「高薪員工」企業榜單20強出爐!誰最敢給?哪些家公司獲利成長、年薪均值卻下降?
「高薪員工」企業榜單20強出爐!誰最敢給?哪些家公司獲利成長、年薪均值卻下降?

鼓勵當公司營運獲利提高時,能將盈餘適度回饋給員工,打造職場幸福企業,2020年起金管會要求上市櫃企業逐年公布「非主管」員工平均年薪及中位數年薪,並要求「營運績效跟薪酬無關連性」企業提出說明,期望每家企業都有好薪情!

延伸閱讀可參看先前《數位時代》整理的上市櫃企業薪資平均年薪(不排除主管):1,628家上市櫃企業員工年薪全揭開!高薪企業20強一次看

金管會公布1626家上市櫃公司2020年度「非擔任主管職務」的全時員工薪資資訊,《數位時代》採訪中心展開調查,分析哪些是產業中薪水最高的公司?哪家又是員工薪水偏低的企業?各產業的平均薪資大公開,看看自己是否高於或低於行情!

1. 上市企業高薪員工TOP 20,半導體稱霸高薪榜!

上市企業中,前20名「高薪員工」企業中以鴻海集團旗下鴻準386萬元居第一,聯詠317.5萬元次之,其中15家是半導體業者,比例首次壓倒性衝上75%,且只有營建業愛山林、汽車工業和泰車跟生技業智擎3家是非電子公司。能擠入第20名企業是敦泰,年薪需達201.8萬元。

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圖/ 數位時代製作

延伸閱讀:台灣上市櫃非主管員工均薪站上百萬、破千家持續加薪!4大觀察揭秘企業薪資數據

台積電職員年薪平均為237.7萬元,排名上市企業第9名,大幅比2019年年薪197.3萬元成長!顯示台積電是一家樂於將盈餘分給員工同享的幸福企業。

證交所表示,為進一步揭露上市公司薪資行情,期許上市公司在營運績效成長之際,重視員工權益、增進基層員工薪資待遇、促進勞資雙贏,落實公司治理及企業社會責任,2019年起要求上市櫃企業揭露全體員工及非主管職位正職員工薪資行情,此次公布2020年薪資行情是第二年揭露,證交所更首度增加3類篩選指標,讓外界理解企業主薪資發放情形。

篩選指標三項包括:(1)薪資平均數未達50萬元者、(2)公司EPS較同業為佳,惟薪資平均數低於同業水準、(3)公司EPS較前一年成長惟薪資平均數較前一年減少。證交所並要求符合上述任一篩選指標公司,必須說明「公司經營績效與員工薪酬關聯性與合理性」。

證交所指出,「員工薪資費用」通常包括本薪、加班費、獎金、酬勞等經常性及非經常性薪資,也可能包括依股份基礎給付之評價金額(如員工認股權憑證)。

至於全時員工則包括工作時數達到公司規定正常上班時數或法定工作時數者,未規定正常上班時數時,大致平均每周工作時數超過35小時者。

所稱「擔任主管職務」公司經理人,依主管機關規定「經理人」適用範圍包括總經理及相當等級者、副總經理及相當等級者、協理及相當等級者、財務部門主管、會計部門主管、其他有為公司管理事務及簽名權利的人。

2. 你服務的產業中,誰最敢給?32產業高薪龍頭一次看

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圖/ 數位時代製作

3.員工年薪破150萬元以上企業有58家!

高達229家企業員工平均薪資達百萬年薪,我們統計排序出收入最高的三個金字塔族群:

年薪破300萬元以上,3家:

鴻準、聯詠、聯發科

年薪200萬元以上,17家:

群聯、祥碩、愛山林、鴻海、台積電、信驊、瑞昱、昇佳電子、智擎、和泰車、晶焱、力旺、聯陽、晶豪科、創意、敦泰

年薪150萬元以上,38家:

矽創、致新、M31、精成科、中鋼構、威鋒電子、松翰、群光、智易、鈊象、創惟、義隆、凌通、揚智、華固、宏觀、應廣、華擎、是方、宏碁、天鈺、盛群、智原、華碩、亞泰、愛普、神基、冠德、萬海、志超、大統益、長榮、漢唐、晶心科、大中、佳世達、華票、華航

4.平均薪資不及50萬元企業140家

台蠟、弘煜科、琉園、霹靂、昇華、品安、華泰、合邦、晶宇、加捷生醫、皇將、德英、星寶國際、華上、新世紀、安集、今國光、光聯、新晶投控、達威、銘旺科、熒茂、華鎂鑫、昭輝、吉茂、茂順、太普高、康呈、富堡、裕國、宏大、鉅明、合騏、廷鑫、三貝德、松崗、愛地雅、金利、建暐、中茂、全國、北基、大將、宏亞、大飲、興泰、飛寶企業、力鵬、光明、宏遠、大宇、力麗、得力、東華、台富、東和、福大、強盛、聯發、三洋紡、佳和、利勤、偉全、元勝、新昕纖、韋僑、天宇、兆勁、新復興、大魯閣、麗嬰房、寶雅、邁達康、滿心、南仁湖、勝昱、信立、萬國通、志旭、順發、詠昇、德宏、和進、百容、尚茂、鈞寶、映興、晟楠、永利聯合、佳總、旭軟、安碁、幃翔、晟鈦、霖宏、互億、宏佳騰、穎漢、正峰、大詠城、喬福、至寶電、正道、至興、利奇、元翎、氣立、寶一、萬在、巨庭、謚源、嘉鋼、世德、駐龍、泰茂、金雨、鑫永銓、高興昌、、世鎧、運錩、千興、佳大、遠雄來、老爺知、亞都麗緻、雄獅、晶悅、六福、燦星旅、萬企、第一店、華園、天蔥、五福、海灣、夏都、洛碁、山富、劍湖山、鳳凰

責任編輯:蕭閔云

本文恕不開放轉載。

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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