要價上萬的健身鏡在歐美掀熱潮,疫情成助攻推手!為何漂海來亞洲後水土不服?
要價上萬的健身鏡在歐美掀熱潮,疫情成助攻推手!為何漂海來亞洲後水土不服?

一面鏡子要價上萬,你願意購買嗎?大部分人的答案應該都是否定的。

如果說,這面鏡子能幫助你運動減肥,還有眾多教練遠端指導每一個健身動作,讓你成為魔鏡口中那個世上最美的人。這樣的一面鏡子你會買嗎?

還沒等你給出答案,資本圈已經用行動紛紛表示:他們相當看好這一門關於鏡子的生意。

健身鏡
圖/ 愛范兒

COVID-19點燃健身鏡的熱度

2020年6月末,加拿大運動零售品牌Lululemon宣佈以5億美元的價格收購新創公司Mirror,這是一個創辦未滿四年的運動品牌,旗下只有一款產品Mirror健身鏡。

Mirror創辦人Brynn Jinnett Putnam自幼學習芭蕾舞,曾隨芭蕾舞團進行巡迴演出並擁有健身工作室的創業經驗,這兩段人生經歷為她創立Mirror公司埋下了伏筆。

據她所述,之所以誕生研發健身鏡的念頭,是受其工作室會員的啟發。

當時一位會員寄信給她,稱讚健身房裡加裝的鏡子起到了動作回饋的作用。他能面對鏡子清楚地看到自己的每一個動作並即時修正,這對他而言很有幫助。

Brynn Jinnett Putnam
Mirror創辦人Brynn Jinnett Putnam。
圖/ Medium

延伸閱讀:居家健身正夯!當紅瑜珈服飾品牌Lululemon,以5億美元收購健身鏡新創Mirror

這令Brynn回想起自己練芭蕾舞的日子,同樣是面對著大片落地鏡糾正自己的動作和體態,恰逢當時的她身懷六甲,往返於家庭和工作室令她感到身心俱疲,因此想開發出一款適合所有人在家運動的硬體設備。

兩種創意適時地在Brynn腦海裡碰撞,於是便有了Mirror健身鏡的初步概念。Mirror的中文意思便是鏡子,可以說以此命名,Brynn的創業之路已經成功了一半。

有了產品原型和名稱,Brynn啟程去尋找投資人,直至2020年被收購,Mirror一共拿到了4輪融資,累計7,480萬美元。在2019年最後B1輪融資中,Lululemon也參與投資,為全面收購案留下了線索。

Mirror品牌雖於2016年成立,但其初代產品卻是在2018年才問世。

Mirror健身鏡高132cm、寬56cm,設計簡潔且可靠牆、懸掛,但絲毫不會察覺到它是一面售價為1,495美元的鏡子。

Mirror
圖/ Mirror

當鏡面螢幕亮起後,才能體現出其真正的價值。鏡子下面是一塊40英吋的高清LCD螢幕,用於顯示健身課程。用戶使用這面鏡子時,可以同時看到自己的體態和教練的動作。除了硬體裝置要花錢之外,每個月需繳納39美元會費,才能獲取相關的健身課程。

健身鏡
圖/ 愛范兒

計算下來,這不比加入健身房會員半年及私教課便宜多少。 健身鏡之所以得以在國外市場流行開來,重要推手之一便是新冠疫情 ,人們在短期內無法出門,更別提去健身房這類人員密集之處;同時因病毒大流行,提高了人們對健康的重視程度。雙重因素的影響下,人們開始尋求居家健身的方法。

健身鏡恰好滿足了這部分的居家健身需求,在市場上收到了良性反饋,資本自然也嗅到了這波風潮,一時間湧出了許多健身鏡品牌。

TEMPO、Tonal等品牌先後獲得巨額融資,這兩款新品牌皆在Mirror的基礎上拓寬功能,加入更多力量訓練的工具。尤其是前者TEMPO,它採用立櫃設計,上面是一塊螢幕,而下方櫃子可以放置啞鈴片,背面則是啞鈴桿和杠鈴桿。

健身鏡
TEMPO。
圖/ 愛范兒

購入一台TEMPO相當於把小型健身工作室搬回家,適合健身小白和圖方便的富人們。其售價比Mirror更高,純硬體設備的價格已達2,495美元,其他配件和會費則另計。銷量如何尚且未知,他們於今年獲得了2.2億美元的C輪融資,從中可見資本對其抱持樂觀態度。

健身鏡
Tonal。
圖/ 愛范兒

健身鏡在國外已出現了三、四年的時間,消費者對這個品牌的接受度越來越高。Lululemon的數據顯示,2020年Mirror智慧魔鏡銷量大漲,實現了1.7億美元的營收,從軟硬體的售價粗略計算,全年銷售量應該超過9萬台。Lululemon期待Mirror的2021年收入能成長50%–65%,達到2.5億至2.75億美元。

Mirror在北美市場可謂風生水起,反觀中國市場,健身鏡仍是新鮮事物。

健身鏡在中國水土不服

中國健身鏡市場自2020年開始湧出許多玩家,其中繞不開的便是FITURE這個品牌。FITURE在去年10月推出了首款健身鏡「FITURE Slim魔鏡」,硬體形態與Mirror頗為相似,同樣有落地和壁掛兩種安裝方式,且一樣採用軟體+硬體的商業模式,在天貓上售價為8,200元人民幣,其中含一年會費。

在某電商平台顯示月銷量為200+,評論數則為443。這樣的銷售額,顯然撐不起FITURE的15億美元估值。在商品頁面底下有許多人提問,問題集中於其與在電視、手機上跟著Keep進行鍛煉有哪些區別,這些問題針對的物件不只是FITURE這一款產品,而是健身鏡這一項品類。

健身鏡
圖/ 愛范兒

延伸閱讀:因為Peloton一個數字!喬山砸千萬蓋攝影棚、培訓教練直播「如何不犯尷尬癌」

Mirror的走紅,也證明了健身鏡這個品項的存在價值,但為何同類產品一到中國市場就出現水土不服,沒有形成廣泛認知呢?可能的因素分為以下幾點: 定價過高、產品功能單一、賽道窄

首先,健身鏡的優勢是在鏡子中內嵌螢幕和鏡頭,透過使用者自身對照和AI教練分析體態,幫助運動者調整動作以降低受傷機率。這是手機健身App無法辦到的,但這不足以讓消費者願意花大錢購買這面鏡子及功能。

倘若價格合理,例如只需以一個任天堂健身環的價格就能買到,每月再付幾十塊會員費就能解鎖更多課程,或許能讓健身鏡受到更多消費者的關注。

其次是健身鏡功能單一,比起電視+Keep跟練,前者只不過是多了在鏡中修正動作這個優勢,一旦想起它的售價,就讓不少消費者打退堂鼓。

最後,健身鏡走在了是一條反人性的產品賽道上,健身這件事,需要人們保持長久的自律,背後的汗水辛勞只有運動者內心清楚,且健身這項活動缺乏即時反饋,短期之內難見效果,一旦放棄馬上就會遭遇反彈。

健身鏡
圖/ 愛范兒

中國名聲最響亮的Keep,從2015年開始就已進入健身賽道裡,如今坐擁2億的使用者數,估值達20億美元。而這樣的網路運動巨頭,卻直至今年才開始整體盈利。

當Keep合夥人劉冬被問到是否會開發健身鏡產品時,他未有正面回應,只是分析了未來健身鏡的硬體變數。

今年初,Keep宣佈旗下會員數已超1,000萬,為了不讓自己處於新興市場的劣勢地位,Keep或許會推出自家的健身鏡,但它更像是會員體系的附屬產品,硬體生態的其中一環,其意義與Keep商城裡販售的動感單車、跑步機一樣,藉由硬體推動使用者黏著度,讓使用者養成健身習慣。

如此一來,中國健身鏡產品在2021年集中爆發,更像是一場閉門狂歡。門內熱鬧歡騰,門外則格外冷清。最終結果如何,就讓時間來解答。

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本文授權轉載自:愛范兒

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

關鍵字: #健身
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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