資生堂忍痛割愛UNO、專科等品牌!94歲保養權威,如何靠科技力重塑美妝帝國?
資生堂忍痛割愛UNO、專科等品牌!94歲保養權威,如何靠科技力重塑美妝帝國?
2021.07.19 | 新零售

日本保養品資生堂(Shiseido)2021年2月宣布將個人保養用品系列事業包括UNO、TSUBAKI、專科等,透過公司分立(吸收分立)方式新設立Fine Today Shiseido,並以約1,600億日圓讓渡給歐洲CVC基金(CVC Capital Partners)所投資成立的Oriental Beauty Holding(簡稱OBH),且資生堂於同日收購OBH母公司Asian Personal Care Holding 35%的股份,並將為CVC提供支援,雙方合作經營目標業務。再透過資產移轉繼續持有新合資公司Asian Personal Care Holding的35%股權

UNO等相關品牌在消費者大眾的知名度高,甚至部分品牌發展歷史長達60年,以2019年估算,貢獻資生堂的營業額高達近1,056億日圓,占整體營業額約9%,打造一個品牌相當不易,為何資生堂放棄這些知名事業?

shiseido
資生堂旗下擁有眾多知名品牌,如男性造型保養品牌UNO等。
圖/ 截圖自Twitter

對此,資生堂的回答是, 雖然個人保養產品系列是資生堂已經營60年的產品線,但考量深耕中國等亞洲等地區,需要更多專業的市場經營技能,決定分割獨立公司營運以更聚焦

事實上,資生堂過去一直將資源集中於高階化妝品市場,對日用品事業的投資並不充足。

而另一個原因則是資生堂經營策略轉變, 由原先銷售額至上策略,轉為重視收益性及提高現金流等營運方向 。未來的資生堂將專注於肌膚保養美妝事業,並期望於2030年前能成為該領域的世界第一。

將日用品事業交由專業公司經營,特定化經營市場提高收益

Fine Today Shiseido是今年7月1日成立新公司,將納入資生堂個人保養產品事業的主要經營團隊,包含來自資生堂約700名從業人員,資生堂也表示,未來將善用原本資生堂日用品事業部門的研究開發及行銷機能。

而Fine Today Shiseido的社長則是曾任佳麗寶(Kanebo)社長的小森哲郎,對相關產業也是相當有經驗。小森哲郎表示 未來將強化日本國內及中國等亞洲市場,並以數年後上市為經營目標

小森哲郎
Fine Today Shiseido社長小森哲郎。
圖/ Fine Today Shiseido

而過往組織以日本國內市場為中心,但海外市場的銷售額比例的巨幅成長,使得原本的日用品事業組織必須進行擴編。經過本次事業讓渡後,將日用品市場由專門的Fine Today Shiseido來經營,未來將明確品牌組合,並對持續成長的品牌再進行投資,此外將提升展品收益率並針對亞洲各個市場進行更特定化的經營。

專注於化妝品市場,期待透過數位轉型提高營收

成立於1927年的資生堂,集團年營業額約1兆日圓,而集團總從業員約4萬名,主要經營事業為化妝品及肌膚保養產品。雖然曾進入生理用品、潔牙、清潔劑等領域,但已分別讓渡給他公司或退出相關市場,若從資生堂的經營歷史來看,本次將個人保養產品事業交由Fine Today Shiseido經營,並非稀奇。

日前資生堂社長魚谷雅彥表示, 未來的資生堂將會善用數位資訊,將經營重點集中於顧客需求導向為基礎銷售策略,以成為世界頂級的化妝品公司

延伸閱讀:數據分散各處,如何打造全通路行銷?無印良品、資生堂、Subaru都採取了這樣的做法!

而為實踐美容市場數位化革新策略,資生堂於2021年5月宣布與埃森哲(Accenture)合資,7月成立資生堂INTERACTIVE BEAUTY公司,期望透過數位轉型達成連結消費者日常生活、活用數據進行行銷活動與事業營運、具高生產性的工作改革的三大目標。

而具體的方向則是 將集團全體基幹的系統標準化、效率化,進化成為最懂美麗的數位、IT專家集團

舉例而言,顧客於網路或於店面進行肌膚診斷,或是進行虛擬上妝後將相關資料儲存,並連同銷售履歷等資訊累積後進行分析。這些資訊除了能成為往後研究開發的資料庫基礎外,亦可為客戶提供不限時地更貼近個人需求的銷售服務。

延伸閱讀:Nu Skin也推AI膚質檢測App!美妝品牌、直銷大廠為何都搶著跳進「精準保養」大坑裡?

越來越多日本資深企業加入數位化轉型的行列,顯見數位化轉型對未來事業經營的重要性。而多數的日本企業選擇藉由外部公司進行轉型作業,但面臨的卻是自身員工與外部公司間對數位轉型概念的落差,故如何順利的將數位轉型概念導入自身企業則是不得不處理的課題。

資料來源:國際商業Online資生堂Wikipedia每日新聞WWDITmedia
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

關鍵字: #美妝保養產業
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Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?
Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?

若將生成式人工智慧(GenAI)技術視為改變人與資訊互動的重要分水嶺,Physical AI(實體AI)則讓 AI 真正理解並介入真實世界:從機器人、自駕車到智慧製造,AI 正從「理解內容」走向「理解物理世界」,其中,自駕車被公認是 Physical AI 最具代表性的落地場域,也是目前最能驗證 AI 感知、推理與決策能力的應用,因為,不僅要控制車輛,還必須即時與人流、車流、道路設施及各類載具互動,需要極高的 AI 感知、推理與執行能力。

對深耕智慧移動多年的勤崴國際而言,Physical AI不只是 AI 技術演進,而是自駕車產業邁向下一個世代的重要轉折:從依賴規則控制(Rule-based)的自駕系統,逐步升級為具備感知、推理、學習與持續優化能力的智慧移動平台,讓全球自駕車產業競爭從單一技術比拚,走向資料、場域、生態系與 AI 能力的全面競賽。

Physical AI讓自駕車從「照規則開車」走向「理解世界」

過去,自駕車依靠高精地圖、光達(LiDAR)、攝影機等感測器,以及大量預先設定好的規則進行判斷,這種作法能處理相對固定的情境,但一旦遇到複雜且快速變化的交通環境,例如大量機車穿梭、行人突然穿越、不同國家的交通規則,系統很容易受到限制。

勤崴國際認為,Physical AI 的出現正改寫自駕車的發展模式:透過更強大的 GPU 算力,結合世界模型(World Model)、數位孿生(Digital Twin)與模擬器(Simulator),AI 能先在虛擬世界完成大量交通情境模擬,再將學習成果快速部署到真實道路,不僅大幅縮短訓練與驗證時間,也讓自駕系統持續學習與進化。

#2 Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?
勤崴國際以廠區自駕接駁車與自駕載貨車服務,協助製造業者實現智慧工廠願景。
圖/ 勤崴國際

「在 Physical AI 賦能下,自駕車將從依照規則開車轉變成能理解環境、預測意圖,再做出最佳決策。」勤崴國際副總經理林映帆表示,例如當系統看到路邊有人揮手,不只是辨識動作,而是能推論對方有搭車需求;當機車快速切入車道,也能提前預測可能路徑,而非等事件發生後才反應。

這也意味著,自駕車的競爭已從「規則設計」走向「AI學習能力」的競爭:自駕車不僅是智慧移動的新載具,更是觀察 Physical AI 是否真正成熟的重要指標;換言之,Physical AI比拚的不是演算法,而是誰能持續累積真實場域、建立與完善資料庫,讓 AI 在每一次行駛中不斷學習、持續進化,形成下一波智慧移動競爭的關鍵。

七年累積三十個場域,勤崴國際打造台灣智慧移動新能量

相較於 Waymo、Tesla 的優勢來自數百萬輛車持續累積道路資料,勤崴國際的策略是透過不同場域的長期營運,建立屬於台灣的智慧移動資料庫。

自2019年投入自駕車商業化應用以來,勤崴國際不僅持續深耕高精地圖、自駕系統、車聯網及自駕運輸技術、於全台完成超過30個自駕場域部署,累積自駕行駛里程突破38萬公里、服務超過80萬人次,更逐步建立台灣少數具規模的智慧移動資料庫;為進一步加速自駕車產業價值鏈發展,勤崴國際也攜手車廠、路側設備,感測器、AI 平台、車聯網、客運與場域業者打造完整的自動駕駛生態系。

以台積電南科園區的自駕巴士服務為例,由於路線涵蓋園區內外道路,自駕車不僅要與物流車、叉車及一般車流共存,離開園區後更須面對台灣特有的高密度機車交通環境,對 AI 的感知與決策能力形成高度挑戰;截至今日,該服務已累積超過92,435人次搭乘、自駕行駛里程超過83,542公里,接駁率高達96.7%;此外,勤崴國際也於廠區內導入自駕接駁車與自駕載貨車,累積服務超過216,794人次,驗證自駕技術在智慧工廠場域的落地能力。

除了工業場域,勤崴也將自駕技術延伸至觀光應用,例如今(2026)年6月在南投埔里福興溫泉區推出「啡嚐咖心」觀光自駕車服務;林映帆指出,相較於工業場域重視效率,觀光應用更重視人車互動與乘車體驗,遊客只需一鍵即可啟動自駕接駁,系統除了安全辨識行人與周遭環境,也能透過語音互動提升搭乘安心感,證明自駕車不僅適用於產業應用,更可成為偏鄉觀光與高齡化社會的新一代公共運輸解決方案。

#3 Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?
勤崴國際在南投埔里福興溫泉區推出「啡嚐咖心」觀光自駕車服務。
圖/ 勤崴國際

接下來,勤崴國際將憑藉著在南部科學園區、南投與新北市的落地運行經驗,攜手產業夥伴、針對未來對自駕公車有需求的城市,協助客運業者解決公車缺工等議題。

林映帆說:「我們的目標是提供自駕全方位解決方案。」在累積物流、廠區接駁、觀光、無塵室搬運等多元場域經驗後,勤崴逐步發展出「一個平台、多種載具、多種場域」策略:將共通技術平台模組化,再依不同客戶需求進行客製化調整,讓每新增一個場域,都成為下一個場域快速且安全部署的重要養分。

#0 Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?
勤崴國際副總經理林映帆表示,將以「一個平台、多種載具、多種場域」策略,攜手自駕車產業鏈夥伴,協助AI自駕車等智慧移動落地應用,以及打造「國家隊」前進海外市場。
圖/ 數位時代

隨著Physical AI的成熟與落地,未來智慧移動的競爭,不再只是比誰擁有更大的模型,而是比誰能持續累積場域、建立完整資料庫,以及串聯完整生態系;在這個關鍵時刻,勤崴國際除因應不同場域客戶需求提供自駕車解方,也希望攜手更多產業夥伴,共同打造具有國際競爭力的智慧移動國家隊,讓台灣在全球自駕與 Physical AI 的新賽局中,占有一席關鍵位置。

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