Google再推加強隱私功能,一鍵刪除15分鐘內搜尋紀錄!搶先登陸iOS是為嘲諷蘋果?
Google再推加強隱私功能,一鍵刪除15分鐘內搜尋紀錄!搶先登陸iOS是為嘲諷蘋果?

當民眾遇到一個從未聽說過的東西,下意識的反應便是立刻掏出手機搜尋一番。這些事物與人們並沒有直接關係,但尷尬的是,沒過多久手機裡就會收到與之相關的廣告。

Google或許也意識到這部分的搜尋數據,對於建立準確的用戶畫像(User Persona)並沒有太大意義,倒不如為使用者提供一個快速刪除最近搜尋記錄的方法。

為此,Google最近在行動端搜尋App上推出了一個新功能: 「一鍵刪除」最近15分鐘

「一鍵刪除」最近15分鐘

目前,在iOS上使用搜尋App的用戶已經能看到這項新功能:點擊右上角的帳戶頭像,在「搜尋記錄」下方會有一個新的按鈕「刪除最近15分鐘」。

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圖/ Google

用戶點擊這個按鈕就能回到搜尋首頁了。應用程式會顯示出一個對話框,寫著「正在從Google帳戶刪除對應的搜尋記錄」。若使用者突然改主意了,也可以點擊對話框裡的「撤銷」鍵。

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圖/ 極客公園

這個功能相當貼心,畢竟有一部分的使用者,不希望Google或其他搜尋公司隨時監控著自己的一舉一動。雖然在行動網路時代,我們的一舉一動經常被監視著,但至少大眾現在有一個機會能快速地刪除沒有意義的搜尋記錄。

這個功能目前已在iOS版本上線了,而Google也透露,這個功能會在今年底前上線Android版。

在網頁端上,使用者也可以手動刪除最近1小時內的搜尋記錄。而在Android和網頁端上,使用者能夠設定自動刪除3個月、18個月或36個月以前的搜尋記錄。

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圖/ 極客公園

延伸閱讀:Google+數據外洩事件重新見光!Google疑隱滿訊息,法院將重新審理訴訟

共享帳號者能屏蔽使用記錄

Google在2016年推出了My Activity(我的活動紀錄)工具,可以讓使用者簡單、直觀地查看自己在Google產品上的使用記錄,還能定向刪除那些不想保存,或不希望「給Google看」的使用記錄和數據。

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圖/ Google

不過,這項功能又為家庭共享帳號和共用裝置的用戶製造了另一層麻煩: 登錄同一個Google帳號的任何裝置,都可以在My Activity上查看使用記錄

為了解決這個問題,Google決定為My Activity添加一道「鎖」:每次瀏覽My Activity,都需要輸入密碼或進行兩步驟驗證,才能查看全部的使用記錄。(使用者可以自行決定要不要上鎖。)

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圖/ 極客公園

有了這個功能之後,就不需要擔心孩子可能會看到父母的瀏覽記錄,以及伴侶之間查詢記錄的隱憂了。

面向隱私的設計理念

眾所皆知,Google的產品、服務和操作系統在隱私方面向來為人詬病。上述這些新功能,也是Google在今年開發者大會I/O 2021上推出的部分改進計畫。

Google宣稱,往後公司的產品將會採用「 以隱私為導向的設計理念 」(Privacy by Design)。

例如,從今年起,所有用戶的使用數據都會預設在18個月後自動刪除;Google目前把用戶隱私的各種開關和設定,置於產品更加顯眼的地方。此外,在Google搜尋App上,只要用戶長按右上角的頭像,就能快速進入無痕模式(Incognito Mode).

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圖/ Google

在無痕模式下,使用者的瀏覽記錄、Cookies和網站數據、網頁表單填寫的內容,以及使用第三方網站的臨時授權都不會保存下來。

與此同時,Google也正積極開發一些先進技術,例如機器學習領域的「聯邦學習」技術(Federated Learning)。這項技術原本設計用於解決Android手機用戶在本地使用機器學習模型,設計目標是在保證數據隱私安全及合法性的基礎上實現共同建模,提升機器學習模型的效果。

目前,Google一部分的行動端產品和功能均採用了聯邦學習技術,能夠在最大限度不提取用戶數據、保證隱私的前提下,讓使用者依然可以享受AI帶來的體驗革新。

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圖/ Google

延伸閱讀:Google推的黑科技「MUM」是什麼?已訓練75種主要語言,如何讓搜尋結果更人性化?

作為一家以廣告為核心商業模式的企業,對於Google來說,數據肯定是多多益善。

Google近幾年內努力改善隱私方面, 背後的關鍵原因在於,數據安全及隱私在歐美乃至全球的監管程度變得越來越高 。像Google這樣的大型科技企業,在未來的數位世界裡,不再享有過去那般「野蠻生長」的土壤。

近幾年來總以「隱私至上」自居的蘋果公司,也在平台政策和用戶隱私方面飽受爭議。有些人甚至猜測,包含Google、微軟在內的美國科技巨頭,在隱私方面的諸多改進,事實上也是對蘋果的一種嘲諷和示範。

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本文授權轉載自:pingwest

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

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從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務
從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務

2026 年開春,行銷人最關注的課題,已不再是如何導入 AI,而是如何利用 AI 槓桿放大成效。2025 年,AI 已邁入從單點應用轉向深度融合與垂直應用的關鍵年,在商務層面從「輔助工具」轉變為提升效率的「工作夥伴」,消費者的購物旅程也隨之產生變化。消費者不再只是單向接收資訊,而是在 AI、創作者與社群的交織影響下,建構出持續互動且即時決策的商務循環。面對商業趨勢的革新,Meta 台灣暨香港總經理潘先國 Patrick 從第一線觀察出發,解析 Meta 所提出「2026 年五大社群與商業趨勢」,助品牌精準佈局 AI 時代,描繪社群商務模式新藍圖。

趨勢一:生成式 AI 與自動化系統,打造全新購物體驗

生成式 AI 除了協助品牌發想腳本、找到不同的消費族群與創造溝通內容,同時也重塑消費者從發現與推薦、諮詢決策到售後口碑的完整購物旅程。透過 AI 的深度參與,傳統單一線性的溝通模式已被打破,轉變為一段持續且深度的互動體驗,協助品牌在各個接觸點與消費者建立更緊密的連結。

首先,在「發現與推薦」階段,Meta 透過 AI 的推薦系統同步處理並判讀多元訊號,在每個人的動態牆上量身打造個人化內容。現在大家的 Instagram 動態牆上,已有超過一半的內容是由 AI 推薦。根據 Meta 內部的資料顯示,AI 推薦系統讓大家在 Facebook 的使用停留時間提升約 5%,這些高度個人化的內容,也協助品牌打破同溫層,觸及更多潛在受眾。

其次,進入「諮詢與決策」階段,Meta AI 或各種生成式 AI 服務,就如同大眾的「貼身顧問」,協助評估選項並影響購買決策。同時,品牌可透過 Meta 旗下以 AI 驅動的行銷活動健檢工具「機會分數」,讓 AI 提供社群廣告活動的調整建議,例如分數若低於 100 分,品牌將獲得客製化的調整方向,幫助品牌達到更好的效益。而在購後階段,不少消費者在分享使用產品後的心得或介紹體驗過程時,會透過 AI 生成或潤飾文字內容,不管是分享在社群上或者在購物平台留下評論,這些都將進而影響下一位消費者的探索與決策。

趨勢二:商務訊息 AI 助消費者購物流程更順暢

商務訊息已經成為品牌與消費者溝通的重要管道。Patrick 分享 Meta 內部數據,每週有超過 10 億人透過訊息與商家往來,每日對話量逾 6 億次;在亞太地區,至少三分之一的消費者每週都會與商家聊天。

在 AI 深度參與消費者旅程的趨勢下,消費者更容易透過商務訊息完成整體購物流程,從發現商品、諮詢商家,到最後完成訂購的完整流程,皆無須頻繁跳轉不同頁面或平台。另一方面,對於商家來說,相較於使用單一 Chatbot,品牌也更期待在商務訊息中,為消費者增加多元互動與體驗,不管是依據各別消費者的需求,運用生成式 AI 產出個人化的商品推薦,透過商務訊息提供售後服務,甚至是再行銷的促購溝通,與會員關係經營等等,這些都讓商務訊息從輔助性的客服角色,轉化為驅動品牌營收成長的重心之一。

舉例來說,台灣醫美品牌奈思診所透過 Reels 介紹不同的美容服務,並導入自動對話流程與訊息,讓消費者可直接在 Messenger 與 Instagram 私訊運用對話,幫助潛在顧客獲得適合的服務與預約體驗。這樣的商務模式使潛在客戶數提升 35%,同時提高觸及率並降低名單成本,將內容曝光有效轉化為實際商機。

趨勢三:創作者影響力持續擴大,成為連結品牌與消費者的關鍵角色

隨著創作者影響力持續擴大,其所扮演的角色也從單純的溝通平台,轉換為品牌與消費者之間的信任橋梁。全球超過 70% 的 Z 世代消費者會透過創作者來瞭解產品和品牌,超過 80% 的消費者因為追蹤創作者,而透過社群廣告購買商品,這股趨勢在亞太地區尤其明顯。

為了幫助品牌將社群影響力轉化為實質購買力,Meta 持續強化創作者生態系。除了透過「Edits」等工具降低短影音製作門檻、提升內容產出效率,更推出「合作廣告(Partnership Ads)」服務,不僅幫助品牌更容易追蹤與創作者的合作成效,對於消費者來說,也可以更清楚地識別創作者與品牌的合作關係。以台灣品牌 ONE BOY 為例,其不只運用藝人與創作者的原生影響力,更進一步結合合作廣告擴大推廣,將創作者的內容擴大觸及至更多潛在受眾,優化投放效率與互動品質,帶來更高的點擊率、轉換率與互動表現,成功為品牌創造顯著成效。

趨勢四:直播購物持續當道,新科技帶動沉浸式體驗

在社群商務中,社群直播與影片就像一個「沉浸式購物入口」,消費者拿起手機觀看直播的同時,不僅可以透過直播主的介紹,全面地了解產品款式、細節與尺寸差異等,更可以在娛樂感十足的直播過程中與直播主深層互動,讓大家可以一邊觀看內容一邊下單,實現「看到就買到」的無縫體驗。

針對直播如何持續協助企業追求成長,Patrick 也分享台灣服飾品牌歐米嚴選 OMI&Classic 的品牌故事。在 Meta 廣告工具與生態系夥伴「就醬播 JamboLive」的協助下,透過直播展示商品實際使情境,歐米嚴選 OMI&Classic 與消費者建立信任基礎,將直播轉化為即時互動的導購場域。品牌更靈活運用限時限量策略,打造充滿臨場感的購物氛圍,成功縮短從觀看到下單的決策路徑,證明直播商務為品牌帶來的強大戰力。

然而,直播商務雖能創造極具沉浸的體驗,其背後的技術整合與自動化收單對許多品牌而言仍是一大挑戰。因此,許多品牌選擇與直播整合系統協作,不僅能快速建構標準化的直播作業流程,更具備跨越地域限制的優勢。透過技術賦能,品牌得以將觸角延伸至全球華人市場,讓直播商務不再只是單點促銷,而是進化為擴展跨境營運版圖的關鍵引擎。

趨勢五:跨境電商注入品牌成長動能,AI 助品牌精準拓展市場

面對日益成長的跨境電商市場,Meta 的 AI 工具可以力助品牌跨越語言、文化與消費習慣差異,透過數據分析與自動化投放機制,鎖定高潛力的海外受眾,提升跨境行銷效率與成效,讓 AI 成為品牌走向海外市場的重要推進器。

「這是因為 Meta 的自動化廣告系統可以辦識各市場的文化偏好與語言需求,動態調整廣告內容與投放策略,將觸及率轉化為實際投資報酬率。」Patrick 進一步說明,他以 Meta 自動化廣告系統「高效速成+」為例,以 AI 驅動的技術,幫助品牌即時處理預算分配、受眾鎖定、版位選擇與素材優化等變數,確保資源投入在轉換潛力最高的客群身上。

例如,防摔手機殼品牌犀牛盾運用 Meta 的 AI 廣告工具積極佈局海外市場,鎖定美國青壯年重要廣告受眾,針對目標族群進行多素材與多版位的廣告投放,使轉換率提升逾 12 個點,在 18 至 24 歲目標客群心中的知名度提高超過 6 個點。透過以 AI 驅動的自動化工具應對跨境電商的複雜挑戰,並精準連結品牌與潛在客群,全面提升市場拓展效率!

Patrick 強調,在這場由 AI 驅動的商務生態轉型中,Meta 不僅是社群商務的關鍵平台,更是推動品牌行銷升級的關鍵引擎。為協助品牌在 2026 年緊抓 AI 商機,他分享三大核心行動建議:

一、將 AI 視為最親密的「工作夥伴」 提升效率

AI 已經不再是遙遠的技術,現在可以像助理一般,協助處理日常工作。品牌透過生成式 AI 產出素材、利用「高效速成+ 」自動優化投放,或藉由 AI 商務訊息即時回覆,當 AI 接手高重複性任務,團隊即可專注於高價值的創意發想與品牌策略,實現更高效的運作模式。

二、與顧客創造多元互動

現在的消費者不只是想「看」廣告,他們更想「參與」品牌。因此品牌需創造更多元的互動方式。例如:透過創作者讓品牌更有溫度、利用 AI 商務訊息提供即時支援,或在 Threads 加入對話,參與社群討論、展現品牌個性等更貼近消費者生活的互動。每一次與顧客的對話都是建立信任的機會,也是推動購買決策的起點。

三、 秉持「Move Fast」 快速嘗試搶佔先機

面對變幻莫測的市場,品牌不能等到「準備好」才行動,而是先進行小規模測試並根據數據快速學習與迭代。在 AI 時代,具備快速學習能力、勇於 Move Fast 的品牌,能比競爭對手更早抓住機會、搶佔市場先機。

未來,Meta 將持續開發 AI 工具並分享趨勢洞察,提供更完整的商務支援,在 AI 浪潮中成為品牌最堅實的後盾。

延伸閱讀:立即掌握 2026 年 AI 社群商務的決勝關鍵!品牌不可不知的五大社群與商業趨勢與三大行動建議

立即收聽:數位關鍵字 Podcast 《2026 開春課題:讀懂社群商務趨勢,靠 AI 讓行銷更有感》

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