開車出遊潮回溫,豐田受惠比去年多賺72倍!能夠度過眼前的晶片缺貨危機嗎?
開車出遊潮回溫,豐田受惠比去年多賺72倍!能夠度過眼前的晶片缺貨危機嗎?

全球銷量第二大的日本豐田汽車(Toyota)在2021年上半年賣出500萬輛汽車,比去年同期成長32.7%。從財務數字上看,今年第一季共賺進了9974.9億日元(約2542億新台幣),不僅是去年同期的72倍,也是史上最佳紀錄。

豐田不只是在全球汽車市場擁有重要地位,以2020年全年淨利來看,光是豐田一家公司就佔了日本整體製造業上市公司淨利總和的一成以上,對於日本經濟舉足輕重。

在全球持續受疫情所苦的大環境下,豐田能繳出如此成績單,究竟是做對了哪些事情?

不搭大眾運輸改開車,汽車需求增加

豐田的車子賣得有多好?從今年六月來看,共賣出超過88萬輛車,銷量年增20%,總產量也比去年同期增加41%。

這些車子很大一部分賣到北美、中國市場,原因是美國上半年疫苗接種快速、中國則是疫情受到控制,這兩國的民眾對新車需求增加。

Toyota
美國上半年疫苗接種快速、中國則是疫情受到控制,這兩國的民眾對新車需求增加。
圖/ Toyota

此外,也有些人是因為不想搭乘大眾運輸,為了降低感染風險,所以通勤、出遊改成自己開車,也推升一部分銷量,這讓豐田的表現不只擺脫去年疫情慘況,甚至幾乎恢復到疫情前水準。

上半年雖然繳出好成績,但是面對變種病毒、車用晶片短缺、原物料價格飆漲等三大挑戰,豐田下半年是否能穩住,仍充滿未知。

挑戰一:車用晶片短缺

消費者有購車需求,車廠也必須有車可以賣才行。其實汽車產業普遍受到車用晶片短缺影響,像是現代汽車、福特汽車、BMW以及汽車製造商Stellantis 都受到影響。

這些汽車品牌普遍都認為,晶片短缺情況可能持續到明年,直接影響汽車生產和銷售。根據汽車研究機構Cox Automotive數據,美國市場的新車庫存,在七月份來到歷史新低點,甚至因為供不應求,還出現二手車價格飆漲的情況。

美國諮詢公司 AlixPartners 就預估,全球車用晶片短缺,今年有可能讓汽車製造商損失 1100 億美元的收入。

在這樣的背景下,豐田汽車財報上的好表現,也跟「關鍵零組件庫存充足」有很大關係。豐田在2011年的福島大地震時,因為零件庫存不足,國內工廠被迫停產 4 個月、海外工廠6 個月,當年度豐田痛失全球最大車廠寶座,有了慘痛經驗後,豐田改變過去「即時生產、零庫存」觀念,開使要求供應商提供備芯晶片。

在疫情衝擊下,豐田還是多少受到車用晶片短缺影響,但相比其他車廠,豐田的應對能力比較強,受到的衝擊比較想,也直接反映在財報數字上。

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豐田汽車財報上的好表現,也跟「關鍵零組件庫存充足」有很大關係。
圖/ Shutterstock

延伸閱讀:豐田擁強大採購力也扛不住了!晶片荒鬧到第一大車廠也暫時性停工、被迫減產2萬台

挑戰二:變種病毒蔓延,工廠被迫停工

疫情變數是豐田下半年挑戰,變種病毒Delta肆虐全球,擾亂汽車供應鏈,像是豐田在泰國、越南、馬來西亞、日本的工廠,因為有製造商員工感染,加上零件調度不及等因素,導致工廠停工。

以豐田位於愛知縣的高岳工廠為例,因為車用晶片短缺,部分產線預計8月2日~6日停工,這個工廠主要生產非常熱銷的Corolla和Corolla Touring系列車款,預估停工會減產9,000輛車。

挑戰三:原物料價格飆升,獲利恐被吃掉

汽車是用鋼材、金屬打造的,近期國際鋼材、稀有金屬等原物料價格飆漲,像是美國的通用汽車(GM),今年第二季就因為鋼價太貴,導致生產成本劇增吃掉獲利,通用汽車財務長Paul Jacobson甚至預估,下半年原物料成本,將比上半年高出15億至20億美元。

豐田下半年要維持好表現,也需要面臨原材料價格飆升的壓力,官方就在聲明中指出,疫情的發展、半導體短缺和原物料價格飆升,這些都是未來營運發展上,不可預測的因素。

樂天證券首席策略師Masayuki Kubota認為,整體來說,豐田面對大環境的種種不利因素,還能交出歷來最佳獲利成績,表現已經相當亮眼。

資料來源:路透社日經亞洲豐田財報

責任編輯:錢玉紘

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關鍵字: #TOYOTA
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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