台灣特斯拉將充電規格改成「CCS2」,對舊車主有影響嗎?一文看懂為何妥協
台灣特斯拉將充電規格改成「CCS2」,對舊車主有影響嗎?一文看懂為何妥協

電動車要普及,除了本身售價要更親民外,「充電」相關基礎設施的普及,更是關鍵。

特斯拉一直以來,都是採用自家專用充電規格「TPC」,部分消費者會憂心,長途旅行時能夠使用的充電站會受限,這個憂慮未來將消失。

台灣特斯拉表示,不再堅持使用自家專用規格,從今年第三季開始,所有引進台灣的新車款,將全部改成歐美普遍適用的CCS2規格,特斯拉是目前台灣銷量第一的電動車,這項變革背後有哪些影響?帶你一次看懂。

不再堅持專屬規格,台灣特斯將改用全球通用規格

燃油車加油很方便,只要有將加油槍插入車身上加油孔就可以,全世界的車子都是相同設計,不過電動車就不同了,全球現在約有五種主流的充電規格,包括:特斯拉自有規格 (Tesla Proprietary Connector, TPC)、日規CHAdeMo、歐美紐澳常用的通用規格CCS1/CCS2以及中國大陸的GB/T。

台灣電動車市場仍在萌芽階段,五種充電規格都有廠商投入設置,隨著電動車數量逐漸增多,將面臨無法兼容充電的問題,政府勢必要決定一個國內通用的規格才行,目前台灣政府希望接軌國際採用IEC的規範,統一採用歐美常見的CCS1/CCS2規格,來發展電動車基礎建設。

Tesla
特斯拉一直以來,都是採用自家專用充電規格「TPC」,今年第三季開始,所有引進台灣的新車款,將全部改成歐美普遍適用的CCS2規格。
圖/ Tesla

台灣特斯拉表示,為了因應政府政策,從今年第三季開始交付的所有電動車,將不再使用特斯拉規格,而是改為CCS2充電規格(快充、慢充都是),希望藉由多元規格的開放,希望更多車主加入。

CCS2是目前全球通用的規格,特色是將快充、慢充整合在同一充電介面上,歐洲、香港、紐澳市場都採用,可搭載在自用車與商用車上,符合未來更多元的電動車產品線,不同的充電模式需求。

白話來說,以後在台灣買到的特斯拉,整個充電設計都會換掉,為了服務所有車主,預計在七月底前,會把台灣所有超級充電站點(快充),都改成同時支援CCS2、TPC兩種規格。

Tesla
針對第三季交付的新車主,特斯拉也將推出CCS2規格的第三代壁掛式充電座。
圖/ Tesla

第三季時,會把設在包含百貨、商場、飯店民宿與休憩場所的目的地充電站(慢充),也都改成支援兩種規格,未來所有新設置的充電站,也都會是「雙規格並行」的設計。針對第三季交付的新車主,特斯拉也將推出CCS2規格的第三代壁掛式充電座。

舊車主需要擔心嗎?

雖然新車款將改成更為通用的CCS2規格,不過台灣特斯拉表示,目前全台的充電站還是只開放特斯拉車主使用,現階段沒有規劃開放同規格、不同廠牌的汽車共用。

第三季引進台灣的新車,在工廠時,就會以CCS2規格生產,並非到台灣才改裝。特斯拉日前在台灣導入第三代(V3)超級充電器,比起上一代能省下車主 50% 的充電時間,業者表示,未來CCS2規格車主,也同樣適用第三代充電器的高速充電,不必擔心。

對特斯拉來說,將台灣車款改成CCS2規格,就是想透過通用的規格,降低充電的門檻,提升台灣市場的購買動能,以及電動車的普及。

也有車主擔心,台灣特斯拉改用CCS規格後,舊有車主權益是否會受到影響?可以預期的是,隨著時間的推移,未來10年、20年,台灣的特斯拉將以CCS規格為大宗,不過舊有車主並不需要太過擔心,目前全台充電站都會支援兩種規格,中短期內受到影響不大,再不行的話,還是可以透過轉接頭充電。

「妥協」有前例!特斯拉為何這麼做?

值得注意的是,並非全球特斯拉的車款,都將改用CCS2規格,業者解釋,特斯拉會根據不同市場政策的需求,去調整產品的充電規格,這次宣布的改動,僅針對台灣市場。

據了解,全球電動車基礎設備的發展,都還是初期階段,各地對應充電規格不同,特斯拉基於商業考量下,在進入部分市場時,無法堅持只能使用自家規格充電,「妥協」已經有先例。

舉例來說,中國市場販售的特斯拉,就是採用中國規格GB/T,舊的車主則可以使用轉接頭充電;歐洲市場跟台灣一樣,在快充站上多增加一條CCS規格的充電線。

特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)說,預計三年內,將推出售價新台幣約74萬元的平價電動車,他認為降低價格並非在品質上妥協,而是技術提升帶來的成果。

充電規格也是,這並不代表特斯拉放棄自家充電規格,或是這款規格失敗,而是用更「開放」的心態跟策略,去滿足不同市場的需求與規範,長遠來看,這對於特斯拉搶攻全球電動車市場,絕對是加分。

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責任編輯:錢玉紘

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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

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張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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