【獨家專訪】花10年磨出《戰車世界》、成白俄羅斯首富!戰遊網CEO靠這款遊戲學管理
【獨家專訪】花10年磨出《戰車世界》、成白俄羅斯首富!戰遊網CEO靠這款遊戲學管理

「我花了15,000個小時在《文明帝國》這款遊戲上,我不後悔,因為這款遊戲讓我學到了『平衡』的重要性。」就算隔著螢幕,也能看出戰遊網(Wargaming)執行長維克多・奇斯里(Victor Kislyi)聊到《文明帝國》時的肢體動作比談到自家的遊戲還大,「甚至讓我成為一個更好的管理者。」他用握拳的姿勢做了一個結論。

戰遊網這個名字或許有些陌生,但提到《戰車世界》、《戰艦世界》等遊戲就能在玩家社群引起一些討論。去年是《戰車世界》的10週年,做為戰遊網旗下最知名的遊戲,過去10年來在全球擁有超過1.6億名註冊玩家、全品項遊戲則有超過2億註冊玩家。雖然戰遊網不是上市公司,也不對外透露營收數字,但根據商業資訊公司Owler的資料,預估年營收近9億美元。

這也讓維克多從一位遊戲玩家,成為白俄羅斯首富。在接受《數位時代》的越洋視訊採訪時,他從創業的小公寓開始聊起,並暢談兩個讓他成功管理5,500人跨國企業的重要元素。

以戰車為主角的遊戲,在10年狂撈1.6億名註冊玩家

「大學畢業後我跟夥伴就在公寓裡開發遊戲,花了整整10多年的耐心、等待跟培養,才有《戰車世界》的誕生。」維克多回憶起最初的創業時光,笑著說自己並沒有參與程式開發,主要工作是遊戲設計,以及除此之外的一切打雜事宜,「像是握手、公關、回答媒體問題、商業發展都一手包辦。」

一開始維克多與團隊開發的遊戲以RTS(Real-time Strategy,即時戰略)類型為主,包含《Iron Age》、《DBA Online》、《Order of Wars》等。到了2008年,戰遊網在籌備一款新遊戲,維克多透露受到《魔獸世界》的影響,原先打算推出類似的MMORPG(大型多人線上角色扮演遊戲)遊戲,但在玩過韓國海戰遊戲《Navy Field》後,團隊決定轉向打造一款即時的戰鬥遊戲,並選擇以「戰車」為主角。

為什麼是戰車?

「算是有點幸運的巧合吧,團隊都非常喜歡閱讀這一類歷史相關的書籍,而且戰車就像是強而有力的戰士,在戰場上真實的相互戰鬥,」維克多比了一個展示二頭肌的動作來代表力量,「我想在許多男性心中都有很高的地位。」

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《戰車世界》是戰遊網旗下最知名的遊戲,10年間在全球擁有1.6億註冊玩家。
圖/ 戰遊網

《戰車世界》在推出後獲得空前的成功,不只在10年的時間內擁有全球1.6億個註冊玩家,更在2013年,以19萬名玩家同時在線,拿下了「單一伺服器同時在線人數最多」的金氏世界紀錄。

《文明帝國》好比企業管理者的MBA?

而從白俄羅斯的公寓,成長為5,500多人的跨國企業,維克多認為快速膨脹的員工數量是最大的挑戰,「過去公司小小的,大家會互相打招呼,甚至認識員工的家人,但是當員工超過一定的數量,這種親近感就消失了。」取而代之的是管理難題。

維克多總結人才管理上最重要的原則就是授權,以及避免微觀管理,「微觀管理會影響到生產力,身為一個執行長,目標就是讓團隊可以向上成長,讓他們有決定的自由。」

雖然曾在史丹佛進修MBA,但在管理上維克多笑著說,還有兩個讓他成為更好管理者的要素,一個是足球,「小時候踢足球,為了打贏另外一支隊伍,必須學會團隊協作,在心態上讓我學習到很多。」另外一個則是遊戲《文明帝國》。

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《文明帝國》系列為回合制的戰略遊戲,玩家必須在每一回合內分配軍事、外交、生產等要素,壯大自己的國家來贏得勝利。
圖/ IGDB

就算是其他遊戲公司的遊戲,並不影響維克多表達他對《文明帝國》的喜愛,甚至戰遊網前幾款RTS遊戲多少也受到《文明帝國》的啟蒙。

《文明帝國》系列是回合制的戰略遊戲,由席德・梅爾(Sid Meier)於1990年代開發出第一款作品,至今已演進到第六代。在遊戲中,玩家必須在每一回合內透過探索、擴張領土、研究科技發展,並分派工人、士兵,甚至是傳教士等來壯大國家,贏得最後的勝利。

「要同時兼顧軍事、外交、科技研發......,必須要理解平衡的重要性,而每一回合下的決定都跟未來發展都息息相關。毫不誇張地說,這款遊戲讓我成為一個更好的企業管理者,我已經玩了15,000個小時,而且完全不後悔。」維克多說。

好遊戲的定義:讓玩家養成習慣,固定造訪

的確《戰車世界》的成功毋庸置疑,但戰遊網後續推出的《戰機世界》、《戰艦世界》,同樣著圍繞在戰爭機器上的遊戲,並沒有如《戰車世界》的轟動。

「就跟樂團一樣,不是每個人都能獲得成功,只有披頭四、皇后樂團可以持續做出最棒的歌曲,在遊戲業,除了大力投資於市場、工程師之外,沒有其他成功的訣竅。」維克多說,儘管後續的遊戲難以複製《戰車世界》的成功,但戰遊網仍接連推出手機版的《戰車世界:閃擊戰》,並因應PS、Xbox、Switch等遊戲主機進行相關的遊戲版本開發,幾乎在全平台上都能玩到戰遊網的遊戲,最大化地拓展能見度。

一部份的原因是因為他相信,一款好遊戲的定義,就是要成為玩家的「習慣」,要讓玩家願意投入一定的時間在遊戲裡面,不管是每天、每週或是每月。在不同的平台上發行遊戲,也是一種讓玩家能隨時隨地接觸到的方法,「《戰車世界》的註冊玩家有1.6億,而且有50%以上的玩家已經跟著我們至少5年了。」

而之所以能敏捷地因應遊戲主機進行開發,維克多認為,是過去幾年戰遊網收購了許多小型遊戲團隊的功勞,讓各有所長的遊戲團隊能發揮長處。他也坦言收購是遊戲產業相當大的成長動力,同時也是延攬人才的一種方式,畢竟戰遊網已經是在全球擁有18個據點的跨國遊戲公司,必須跟國際所有的知名企業共同「爭才」,對此,維克多信心滿滿:「戰遊網的獨特遊戲內容,相信對很多人來說很有吸引力。」

同樣的信心也展現在對於自家遊戲內容上,戰車對於現代人,特別是Z世代(泛指在1990年代末至2010出生的人)來說沒有特別的情感,提到要如何提高這個世代對於《戰車世界》的興趣,維克多僅說:「最簡單的,用手機打開《戰車世界:閃擊戰》就會立刻愛上這款遊戲!」

最後,討論到關於上市(IPO)的議題,受惠於SPAC(特殊目的收購公司)的熱潮,美國IPO的公司數量不斷創下新高。維克多認為戰遊網的發展,的確已經到了隨時都可以上市的規模。但現在仍是家族企業,創業以來並沒有拿過任何機構投資人的錢,「自《戰車世界》問世後,我們的財務就一直向上,」他從胸口比了一個飛機向上的手勢,並停在與額頭前方,「到現在都還維持的很健康,短期內沒有上市的必要。」

責任編輯:錢玉紘

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關鍵字: #遊戲產業
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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