台積電滿單到2024年,聯電吃遍28奈米!崇越老董為何建議政府租稅獎勵給工程師不必給企業?
台積電滿單到2024年,聯電吃遍28奈米!崇越老董為何建議政府租稅獎勵給工程師不必給企業?

台灣最大半導體設備代理商崇越集團董事長郭智輝談及美中貿易戰,表示台積電宣佈赴美設廠,直言台積電已經滿單到2024年,聯電則吃遍28奈米,未來半導體產值夠大,是老天賞台灣人飯吃,但擴廠也浮現人才缺口,他建議政府應給「從業人員如工程師租稅獎勵」而不是給企業。

郭智輝應邀出席財信傳媒董事長謝金河主持的《數字台灣》節目,談大國拚半導體產業實力觀察,他指出,美國戰略很聰明,考慮到整體產業,要把高科技先端部分拉回美國,因此拜登政府提出很大獎勵誘因,現在不僅最大記憶體業者三星電子去了,台積電也去,當地英特爾CPU很強是本來美國就掌握住,台積電預計是2024年會量產5奈米製程。

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崇越董事長郭智輝。
圖/ 崇越

「年產能只有2萬片,為什麼要去?因為我們知道會愈來愈大。」郭智輝表示,台積電為了安供應鏈的心,就說會蓋6座廠,供應鏈聽到要蓋6座當然跟去了,目前崇越已在台積電旁拿到1.5萬坪的地,其中5000坪會做倉儲,因為半導體需要很多特殊化學品,特殊氣體要特殊化學瓶裝,做特殊管制,非一般倉儲可以做。

崇越半導體企圖心不只是代理這項本業,郭智輝表示,半導體有上千家供應鏈,崇越計畫做一個平台成為台積電單一窗口,幫助台灣中小企業國際化,台積電廠區旁邊就是Intel,下一個德州還有三星及飛利浦半導體聚落,成為台灣機會。

「台灣沒有人想過中小企業可以去美國打拚,但因為台積電一個半導體策略改變,將加速整個台灣半導體生態供應鏈全球化。」郭智輝說。

當人才短缺,郭智輝:政府應給工程師獎勵優惠

隨半導體大廠加速擴廠並全球化,台灣將面臨人才缺口。郭智輝表示,台灣少子化,但供應鏈跟晶圓廠都要人才,人越來越少,意味可選擇工作愈來愈多,未來人才會不會選擇半導體工作?

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崇越大樓。
圖/ 崇越

「我認為應該給工程師或從業人員一些獎勵,公司不見得要給獎勵,但從業人員給獎勵,他才願意來半導體業界。」郭智輝表示,政府如果繼續給業者支持,其實租稅優惠應該給工程師或卓越人才,「台灣要靠半導體賺稅金,為何不這樣做?過去分紅制度讓台灣半導體做起來,優秀的人才進到裡面去,造成台灣這麼強,但後來政府聽外資講幾句話,就不能面額分紅了。」他說。

他認為,第三類半導體是所謂戰略性產業,獎勵應該給個人,讓個人富起來,若政府太講求公平性跟一致性,緩不濟急,台灣半導體如今走到如此強勢地位,後續就看擴這麼多廠,人才在哪裡?人才一定不足,所以台灣應該吸收海外的人才,比方東南亞人才,加速給一條鞭快速做法攬才。

「很多人才抱怨,到台灣已半年都還沒有辦法有一個銀行戶頭,公司要匯款給他都沒辦法領,」郭智輝認為,台灣連5+2產業都不用,人都不夠用了,不必太多產業,但應該大量吸收國外人才,比方香港的金融人才,至於台灣人才可以投入生技跟半導體產業,因為疫苗是戰略物資,未來不可能老是靠買的。

中國威脅感日增,美國警覺應掌握半導體

美國加速建置自有半導體產業,關鍵在於警覺流失影響力。謝金河表示,美國晶圓製造佔有率在2000年以前最高曾經來到37%,現在降至12%,現在則期望2027年重回到24%,至於台灣現在是55%,但若未來美中歐都參一腳,市場肯定有大幅變化。

郭智輝表示,台灣因為地理關係在台積電一直成長下,漸漸在台灣形成半導體供應鏈,美國過去不重視製造業,專注創新服務,現在才發現台灣很重要,卻又無法完全掌握,同時一旦台灣有狀況全球將減少5000億美元產值。

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台積電赴美設廠將蓋6座廠,牽動供應鏈商機,圖為總裁魏哲家。
圖/ 台積電

郭智輝表示,拜登政府做這樣的大改變,主要是看到來自中國的威脅。中國現在也要探索火星,送人上月球,在5G也是領導者,對美國帶來非常多威脅,雖然運作晶片的開發研發都在美國,但如果製造不能掌握的話,對美國產業影響將會太大,因此拜登上台後採取許可制放行,要求28奈米以下製程不能去中國,加速保護自有產業。

郭智輝觀察,中國在半導體發展想要彎道超車,但自己沒有有機矽產業,因為14奈米以下設備材料都被完全控制,該產業通用技術中國發展不來,所以想發展第三類半導體,但該產業關鍵在材料,「但以現在情勢,什麼都沒有,只有錢的話蠻難,」他說。

他表示,未來中國對手包括台美日,大家都不願意技術外流,日本更是高度緊張,崇越的合作夥伴信越半導體現在市值6兆日圓,也做事非常小心,磊晶片不能賣到中國。

外資突看壞台灣半導體巨頭!郭智輝:台積電接單滿到2024

在此情形下,近期台灣半導體產業雜音卻增加,外資紛紛下修台積電、聯電、聯發科目標價,對此,郭智輝表示不解。他表示,從崇越角度,「台積電都滿單到2024年,我們賣材料給他們,我們最清楚!」他分析,台積電唯一不好的點在新廠投資,怕良率初期不會那麼好,但以此論斷整家台積電將是錯誤的判斷,因為新廠占營業額比例低,「不能用少比率的事情來評論一家大公司。」

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聯電吃遍28奈米製程訂單。
圖/ 聯電提供

外資匯豐證券也評估聯發科的天璣2000晶片會被高通驍龍789打敗,郭智輝認為,這可能是外資評估中國內需市場不佳,認為政治操作可能影響聯發科業務,但關鍵是聯發科經營全球市場還是中國市場?現在很多台灣企業都移出中國了,單以中國市場判斷聯發科還是太輕率。

至於聯電,郭智輝觀察「聯電可以說是吃遍28奈米,加上工廠折舊都折舊光了,成本更低,成效更好,」,由於半導體就是看良率影響獲利,所以他想不出為何外資突然保守評價半導體產業。

崇越三大版圖!幫台糖建AI豬舍

最後郭智輝也分享崇越未來佈局,他指出,崇越業務將分三大塊,首先是半導體先進製程材料業務,除跟原廠合資,現在也往國外發展,未來會打造平台帶台灣中小企業往外走,一起成為台積電協力廠商。

第二塊業務是發展循環經濟。崇越為台灣很多高科技廠商做廢水廠跟無塵室,是現在發現台灣循環經濟需要崇越協助,崇越有漁電共生系統,用太陽能發電來養魚養蝦,在自己的通路賣,有相對優勢,另一個是養豬,利用智能化模組的台糖建造AI智能化豬舍,第一個案子是2萬頭豬的農場,一旦實驗成功,未來台灣市場很大。

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郭智輝也推動安永生鮮健康通路業務。
圖/ 郭涵羚

第三是安永鮮物,經營無添加人工調味的生鮮食品與超市通路,他透露,現在正申請人體試驗,期望開發機能性食品作為身體輔助,讓身體更健康,未來也將有機能性飲料問世,現在正在開發中。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #台積電 #聯電
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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