RD團隊零異動率!半導體檢測廠汎銓用3優勢建護城河、拼30%成長
RD團隊零異動率!半導體檢測廠汎銓用3優勢建護城河、拼30%成長

半導體檢測分析廠汎銓將於27日登錄興櫃,在掛牌前夕卻傳出挖角對手閎康消息,對此董事長暨總經理柳紀綸除駁斥傳言,更強調公司最珍貴資產是人才,技術團隊「零」流動率,更是在半導體檢測分析產業激烈競爭中勝出關鍵。

台灣目前以閎康和汎銓為主要檢測分析廠商,台積電皆為其主力客戶之一。因雙方皆在材料分析領域中各執獨家技術,長久以來雙方競爭激烈,近年,閎康對汎銓兩度以「侵害營業秘密」提出刑事訴訟,並另起民事訴訟求償2000萬元,兩家業務競爭程度可見一斑。

兩大廠角力事件,自然在興櫃法說會上也被法人問起,柳紀綸直求回應:先前兩次檢查庭他都親自出庭,最後均獲不起訴處分,對公司營運沒有影響,他更拿出數據強調,是公司留才制度好,才吸引人才來。

柳紀綸強調,汎銓目前350位員工中,有31人確實是曾在閎康任職,創立至今16年來,這些員工都是已從閎康離職後,汎銓後來擇優錄取。他舉例,去年9月到今日為止,就收到共50份來自閎康在職人員的應徵履歷,「競爭對手才應該檢討如何留住人才。」他說。

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「我們雖然是資本市場新兵,但絕不是產業菜鳥!」柳紀綸認為,過往汎銓能夠運用營運團隊的資金站穩市場,未來借助資本市場能再更發光發熱。
圖/ 賀大新攝影

汎銓的核心業務是半導體檢測分析項目上,主要可分為材料分析(MA)、故障分析(FA)與可靠度分析(RA),其中,也因MA擁有最高的技術層次和分析成本,在市場上擁有最佳的毛利表現。

綜觀來看兩大材料分析業者,汎銓成立時間較晚,也比閎康晚進入資本市場,但因從成立後就選中「含金量」最高的MA做為主力項目,佔去年營收80%;閎康雖然同樣以MA起家,但在去年營收佔比僅佔3成。

在營收規模上,汎銓營收規模遠低於閎康,但因兩家業者營收組合不同,2020年汎銓的毛利率高出閎康7.3個百分點,汎銓2020 毛利率達36.9%,閎康毛利率29.63%。

對此閎康表示,已從2020年下半年調整產品組合,著重於高毛利的材料分析業務,今年第2季也因應MA動能增長、帶動毛利率穩健上揚,單季毛利率一舉衝上38%,也意味未來兩大廠在MA業務上會更趨競爭。

柳紀綸指出,在當前半導體產業當紅的情況下,汎銓上半年繳出營收6.67億元的成績,年增32.46%,預估下半年將持續維持3成的成長態勢,表示充滿信心表示:「如果汎銓睡著了,同業可能要花2到3年才能趕上!」

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閎康科技為半導體檢測大廠。
圖/ 閎康科技

面對競爭,汎銓:技術以外,還有留才之道、自動化系統

柳紀綸指出,汎銓營運去年成長動能,主要來自晶圓代工大廠、日本晶圓設備大廠、國內砷化鎵(GaAs)等檢測訂單。而業界對半導體檢測分析的要求在於交期、品質與產能,缺一不可,「人才則是最重要的關鍵,搭配工法和技術,成為汎銓的重要『護城河』。」

有關近期晶圓廠開始自建分析廠,汎銓在技術方面的表現,柳紀綸坦言並不擔心,表示和客戶建立的是緊密的依存關係,「我們接手的不只是客戶產能做不完的東西,像是EUV製程的材料分析,就得依靠我們實驗室來做。」他說明,因EUV光阻的材料特性脆弱,在使用電子顯微鏡觀察時,易因電子束的衝擊導致樣品變形或微結構崩塌,讓接下來的分析錯誤,甚至是無法進行;對此,汎銓開發出獨家的「ALD真空鍍膜技術」,以真空技術為樣品鍍上適當厚度的薄膜,能將樣品製備及電子顯微鏡觀察中的衝擊降到最低,不讓樣品因此變形,以利於後續的分析。

而柳紀綸充滿自信的「留才」之道,關鍵在於推行「年薪計算準則」:相對其他對手看重資歷,汎銓更注重能力,做多少算多少。每位員工平均月產出多少,都會透過內部系統記錄下來;在工程會議上,主管會列出所有人的月產出,一目瞭然。依據公式帶入,任何人都可依據產出推算收入,全憑實力說話。

柳紀綸表示,汎銓創立至今16年,從團隊3人成長至350人,高階主管向心力高、人員流動率低,也著重於培育自家扎實的技術團隊,多年來更是沒人離開,讓汎銓的技術得以傳承。他也指出,汎銓自家的研發團隊,其中擁有碩博士學歷人數達6成以上,每年研發費用佔營收比例約在5%左右,為同業投入最多。

「不過,雖擁有實驗室的本質,汎銓能達到像是工廠自動化生產線的營運能力。」他表示,這都得歸功於自行開發的「智慧e系統」,可進行分析案件的排程作業,客戶也可以透過電腦、手機24小時隨時掌握委託案件的進度及交期。對於內部而言,也能掌握人員產能、設備妥善度等,甚至比較出不同人員操作下的良率差異,大幅提升團隊運作效能。

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圖/ 汎銓科技

柳紀綸也指出,登錄興櫃後,仍會按部就班朝上市櫃之路前進。未來在資本支出方面,今年仍將持續引進業界最先進分析設備,採購新設備以擴增產能,並一如既往,以經濟耐用年限3~5年直線法提列折舊。

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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