拍板定案!台灣大投資越南版亞馬遜TIKI,助抗蝦皮、大東南亞計畫啟動
拍板定案!台灣大投資越南版亞馬遜TIKI,助抗蝦皮、大東南亞計畫啟動
2021.08.09 | 5G通訊

2021年8月9日更新:

台灣大完成與越南最大本土電子商務集團TIKI的E輪融資簽約。

台灣大哥大總經理林之晨表示,與TIKI的策略合作,是台灣大在越南的第一筆投資,也是確保台灣大在越南乃至於大東南亞市場戰略地位的重要且具有意義的第一步,符合集團策略發展方向,將可協助台灣大與集團的momo發掘潛在合作夥伴,進入越南與東南亞市場,打造全新的成長引擎,尋求台灣以外新的增長機會,朝向轉型為大東南區域科技網路公司的目標邁進。

TIKI擁有完整的B2C倉儲物流體系,在胡志明市與河內兩大城市尤其具有強大優勢,受惠於越南經濟與電子商務市場的強勁成長,再加上卓越物流與客戶服務推升客戶忠誠度,以及業務範圍持續擴張,預期TIKI將更進一步成長,為本投資案帶來更多綜效,協助台灣大與momo在大東南亞 (東協+台灣) 市場站穩腳步,發掘更多成長機會。除了台灣大哥大,2019 年形成戰略聯盟的AppWorks亦參與TIKI本輪融資。

台灣大的「超5G策略」其中一點是大東南亞 (Greater South East Asia,GSEA),也就是利用核心技術與自身優勢,與區域間的優質夥伴合作,將台灣大打造成大東南亞地區的科技電信公司。台灣大與集團的momo在B2C有成功經驗,共同合作打造智慧物流車隊、智慧倉儲自動化系統等經驗,可以助力TIKI進一步的成長,也能讓台灣大站穩前進大東南亞市場的腳步,預期雙方未來有機會在銷售、物流等多方面發揮合作綜效。

台灣大宣布認購越南本土最大電商TIKI GLOBAL特別股,取得2.7%股權,這是總經理林之晨年初宣布「超5G策略」要前進東南亞市場啟動策略投資及併購行動後,首度出擊。

台灣大宣布,此次注資條件包括IPO(首次公開募股)保證報酬率10%、優先清償權,總購買股數達759,586股,每單位價格26.3301美元,交易總金額19,99萬9,975.34美元,取得2.7%股權。

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Tiki自建車隊。
圖/ Tiki

根據外電指出,Tiki剛在6月中完成一輪4350萬美元的公司債,使其估值來到6億美元,相當每股26.2美元,公司宣稱將辦理更多募資,以充實營運資金,而台灣大哥大購買Tiki價格與該公司每股淨值相當,公司表示該筆投資符合集團策略方向。

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Tiki是越南前3大電商,主要對手是Shopee,目前仍陷入苦戰中。
圖/ Tiki

抗勁敵Shopee!Tiki一度欲併老五Sendo

越南是東南亞市場中成長最快的電商市場,僅次於印度,近1億人口中,有6800萬人會上網,網路普及度高,市場估2020年越南電商市場規模上看50億美元,年成長超過8成,不過該市場競爭也異常激烈。

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Tiki有自建倉儲。
圖/ Tiki

Tiki是越南語詞「方便與經濟」的意思,創立於胡志明市,目前是大型本土電商,而整體越南電商戰場也面臨外資電商競爭,最大電商巨頭是蝦皮Shopee,對手還有The Gioi Di Dong及Lazada等,為跟Shopee競爭,Tiki一度計畫在2020年跟第5大電商Sendo合併,但最後並未成功。

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Tiki是綜合電商。
圖/ Tiki

從買書起家!Tiki股東顯赫:住友、京東

Tiki創辦人Tran Ngic Thai Son本來是軟體工程師,在2010年以自己手握的5000美元創業,自己打造電商網站,並從亞馬遜進口100本英文書銷售開始做生意。

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Tiki送貨服務有好口碑。
圖/ Tiki

到2013年,Tiki獲得日北住友商事入股30%,成為越南第一家獲得日資投資的電商新創,但隨著公司營運規模成長,也吸引了中國電商巨頭京東及新加坡Ubiquitous Traders入股,目前Tiki有3000位員工,每月訂單量上看200萬筆,有先進的倉儲管理系統與物流能力。

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Tiki最初創立時是賣書,書也是目前的強項產品,因此又被稱為越南亞馬遜。
圖/ Tiki

不同於蝦皮是以C2C起家,有時交易的商品品質會難以掌握,Tiki是B2C電商起家,雖然後續也提供C2C服務,但主力仍是跟企業合作,品質跟服務較受肯定,其推出的快速送貨服務Tikinow,號稱2~3小時內送達而受到好評。

Tiki強項產品是起家的書籍類,但目前也已發展為完整綜合電商,若訂單因缺貨等因素取消,Tiki會對客戶發出致歉信,並送折扣券作為補貼。另外,Tiki也推出直播功能TikiLIVE。協助電商以直播方式促銷商品。

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Tiki創辦人Tran Ngic Thai Son。
圖/ Tiki

面對資本雄厚的Shopee母公司SEA,Tiki除必須持續燒錢競爭,也加速籌資計畫,目前Tiki仍在虧損中。

TiKi計畫在越南IPO!台灣大哥大享10%保證獲利

Tiki在去年完成一次融資後,宣布將朝IPO努力,並試圖說服越南政府放寬電商掛牌上市限制,因為當地規範企業IPO前3年必須賺錢,但對電商而言,發展階段多半是燒錢拼用戶,而不是專注獲利,而台灣大哥大此次公布的注資條件中也有「IPO保證報酬率10%條件」,顯示Tiki確實有IPO計畫。

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Tiki有IPO計畫。
圖/ Tiki

為何Tiki吸引許多外資、包括台灣大哥大入股?主要是因為,東南亞各國市場雖大,但語系複雜,各國法規及市場喜好也大不相同,有些市場偏好直播購物,有些市場信用卡普及率低,必須提供其他付款方式,投資地頭蛇成方便捷徑。

看好東南亞的跨境電商市場,PChomeSEA在2020年底也宣布與東南亞4大電商平台:越南Tiki、馬來西亞Youbeli、印尼BliBli、新加坡Qoo10合作,而此次台灣大哥大也入股Tiki,由於台灣大哥大是momo的大股東,未來是否有機會促成雙邊合作也受到矚目。

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Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?
Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?

近年台灣半導體、科技產業在國際市場嶄露頭角,要維持產業競爭力,僱主品牌和良好的人資策略不能忽視。同時,台灣社會面臨高齡化與少子化,伴隨世界經濟局勢瞬息萬變,也讓企業面臨愈來愈嚴峻的產業人才荒挑戰。

「市場變化快速,人才斷層將成為當今企業關注的議題。」Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)表示,企業必須抛棄僵化的職場職能定義,把人才視為技能的組合,才能更加靈活地運用員工專長。「人才是企業最初、也是最終的資產,過去被低估的HR價值正在翻轉,如今透視人才技能與挖掘人才潛力,將是致勝關鍵。」

根據瑞士洛桑管理學院(IMD)最新發布的「2023年IMD世界人才排名報告」指出,以「投資與發展人才」、「吸引與留住人才」及「人才準備度」三大指標所組成的世界人才競爭力評比中,台灣整體排名較前年(2022)下降1個名次,排名全球第20名;其中,在「吸引與留住人才」指標中排名第21名,顯見台灣企業在徵才、留才策略上仍有進步空間。

Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
圖/ Workday

人才管理,從技能出發

Workday是一家領先的企業人力資源及財務管理解決方案供應商,其平台以人工智慧為核心,幫助客戶提升員工表現、加強工作效率,推動業務永續發展,至今已累計全球逾萬間企業使用,包括超過一半的 Fortune 500強。

聚焦台灣,根據Workday在亞太區數位敏捷度指數調查則指出,台灣有七成企業處於數位轉型緩慢、或停留在戰略階段,數位敏捷度仍須提升。憑藉近20年的實務經驗與洞察,Workday發現許多企業的職業發展途徑過於單一且不夠靈活,導致許多員工因為無法提升職能或實現個人目標,不得不考慮跳槽。

技能是未來工作模式的基礎,而Workday Skills Cloud將會是台灣企業創造差異化優勢的關鍵。透過Workday Skills Cloud,企業可以利用機器學習打造由技能主導的企業策略。目前,全球有2,000多家採用 Workday Human Capital Management的客戶已部署Workday Skills Cloud,因應企業需求實踐人才管理、培養職涯成長和發展,快速回應市場需求。

許耀邦解釋,「Workday為企業打造『以技能為基礎』的策略,其實就是打破只考慮畢業門檻的窄化思維,改以『Skills as currency』的觀點——把人才技能當作貨幣一樣,賦予投資與佈局的價值,以應對不斷變化的環境與挑戰。」換言之,人才管理將從過去人為主觀的管理方式,透過數位轉型轉變成數據驅動思維,讓員工數據能轉化為業務策略,更科學且有效率的應對挑戰。

科技先行,加值三大管理面向

如Workday整合式人力資源管理平台(Human Capital Management,HCM)幫助企業深入了解其人才管理需求,透過履歷等既有資料,Workday HCM可推斷人才潛在技能,協助企業領導者快速辨別出所擁有技能與職缺相符合的潛在人才。

Workday Human Capital Management (HCM)
Workday Human Capital Management (HCM)
圖/ Workday

更進一步的,還有Workday為企業建構的「技能雲」(Workday Skills Cloud),透過機器學習自動生成員工技能標籤,並隨著員工發展持續更新數據,讓企業能即時有效的盤點人才庫、掌握人才技能戰力,並精準的制定出基於技能的人才策略,包括獲取人才、調動人才、員工精進等三大方向。

許耀邦舉例,如某企業客戶需要在一個月內快速組建新團隊,對於跨區的國際企業而言並非易事;然而,透過Workday解決方案,即可一鍵盤點全球人才庫,即時挑選人才組成專案團隊,分配任務。

「Workday以一致的操作方式管理數量龐大的客戶數據,每年處理逾6,500萬名用戶的8,080多億條系統指令。透過訂閱制及聯邦學習(Federated Learning ,一種跨裝置或伺服器的機器學習),Workday可為各個地區或產業的客戶提供獨一無二的數據及系統介面,同時確保遵從隱私及監管條例。如此基於嚴謹與真實的人才數據,讓AI模型得以持續產生有用及可信的結果。」

許耀邦補充,從招聘、到職的各個階段,科技的力量不容忽視。在未來,可期待生成式AI幫助人資生成精準的職位描述(JD),或公司政策懶人包及FAQ、職涯發展建議報告等,不只幫助員工更順利地完成工作,也有助於企業與員工的溝通,更科學的掌握員工狀況與判斷決策。

員工心聲,建立意見表達平台

以人為本,是Workday的企業文化,也是產品核心。如Workday Peakon Employee Voice即是一個智慧型意見表達平台,為員工提供匿名的意見表達管道,培養積極主動的工作氛圍。透過10分制的問卷調查和評論,鼓勵員工分享工作體驗、對工作的期待等。接著,由系統透過心理學計算機制,自動判斷員工情緒與身心狀況,幫助企業即時掌握員工狀態,並即早關懷員工、預防潛在風險。

Workday 美國總部大堂
Workday 美國總部大堂
圖/ Workday

「擁抱一個小改變,就有機會帶來龐大的效益。」面對新時代的挑戰與機遇,許耀邦說最重要的還是企業要勇於踏出第一步,「數位轉型絕對不只是把紙本電子化的表面工作,基於想要更敏捷、更美好的決心,才能真正跟上時代,吸引卓越人才,實現美好未來。」

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