MOOVO運點新北服務9月7日喊停,轉為訂閱制服務!被封YouBike最強對手,這家新創如何崛起
MOOVO運點新北服務9月7日喊停,轉為訂閱制服務!被封YouBike最強對手,這家新創如何崛起

8月29日

共享運具業者MOOVO運點科技臨時宣布9月7日起停止新北市營運服務!不過根據官網消息,彰化標案持續中,9月還有新車上線,未來會繼續積極爭取與各縣市合作機會。

MOOVO在官方臉書提到,接下來新北營運將於9月7日起從共享運具的角色轉型為新型態的訂閱服務,提供個人、企業訂閱制服務,用戶可透過周租、雙周租或月租方式,訂閱一輛個人的MOOVO電動輔助自行車,目前費率正在規劃中。

MOOVO
MOOVO表示,在新北成功達成階段性任務,接下來新北的營運將於9/7日開始從共享運具的角色轉型為新型態訂閱服務。
圖/ MOOVO Facebook

MOOVO指出,轉為訂閱制好處在於,消費者擁有個人專屬車輛,一方面降低與他人頻繁共用車輛的額外風險、另一方面也能省去臨時找租借站點借車與還車的麻煩,停放在離自己生活最方便與安全的地方。訂閱MOOVO電動輔助自行車的用戶享有:1.專屬車輛不限里程(附充電器)2.免費騎乘傷害保險 3.APP車輛管理 4.維修與客服團隊定期維護聯繫等好處。

而MOOVO停止新北市營運服務主要是,今年7月新北市公共自行車新契約招標,最終由微笑單車股份有限公司得標,新契約於今(29日)日正式啟動。也就是說新北市將跟上台北市腳步,全面升級成YouBike2.0,並從年底開始依使用年限汰換YouBike1.0,預計2025年全面升級成2.0版。

Moovo
MOOVO運點科技成功接手彰化縣公共自行車,將於8月30日在彰化縣鹿港鎮搶先上線。
圖/ Moovo

新北市交通局宣布,MOOVO因經營方向調整,向交通局申請自今(110)年9月7日起停止共享電動輔助自行車系統營運服務;交通局強調尊重共享運具市場機制,並將陸續會勘原共享自行車租借點位, 評估用地條件以導入設置YouBike2.0,延續最後一哩路的接駁服務

鍾鳴時表示,新北市目前核許iRent、格上GoSmart、WeMo、GoShare等4家共享汽、機車業者於市轄營運,計投入1萬7,246輛共享機車、1,263輛共享汽車,提供北北桃生活圈共享移動服務;交通局將持續依自治條例積極輔導共享運具經營業者,期透過共享運具提供民眾彈性的運具選擇和降低私人運具持有,共同營造低碳綠能的交通新生活。

交通局長鍾鳴時表示,共享運具業者得視營運策略及市場機制適時調整,以及取消共享運具行政區營運範圍;為維護市容及使用者權益,交通局依據「新北市共享運具經營業管理自治條例」要求業者透過APP系統、官方網站及手機先行通知用戶停止營運時間,以及回收所有車輛並做好租借場地現場復舊,經確認無其它待解決事項後,再退還業者保證金及使用權利金,以確保oBike亂象不會再發生。

7月9日

談到共享單車,會先聯想到的是巨大集團營運10年的微笑單車YouBike,另一個則是新加坡無樁式共享單車obike;但oBike上路後違規停車、缺乏管理,最終經營不善倒閉,「我們想透過技術的方法,洗刷oBike留下的污名。」運點科技Moovo共同創辦人林靖德說。

2020年8月起,運點科技在新北市淡水區展開無樁式共享電動單車試辦,共投放400輛,緊接著今年7月將進駐彰化縣營運,計畫投放1,600輛自行車,這家新創有何來頭?為何讓YouBike團隊高度緊戒?

台灣新創運點科技成立於2019年,此前共同創辦人林靖德與另一位運點共同創辦人張元耀,都待過中國共享單車新創品牌摩拜(Mobike),林靖德擔任國際營運長、駐點新加坡,張元耀則專攻技術、系統端,兩人合作無間。

當時林靖德帶領摩拜從零開始覆蓋20個國家,投資人看好共享單車可靠規模化維繫穩定獲利,更是獲取用戶、流量極佳入口;但市場一頭熱、政府又來不及監管,隨資本退潮後,許多業者因過度補貼不支倒閉,餐飲外賣龍頭美團也在2018年收購摩拜,並收掉國際市場。離開摩拜後,林靖德、張元耀捲起袖子創業,以原本摩拜海外總部新加坡為起點創業。

2021-07-09_155339運點科技Moovo共同創辦人林靖德
過去微笑單車YouBike撐起台灣共享單車市場,堪稱國際之光,如今新挑戰者運點科技Moovo來勢洶洶,透過電子圍籬的方式,改善無樁式共享單車難以管理的問題,已經先後取得新北市、彰化縣政府的認可。圖為運點科技Moovo共同創辦人林靖德。
圖/ 蔡仁譯攝影

整合3技術,生意擴及全球

運點科技提出的技術,是透過全球衛星定位系統(GPS)定位,運用電子圍籬的概念,確定車輛停放在指定區域,就能借車或還車,因此管理無樁式共享單車不需要拉電、設實體站樁,拓點相對容易。

這套規格是複製新加玻政府作法。林靖德解釋,新加坡對微交通管理相當嚴格,仔細研究規則,分成有樁、無樁系統,由於有樁屬於重資產系統,最後走「輕樁」電子圍籬,避免被硬體特殊規格綁住。

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oBike上路後違規停車、缺乏管理,最終經營不善倒閉,外界對oBike印象不佳,台灣民眾普遍認為無樁式單車缺乏停車樁管理,會造成市容大亂。
圖/ 陳君毅攝

運點科技產品整合了軟體、硬體、物聯網平台,背後還有電子五哥緯創的供應鏈支持。善用台灣軟硬整合資源及區域供應鏈布局,讓運點生意可以做到歐洲。目前運點8成業務集中在義大利、西班牙等歐洲市場,全球營運30個城市、會員數達100萬。

「運點有好的商模、平台,我們觀察共享經濟一段時間,可以協助新創做軟硬整合,」緯創新創整合中心業務行銷處處長邱建智表示,環保、綠能帶動電動化趨勢,三電(馬達、電池、電控)也是緯創布局方向,跟運點的合作正好是到市場練兵的機會。

在海外,運點的商業模式為販售解決方案,包括車體、管理平台訂閱制,再與營運商分潤,合作方從小租車行、到大企業集團都有。不同於海外,台灣採直營管理;會來到台灣也是一段無心插柳的故事,2019年新北市長侯友宜到新加坡訪問,看到運點這套產品的可行性,便主動邀請運點投標新北電動輔助共享自行車試辦計畫。

翻轉oBike印象,時機成切入機會

初來台灣,運點的無樁式單車面對不小質疑聲浪,「為什麼oBike已經失敗,還要再試辦?」外界對oBike印象太差,台灣民眾普遍認為無樁式單車缺乏停車樁管理,會造成市容大亂,擔心運點是來製造麻煩。

實際上路後,很快地民眾就感受到電動單車的不同,騎起來相當省力,陸續收到不少設站要求。運點科技總經理沈暐傑強調,「這台車就跟iPhone一樣,我們丟不起任何一台,至今零失竊。」新北的營運,更獲得彰化縣政府注意,主動透過客服信箱找上運點參與彰化公共自行車投標,於今年7月進駐彰化,接手營運YouBike站點。

林靖德認為,YouBike經營多年、正面臨從1.0升級2.0的系統轉換期,目前台灣各縣市政府正面臨兩難:究竟要砍掉YouBike 1.0、再花錢升級2.0系統?或回歸市場機制,讓營運商自負盈虧?這讓新創有了切入機會。

將來運點在台的營運實績,也可強化海外客戶對產品、系統的信任,放眼未來,運點仍想插旗台灣其他重點城市,以輕資產的方式擴張。

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Moovo(運點科技)的租車系統只需要三步驟,透過全球衛星定位系統(GPS)定位,運用電子圍籬的概念,確定車輛停放在指定區域,就能借車或還車。
圖/ Moovo

關於創業的三個問題

Q.為何加入摩拜?共享單車泡沫化,為何仍選此題目創業?

過去從事投資顧問服務,比較像是在場邊看球,不過我自己的個性比較想下場打球。有一次出差去印度,感受當地濃厚創業氛圍,便加入當時正快速發展的摩拜了。
雖然之後美團收掉摩拜國際市場,但共享本質上是健康的租賃生意,租賃是可以規模化、獲利的生意,而且又有綠色環保的價值。當品牌每天在街上曝光、被使用者租借,是很大的成就感,尤其國際市場特別值得投入。

Q.一輛共享單車多久可以回本?

歐洲市場,平均一趟收2.5歐元(約新台幣84元),約7個月回本;台灣估計11至12個月,目前淡水的車每日周轉3次,平均每趟消費時間約30分鐘、29元。

Q.接下來有什麼海外市場計畫?

海外以歐洲市場為主,並探索高收費的日、韓市場。目標打造在地更完整的商用平台,不只共享,還有租賃場景,我們會盡可能做到模組化服務,可快速延伸不同的產品。

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責任編輯:郭昱彣、張庭銉

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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