「996」制度鬆動!字節跳動取消加班卻引1/3員工不滿,為何網路大廠們選擇慢下來?
「996」制度鬆動!字節跳動取消加班卻引1/3員工不滿,為何網路大廠們選擇慢下來?

繼騰訊、快手之後,字節跳動也決定取消「大小週」加班。

據相關人士透露,字節跳動公司內部宣佈,將從8月1日起取消大小週。8月開始,有需求的團隊和個人可透過系統提交加班申請。字節跳動官方對此表示,該消息屬實。

「大小週」是中國網路公司公開或隱秘的一種上班方式: 一週休息一天,下週則休息兩天 。計算下來,一年比正常工作日多上20天班,相當於每年多上1個月的班。

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圖/ Stokkete via shutterstock

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三分之一員工希望多加班、多賺錢

一年多上20天班,對年輕人來說也是一種不小的負荷。然而,對於公司是否要取消大小週一事,字節跳動員工們在事前調查中的意見分歧卻不少。

據新任CEO梁汝波在6月17日公佈的調查結果,字節跳動三分之一的員工不支持取消大小週,而另外三分之一的人則表示支持,兩者數量相當,因為 部分員工認為「取消大小週會損失一年近10萬元(人民幣)的收入」。

據先前的調查數據顯示,字節跳動的平均員工年齡為27歲,在網路大廠中也是最年輕的。對於房租、房貸壓力較大且沒有什麼存款,但正處黃金工作年齡的員工來說,比起假期,有一部分人認為更需要錢。

各企業平均年齡
各企業平均年齡。
圖/ 脈脈

有網友對此表示,「讓原本不富裕的家庭雪上加霜」、「看到郵件,同事們一片哀嚎」,體現的正是員工們對加班費的迫切需求。

不過,另一部分員工則贊成企業的做法。畢竟,長久以來的加班文化會造成更多渾水摸魚的情況,進而導致效率下降。

另外,網友也針對「網路加班文化」給出一個相當有趣的視角,「一個女人生小孩需要懷胎十月,但是十個女人也不能一個月生出來」, 意指高強度的加班文化對於生產率來說未必會有提升

從整體來看, 恢復週休二日制度對企業而言,是長期良性的上班機制

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圖/ Jacob Lund via shutterstock

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大廠們「慢」下來,源於社會輿論的推波助瀾

作為當今出名的日不落工廠,字節跳動會停止大小週的上班制度, 很大程度源自於其他大廠開始減輕員工負荷的趨勢

今年6月開始,網路大廠突然紛紛討論起取消大小週的問題。首先是騰訊互娛(IEG)旗下光子工作室群發佈了一則「快樂工作、健康生活」的加班管理機制,於6月14日起開始執行。該管理機制中提及:

  • 1、週三健康日,全體部門於下午六點下班。
  • 2、其餘工作日必須晚上九點前下班,特殊加班人數最多10%,違規團隊下週集體六點下班。
  • 3、全面週休二日,特殊加班人數最多10%,違規團隊未來一個月內不得加班。
  • 4、禁止週末連續兩天加班。

騰訊的企業文化風向球,瞬間使其登上熱搜。

6月24日,快手也宣佈從7月1日起取消大小週,員工按需求加班,而公司則按照規定向員工支付加班工資。快手表示,在面臨重大項目時,公司支持按需求加班,以促進業務成長;公司期盼用全面提升效率的方式,協助業務發展、組織成長。

大廠們陸續開始反思加班文化,則是源於社會輿論的風向

兩年前,網路企業大佬們鼓吹著996工作模式,如馬雲公開表示「996是福報」,將越來越多的年輕人困在高強度的加班機制中。在龐大的資本機器面前,被異化的「螺絲釘」員工很難反抗。

當工作壓力導致的抑鬱、焦慮比例攀升,甚至有一些員工因加班而過勞死的新聞不斷出現,社會輿論對網路企業的狼性加班文化的反思不斷深化。

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圖/ Monkey Business Images via shutterstock

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當代年輕人對於個人權益的保護也相當重視,普遍要求企業遵守《勞動法》。據中國的《國務院關於職工工作時間的規定》:

第3條:職工每日工作8小時、每週工作40小時。

第7條:國家機關、事業單位實行統一的工作時間,星期六和星期日為週休息日。企業和不能實行前款規定的統一工作時間的事業單位,可以根據實際情況靈活安排週休息日。

超出工作規定時間,必須遵守下列三點:

  • 1、每日加班不超過1小時,最多不能超過3小時。
  • 2、每個月加班時間不能超過36小時。
  • 3、公司安排加班,必須與工會或員工本人協商。

對於網路大廠而言,要滿足這些規定還有著一段距離。然而,大廠們的去單雙週趨勢,至少為減輕工作負荷起了一個好開頭。

本文授權轉載自:鈦媒體
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

關鍵字: #企業文化
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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