要價上萬的健身鏡在歐美掀熱潮,疫情成助攻推手!為何漂海來亞洲後水土不服?
要價上萬的健身鏡在歐美掀熱潮,疫情成助攻推手!為何漂海來亞洲後水土不服?

一面鏡子要價上萬,你願意購買嗎?大部分人的答案應該都是否定的。

如果說,這面鏡子能幫助你運動減肥,還有眾多教練遠端指導每一個健身動作,讓你成為魔鏡口中那個世上最美的人。這樣的一面鏡子你會買嗎?

還沒等你給出答案,資本圈已經用行動紛紛表示:他們相當看好這一門關於鏡子的生意。

健身鏡
圖/ 愛范兒

COVID-19點燃健身鏡的熱度

2020年6月末,加拿大運動零售品牌Lululemon宣佈以5億美元的價格收購新創公司Mirror,這是一個創辦未滿四年的運動品牌,旗下只有一款產品Mirror健身鏡。

Mirror創辦人Brynn Jinnett Putnam自幼學習芭蕾舞,曾隨芭蕾舞團進行巡迴演出並擁有健身工作室的創業經驗,這兩段人生經歷為她創立Mirror公司埋下了伏筆。

據她所述,之所以誕生研發健身鏡的念頭,是受其工作室會員的啟發。

當時一位會員寄信給她,稱讚健身房裡加裝的鏡子起到了動作回饋的作用。他能面對鏡子清楚地看到自己的每一個動作並即時修正,這對他而言很有幫助。

Brynn Jinnett Putnam
Mirror創辦人Brynn Jinnett Putnam。
圖/ Medium

延伸閱讀:居家健身正夯!當紅瑜珈服飾品牌Lululemon,以5億美元收購健身鏡新創Mirror

這令Brynn回想起自己練芭蕾舞的日子,同樣是面對著大片落地鏡糾正自己的動作和體態,恰逢當時的她身懷六甲,往返於家庭和工作室令她感到身心俱疲,因此想開發出一款適合所有人在家運動的硬體設備。

兩種創意適時地在Brynn腦海裡碰撞,於是便有了Mirror健身鏡的初步概念。Mirror的中文意思便是鏡子,可以說以此命名,Brynn的創業之路已經成功了一半。

有了產品原型和名稱,Brynn啟程去尋找投資人,直至2020年被收購,Mirror一共拿到了4輪融資,累計7,480萬美元。在2019年最後B1輪融資中,Lululemon也參與投資,為全面收購案留下了線索。

Mirror品牌雖於2016年成立,但其初代產品卻是在2018年才問世。

Mirror健身鏡高132cm、寬56cm,設計簡潔且可靠牆、懸掛,但絲毫不會察覺到它是一面售價為1,495美元的鏡子。

Mirror
圖/ Mirror

當鏡面螢幕亮起後,才能體現出其真正的價值。鏡子下面是一塊40英吋的高清LCD螢幕,用於顯示健身課程。用戶使用這面鏡子時,可以同時看到自己的體態和教練的動作。除了硬體裝置要花錢之外,每個月需繳納39美元會費,才能獲取相關的健身課程。

健身鏡
圖/ 愛范兒

計算下來,這不比加入健身房會員半年及私教課便宜多少。 健身鏡之所以得以在國外市場流行開來,重要推手之一便是新冠疫情 ,人們在短期內無法出門,更別提去健身房這類人員密集之處;同時因病毒大流行,提高了人們對健康的重視程度。雙重因素的影響下,人們開始尋求居家健身的方法。

健身鏡恰好滿足了這部分的居家健身需求,在市場上收到了良性反饋,資本自然也嗅到了這波風潮,一時間湧出了許多健身鏡品牌。

TEMPO、Tonal等品牌先後獲得巨額融資,這兩款新品牌皆在Mirror的基礎上拓寬功能,加入更多力量訓練的工具。尤其是前者TEMPO,它採用立櫃設計,上面是一塊螢幕,而下方櫃子可以放置啞鈴片,背面則是啞鈴桿和杠鈴桿。

健身鏡
TEMPO。
圖/ 愛范兒

購入一台TEMPO相當於把小型健身工作室搬回家,適合健身小白和圖方便的富人們。其售價比Mirror更高,純硬體設備的價格已達2,495美元,其他配件和會費則另計。銷量如何尚且未知,他們於今年獲得了2.2億美元的C輪融資,從中可見資本對其抱持樂觀態度。

健身鏡
Tonal。
圖/ 愛范兒

健身鏡在國外已出現了三、四年的時間,消費者對這個品牌的接受度越來越高。Lululemon的數據顯示,2020年Mirror智慧魔鏡銷量大漲,實現了1.7億美元的營收,從軟硬體的售價粗略計算,全年銷售量應該超過9萬台。Lululemon期待Mirror的2021年收入能成長50%–65%,達到2.5億至2.75億美元。

Mirror在北美市場可謂風生水起,反觀中國市場,健身鏡仍是新鮮事物。

健身鏡在中國水土不服

中國健身鏡市場自2020年開始湧出許多玩家,其中繞不開的便是FITURE這個品牌。FITURE在去年10月推出了首款健身鏡「FITURE Slim魔鏡」,硬體形態與Mirror頗為相似,同樣有落地和壁掛兩種安裝方式,且一樣採用軟體+硬體的商業模式,在天貓上售價為8,200元人民幣,其中含一年會費。

在某電商平台顯示月銷量為200+,評論數則為443。這樣的銷售額,顯然撐不起FITURE的15億美元估值。在商品頁面底下有許多人提問,問題集中於其與在電視、手機上跟著Keep進行鍛煉有哪些區別,這些問題針對的物件不只是FITURE這一款產品,而是健身鏡這一項品類。

健身鏡
圖/ 愛范兒

延伸閱讀:因為Peloton一個數字!喬山砸千萬蓋攝影棚、培訓教練直播「如何不犯尷尬癌」

Mirror的走紅,也證明了健身鏡這個品項的存在價值,但為何同類產品一到中國市場就出現水土不服,沒有形成廣泛認知呢?可能的因素分為以下幾點: 定價過高、產品功能單一、賽道窄

首先,健身鏡的優勢是在鏡子中內嵌螢幕和鏡頭,透過使用者自身對照和AI教練分析體態,幫助運動者調整動作以降低受傷機率。這是手機健身App無法辦到的,但這不足以讓消費者願意花大錢購買這面鏡子及功能。

倘若價格合理,例如只需以一個任天堂健身環的價格就能買到,每月再付幾十塊會員費就能解鎖更多課程,或許能讓健身鏡受到更多消費者的關注。

其次是健身鏡功能單一,比起電視+Keep跟練,前者只不過是多了在鏡中修正動作這個優勢,一旦想起它的售價,就讓不少消費者打退堂鼓。

最後,健身鏡走在了是一條反人性的產品賽道上,健身這件事,需要人們保持長久的自律,背後的汗水辛勞只有運動者內心清楚,且健身這項活動缺乏即時反饋,短期之內難見效果,一旦放棄馬上就會遭遇反彈。

健身鏡
圖/ 愛范兒

中國名聲最響亮的Keep,從2015年開始就已進入健身賽道裡,如今坐擁2億的使用者數,估值達20億美元。而這樣的網路運動巨頭,卻直至今年才開始整體盈利。

當Keep合夥人劉冬被問到是否會開發健身鏡產品時,他未有正面回應,只是分析了未來健身鏡的硬體變數。

今年初,Keep宣佈旗下會員數已超1,000萬,為了不讓自己處於新興市場的劣勢地位,Keep或許會推出自家的健身鏡,但它更像是會員體系的附屬產品,硬體生態的其中一環,其意義與Keep商城裡販售的動感單車、跑步機一樣,藉由硬體推動使用者黏著度,讓使用者養成健身習慣。

如此一來,中國健身鏡產品在2021年集中爆發,更像是一場閉門狂歡。門內熱鬧歡騰,門外則格外冷清。最終結果如何,就讓時間來解答。

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本文授權轉載自:愛范兒

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

關鍵字: #健身
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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