斯拉(Tesla),六月份掛牌數破600、今年第二季(四至六月)掛牌更突破1,600輛,關鍵是什麼?

此外,車商新車上市計畫沒有延後,奧迪(Audi)在台灣發表首款電動車e-tron以及e-tron Sportback後,預計將在今年導入e-tron GT跑車,瞄準未來逐步跨大的市場需求,今年也持續加快在台灣建設快充站的腳步。

三級警戒掛牌數還成長超過20%,特斯拉有何秘訣?

自從售價相對親民的Model 3在台開賣後,特斯拉的掛牌數量加快成長,今年五月的時候,特斯拉在台掛牌數接近千輛,六月份全台疫情三級警戒,照理來說買車、看車的人會減少,特斯拉反而在六月,交出掛牌破600的好成績,創下Model 3進入台灣市場以來最高。台灣特斯拉表示,第二季總數超過1,600輛的單季掛牌紀錄,較上一季度成長超過20%。

隨著在台車主持續成長,特斯拉在新北首座Tesla Center「新莊服務體驗中心」,將在今天(7月1日)開幕,這座體驗中心是北部繼內湖服務園區之外第二座Tesla Center,內部會結合銷售展示、科技教育與車輛養維修等服務,能夠提升雙北地區車主服務量能與速度。

特斯拉
特斯拉在新北首座 Tesla Center「新莊服務體驗中心」,將在明(7月1日)天開幕。
圖/ 特斯拉

此外,特斯拉以加速在台灣充電基礎建設的速度,「桃園 – 八德超級充電站」也在今天正式開放,預計近期也將再陸續開放位於新竹與桃園的2座全新站點,如此一來,全台灣超級充電站就會突破30座,充電生態圈的網子,將越織越密。

銷售秘訣:買車不用接觸人,連交車都靠語音指示

六月疫情升溫,特斯拉銷量不減反增,很大原因,是因為在第二季加強實施「無接觸交付」流程,同時開放 Model 3 現貨車線上訂購,消費者可以直接在網頁上,看到目前可供訂購的車輛,完成預訂後,就能馬上安排交付。

特斯拉
六月疫情升溫,特斯拉銷量不減反增,很大原因,是快速導入防疫無接觸的相關方案。
圖/ 特斯拉

特斯拉最為人所知的,就是可以線上、手機上買車,體驗上如同買網購一樣便利,如果對車子有疑問,可以透過官網上的Tesla Chat(線上諮詢)尋求解答。要試開看看也沒問題,只要線上預約,業者會把車子開到你家門口,讓客戶在最低接觸風險的情況下,體驗車輛性能。

購買後,甚至連交車也做到零接觸。交車當日車主到展間後,依照指示坐上己的新車,現場會透過廣播方式,帶著客戶一步步完成驗車流程,全程不需要跟車廠人員接觸,降低染疫風險,成熟的虛實整合的銷售、服務模式,是業界少有,讓特斯拉依舊維持銷售動能。

其他車商應變:LINE賞車、到府試駕服務

疫情下,民眾買車的意願沒有消失,只是延後,如何讓客戶在「無接觸」狀態下,依舊能跟車商互動,各家廠牌各出奇招。不只是特斯拉,許多業者也都推出「線上賞車」與「到府試駕」等應變措施。

台灣福斯(Volkswagen Taiwan)推出「線上專人賞車」服務,在網站上留下聯繫資訊、想看的車款後,銷售顧問會先提供車款型錄、介紹影片等資料客戶。想要進一步看細節,也開放透過通訊軟體(LINE/Messenger/What’s App/Instagram)視訊賞車。想要試駕也沒問題,預約好日期、車款後,業者會把車子開到客戶家門口「到府試駕」,每次出發前也都會做深度的消毒清潔。

Subaru同樣也推出「Line線上賞車」與「到府試駕」服務,只要顧客先預約,就能在符合防疫標準的情況下,依照顧客需求,提供到府試駕、取送車保養及交車服務。

高級車品牌保時捷(Porsche),還提供顧客包場展間,在最安全的情況下賞車;此外,夏季是許多車主定期保養的時節,台灣奧迪(Audi)提供「專人到府取送車服務」,分流車輛維修時間,讓車主就算不出門,依舊能完成車輛保養。

奧迪再推新電動車,台灣配額50輛

車商發表新車的腳步,也沒有因為疫情停歇,且在電動車的布局也更加深化。繼在台灣發表首款電動車e-tron以及e-tron Sportback後,奧迪(Audi)宣布在台灣開放e-tron GT跑車預購,全台配額限量50台,售價為445萬元起。

今年二月才剛發表的e-tron GT,跟保時捷Taycan 一樣,是採用J1平台打造,支援800V高電壓系統,最高可支援270kW的充電功率,快充情況下,大約23.5分鐘,電力可以從5~80%,續航里程表現則可達488公里。

e-tron GT
奧迪(Audi)宣布在台灣開放e-tron GT 跑車預購,全台配額限量50台,售價為445萬元起。
圖/ 奧迪

電動車充電服務佈局,台灣奧迪持續強化充電服務,預計在今年第三季,桃園及台南的奧迪展示中心的180kW快充站,將會正式啟用。

購買奧迪電動車除了免費贈送家用充電器之外,還能使用Noodoe EV環島充電網、華城EVALUE及EV OASIS等目的地充電據點;而快充部分,針對Audi e-tron GT車主,台灣奧迪提供72,000元快充金,可於全台180kW Audi快充站充電。

台灣奧迪總裁Matthias Schepers日前表示,奧迪的品牌目標是,在未來五年投入150億歐元研發電動車技術,並在2025年於全球推出至少20款純電動車產品。以台灣市場來說,接下來品牌的火力都會集中在e-tron上,目標在2025年達成30%的台灣電動車市場市佔率。

責任編輯:蕭閔云

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關鍵字: #特斯拉
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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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