你是否曾在路上看見路人推著嬰兒車，裡面躺的卻不是嬰兒，而是寵物貓或狗？
在台灣，養毛小孩的民眾愈來愈多，根據內政部及農委會統計， 台灣15歲以下孩童數量，正以每年4％速度逐年萎縮；反觀飼養貓、狗數量則以超過6％的年增速度持續攀升 。今年，全台登記家犬、家貓數量已經超過15歲以下的小孩人口數，兩者出現「黃金交叉點」。
愈來愈多飼主將毛小孩視為真小孩。對飼主來說，毛小孩不只是寵物，更是家人，因此針對毛小孩從小到大的生命歷程，也衍生出各種相關的服務。
幼年：狗狗也要上學，娃娃車、聯絡簿都擬人化
位於台北的bibiQ為一間「狗狗幼兒園」，不僅上下學有校車接送，和飼主之間也透過電子聯絡簿溝通，就像一個真正的人類幼兒園一樣。
在這裡，有替狗狗安排遊戲時間，讓狗狗動動腦、活絡筋骨，好天氣時也會帶到戶外散步，回家前還有梳毛整理時間，夏天時還有游泳課，課後也會特別找來合作的寵物美容師，讓毛孩能洗香香回家。
除了安排好的課程，從bibiQ的粉專上也能看出，幼兒園的老師在特定節日也會帶著毛孩體驗節慶，像是聖誕節是替他們裝扮成聖誕狗狗；過年時則打扮成舞龍舞獅，甚至不久前的母親節，老師們還帶著毛孩用腳印做出母親節卡片。
創辦人李姝姮受訪時提及，bibiQ並非專業行為訓練學校，反而更像人類幼兒園，讓毛孩到學校適應團體、固定作息，養成良好生活習慣。
另外在台北，也有針對飼主的寵物訓練課程，教導飼主如何從小細節觀察狗狗的情緒，傳授如何教育狗狗定點上廁所、不亂吠叫等規矩的技巧。畢竟現在養寵物，不再只是把牠們關在籠子裡，而是將其視為家人一般的存在，與之和諧的共同生活，幼年時期的寵物教育成為飼主的重要課題。
青壯年：寵物醫療照護、保險市場大
一隻毛孩從小養到大，過程中的花費不容小覷。研調機構歐睿國際（Euromonitor International）預測，2024年光是全球寵物食品的產值幾乎可媲美巧克力糖果市場的規模，高達1,150億美元。
而這僅是寵物商機中的一環，另外還有寵物醫療照護、保險等需求，未來幾年都呈現明確上升的趨勢。根據資策會指出，台灣寵物飼主的年度消費大宗正是「醫療照護」與「飼料與零食」，雙雙落在8,400至8,500元區間。
寵物沒有健保給付，一次看病就要花上大把銀子，隨著愈來愈多人養毛孩，寵物險商品近幾年來如雨後春筍不斷推陳出新。包括明台產險、國泰、富邦、兆豐、華南、新光、泰安等產險業者，均有推出寵物險商品。
其中較特別的，如國泰世華旗下的數位品牌KOKO，與國泰產險合作推出的「KOPet客製化寵物險」，能夠針對寵物個別需求投保；富邦產險則針對這些毛孩因為血型複雜，遇到需要輸血時總是所費不貲，獨家納入寵物預防針過敏與輸血補償。
根據保發中心統計，截至2020年11月，寵物險保單總數約4.3萬張，較前一年整年度成長5倍，足見其龐大市場。
晚年：寵物也要「好好離開」，寵物臨終產業求轉變
在各種琳瑯滿目的寵物商機中，有一塊市場鮮少人注意，卻相當重要—— 寵物臨終 。
提供寵物臨終諮詢及服務的微光湖盼共同創辦人劉慧君指出，寵物和人類一樣，總有一天會離世，但她發現現行的寵物臨終禮儀，多半都是從人類的禮儀簡化而來，少了一點溫度。「現在的殯葬只是處理死亡，而不是幫你一起面對死亡。」她說。
因此微光湖盼的服務中，從寵物晚年到離世，都涵蓋其中。劉慧君表示，他們帶入寵物生前契約的概念，幫助飼主預先安排寵物的後事、為老年寵物舉辦溫馨的生前告別式等，讓寵物的最後一段路走的充滿溫暖。
其中有一個環節是「 在家回家 」。劉慧君解釋，家是寵物最有安全感的地方，也是飼主最常和寵物相處的地方，在舉辦儀式之前，工作人員會事前家訪，了解家中的成員及其與寵物的關係和生活連結。在儀式過程中，會帶領親友一起和寵物回顧生命的種種。
「我希望可以帶給人們一個觀念，寵物離開不是只有悲傷，牠還留下很多回憶。」劉慧君說。
另外，微光湖盼還整合了各種資源提供給飼主，包含寵物晚年的療癒按摩、獸醫師的安寧門診，甚至是寵物離世後的心理諮商等。「我們整合了四面八方的資源，不想只針對寵物死亡一事，在這段過程中可能會遇到的問題，我們都考慮到。」劉慧君溫暖的表示。
劉慧君認為，毛小孩不再只是陪伴人們的「寵物」，而是關係緊密的「家人」，因此這類心理層面的需求將被看見，她希望可以透過自己的服務，為飼主和寵物創造美好的回憶。
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本文授權轉載自：FC未來商務
責任編輯：文潔琳
