宜蘭三星蔥的新故事
宜蘭三星蔥的新故事
2003.05.15 | 人物

現在很常聽到農業生技、發展觀光或精緻農業的建議,這的確是台灣農業轉型的辦法,但坦白地說,不是這麼容易。我自己學農業技術也是農家子弟,但當我帶著研發出來的農業生技新技術、新產品回家,我種田的父親卻搖搖手說:「這沒有用啦」。當然,老一輩農家的確很難跟上新的技術觀念,但另個關鍵其實是新技術、新產品能不能夠賺錢。
30年前,永豐餘就在研發一種農業用紙蓆,紙蓆裡面有稻穀種、有肥料、有農藥,這張紙蓆鋪在田地上,就能等著長出一穗穗稻米,施肥、除草、除蟲都不用了,聽起來很神奇,而且這還不是空想,幾年前這樣的技術大致已經成熟,但結果呢?一直沒推廣出去,最主要的原因很簡單,農民指頭一扳發現用紙蓆雖然方便、進步但會增加成本,稻米價錢已經不高,哪負擔得起額外購買紙蓆的費用,我們才發現要發展農業生技、甚至讓農業轉型的最基本考量,還是要回到「利潤」兩個字。

**技術再神奇還是得有利可圖

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技術要領先市場一點,但不能離太遠。永豐餘投入農業生物科技領域在技術上已經有了回收之時,挑戰才正開始,怎麼用農業生技幫農民賺錢,我們必須去為新技術找到市場。簡單來說,就是要用農業生技讓產品更有價值。
本來農業紙蓆是要給稻米用的,這下子必須轉個彎,換成為經濟價值高的作物使用。我們後來找到宜蘭三星的蔥,可以用紙蓆幫助生產。三星蔥很有名,很多人開了老遠的車去三星,就為了買幾把蔥,對農民來說種蔥挺賺錢,但蔥雖然是全年產,卻不喜高溫,所以夏天產蔥的質和量都遠不如冬天,這時候我們研發的紙蓆卻派得上用場。農民把紙蓆挖洞鋪蓋在一株株小蔥苗上,一方面隔絕了陽光的高溫,有利於蔥的低溫生長,另方面也阻絕紫外線能量,讓紙蓆下的雜草難以生長,如此一來,夏季蔥和冬季蔥在質量上相差不大,經濟效益大增,農民當然也樂意多花10%成本使用紙蓆。
但,原設計給稻米的紙蓆卻也需要技術上調整,這是從市場面又回到技術研發。水稻的環境裡,紙蓆都在水田中,不會有忽乾忽濕造成的伸縮情形,但旱田環境(包括蔥、水果、花卉多是旱田)卻會讓每100公尺的紙蓆產生1公尺的縮漲,這1%的伸縮對農作物已經是大的不得了的變化;再加上過去實驗室階段不曾出現的固定覆蓋問題,因為實際大面積農地使用時,強風可以把紙蓆吹跑,研發團隊必須克服這些使用上的小障礙,技術和市場才能結合,現在我們的紙蓆已經可以推廣出去。回頭來看三星蔥的例子,儘管農業紙蓆本來就具備很多優點,比如相較使用塑膠布、不織布覆蓋的阻絕光線效果更好、空氣流通也好,甚至也不會造成環境污染,因為紙蓆會在幾個月後自動分解為土地的有機養分,但對農民來說,最關鍵願意使用的因素卻還是「有利可圖」,這個技術能幫他們賺錢,我想這也許是我們在研發各種技術,包括農業生技時,都應該時時刻刻提醒自己的重點。

**農藥少一點、價格高一點

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如果從提升產品價值的想法來看台灣農業,「有機農業」也會是另外一條路。去年開始,永豐餘以自己的有機農產品牌開始將毛豆銷往日本,日本的毛豆過往多數由中國大陸進口,但這兩年日本發現中國產的毛豆含農藥成分過高,對於這種需要直接咬著外殼的食物,農藥殘量過高顯得格外恐怖。所以,日本市場開始尋找進口價格也許較高、但卻保證安全的毛豆,而我們強調低農藥所生產的毛豆也因此有機會進入日本市場。
有機農業已經不是新鮮名詞,但我這裡所講的「有機農業」卻是在理想與實際上的比較能協調的作法。把農藥使用量看成一個光譜,光譜一端是純然不用農藥的有機,另一端是使用過多農藥、化肥,台灣目前希望能走向居中的標準用量,我們卻提倡比標準量更少量的低農藥,要更偏向有機那端,稱為合理化農法。為什麼這是兼顧理想與現實?因為台灣要做到真正有機、自然農法(完全不用農藥)很困難,你不噴農藥,隔壁噴,小小土地上很難做到完全的隔離,號稱有機其實很難判定。
或許做到100分很難,我們可以先做80分。用微生物農藥、微生物肥料,讓這些無害人體的物質去取代一部份的化學農藥、肥料,讓化學農藥、肥料減量,永豐餘在大溪的韭菜與東勢的甜柿栽種實驗裡,發現農藥可以減低50%使用,原本需要5次噴灑農藥,現在只要2次,而且生長、蟲害都還控制在水準範圍內。對農民來說,這些低農藥、合理化農法種出來的作物,可以換得較高價錢,因為市場上願意以較高價錢,買這些更安全的農產品。
長期投入農業研究經驗,我必須說技術其實終究容易。我常樂觀地想,台灣可以作為農業研發的基地,可以將技術應用在更多的市場,比如中國大陸,台灣的農業生技有這個實力;但是我也看到一些隱憂,從農民到地方政府,對農業生技的心態很保守,保守不光指「不肯跟上技術」,更是說擁有一些技術成果卻「藏私」不肯共享資源,你常可以發現某地方的蓮霧、芒果種得特別好,卻也只限於那個區域,因為大家只看到國內的市場,而不願別人瓜分這小小的市場,但是我常說,紐西蘭出產最好的奇異果,全世界每10顆奇異果裡有6顆來自紐西蘭。台灣的農業也可以有全世界最好、最多的蓮霧或芒果,關鍵不只是技術。

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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