蘋果大轉彎,暫緩實施會掃描照片的兒童保護政策!為何會自砸腳引罵聲?
蘋果大轉彎,暫緩實施會掃描照片的兒童保護政策!為何會自砸腳引罵聲?

2021.9.6更新:蘋果宣布暫緩實施

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蘋果上月公布三項針對保護兒童的新政策,但由於有掃描用戶照片等隱私疑慮,引起大量爭議,蘋果近日表示,計畫將會延後實施,並且表示,在向大眾公開推出之前,會再多花時間將這些功能修改的更加完善。

為何保護兒童的政策會演變成隱私問題?往下看原報導一探究竟

2016年2月16日,蘋果收到了法官傳來的長達42頁的政府請求。FBI試圖解鎖槍擊殺人案嫌疑人的iPhone,未果,於是要求蘋果馬上開發一個特殊的iOS版本:可以無限次輸入密碼,直至成功解鎖嫌犯手機。

讓人意外的是,提姆·庫克拒絕了執法者,「建構一個能夠繞過安全保護的iOS版本無疑就是開了一個『後門』。雖然政府可能會爭辯說它僅限於這種情況使用,但事實上,這樣的控制是根本無法保證的。」蘋果看似站到了恐怖份子那一邊,但卻在很多人心裡樹立起了捍衛用戶隱私的形象。

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圖/ TenMax

然而,令人想不到的是,蘋果對「隱私」的態度,轉變得如此之快。

最近,蘋果針對兒童性虐待保護推出了三條新政,其中最讓人不安的一條是:用戶照片在上傳到iCloud前,將會先在裝置端進行雜湊值比對。如果和現存的兒童性虐待資料庫有一定匹配量,那麼,會有人工查驗問題照片是否涉及兒童性虐待,之後採取封鎖帳號、報告機構等措施。

這些還未落地的政策,引發了強烈的輿論地震。 6000多家組織和個人在GitHub上發起聯名信,「儘管打擊兒童虐待的出發點是絕對善意的,但該系統以及背後的智慧算法實際上給蘋果系統加裝了一個『後門』,而這可能侵犯所有蘋果用戶的個人隱私。」曾經曝光美國棱鏡門的「吹哨者」愛德華·斯諾登也簽署了這份聯名信,他警示道: 「今天能掃描兒童虐待照片,明天就能掃描任何東西。」

在這些安全專家和普通用戶看來,蘋果自己打破了「捍衛用戶隱私」的金身。

「我幫孩子洗澡時拍了些照片,會被抓嗎?」

蘋果主動披露,他們開發了一個用於「掃描」用戶相簿以揪出CSAM(兒童性虐待內容)的加密算法。這個算法被稱為「NeuralHash」,是一種利用雜湊值來進行匹配的算法。雜湊值通常是一長串的數字,可以簡單理解成是一段數據(某個文件,或者是字符串)的DNA,或者身份證。之所以比作DNA,是每個文件的雜湊值都是獨一無二的,基於這個特性,雜湊值常常被用來判斷兩個文件是否相同。

這個算法目前在NCMEC(美國國家兒童失蹤與受虐兒童援助中心,是美國國會成立的兒童保護組織,以下簡稱為「兒童保護中心」)提供的「20萬張圖像」上進行訓練,再過幾個月,會隨著iOS 15和macOS Monterey等新系統的上線正式推出。蘋果表示,這項「掃描」用戶照片的特性會率先在美國推行。

NCMEC
美國國家兒童失蹤與受虐兒童援助中心(NCMEC)。
圖/ NCMEC

據蘋果的說法,「掃描」照片的過程是這樣的:

蘋果事先獲得了兒童保護中心提供的已在網上傳播的兒童性虐待數據庫,這個數據庫並非直接提供給蘋果,而是被「分解」成了無數組雜湊值,然後加密儲存在蘋果用戶的裝置上。

用戶裝置上的照片也能被計算出一組雜湊值,在上傳到iCloud之前就在裝置與兒童保護中心的數據庫匹配,原理類似指紋比對。為了防止誤判,只有當匹配達到一定量的時候才能交由人工審核,審核員能看到的也是低解析度的圖像,如果涉事用戶最終被判定為違規,會被停權和上報NCMEC。

有網友提出了疑問: 「我幫孩子洗澡時拍了些照片,會被抓嗎?」 蘋果解釋稱,他們並不能直接看到用戶的照片,比對依靠的是圖像雜湊值。假如用戶的相簿裡沒有那些特定的、在網上廣泛流傳的違規照片,便不會被上報。

針對那些特定的違規照片,蘋果表示他們的雜湊值匹配技術也能「對抗」歹徒對圖片的二次處理。即便原片經過裁剪或者其他顏色處理,蘋果也能確保視覺上相近的圖片會有一樣的雜湊值。

蘋果強調,如果用戶禁用iCloud,那存放在本地的照片就不會被掃描。同時,用戶已經上傳在iCloud裡的照片也會被拿來比對。

掃描這類違規內容並非蘋果「首創」,Facebook、Twitter、Reddit 等公司也會根據Hash庫掃描用戶的文件,他們一般使用的是微軟開發的工具PhotoDNA,通常是掃描用戶儲存在他們伺服器上的文件。按照美國法律,這些公司一旦發現了兒童性虐待內容,就有義務向兒童保護中心報告。蘋果新政和這些公司的不同之處,在於蘋果在用戶裝置端進行掃描、比對。

另外,蘋果針對兒童性虐待保護還將推出兩項更新。一項是在Siri和搜尋功能中提供求助資源和提示訊息,另一項是在訊息app裡加入本地機器學習圖像識別,主動向未成年人及其家長發出「黃色」預警。後者同樣惹來不少非議。

如果用戶在iOS中設置了家人共享功能,未成年人的Apple ID在訊息app中的對話將受到基於本地機器學習的監控。

如果未成年人用戶在iMessage中發送和接收色情照片,蘋果系統也會在本地掃描後進行判定,然後一般會先做模糊處理,如果未成年人繼續操作,蘋果會先警告,然後通知其家長。但蘋果表示,家長並不能直接看到孩子瀏覽的內容,這個過程並沒有違背他們對iMessage加密的承諾。

iMessage
圖/ shutterstock

聯名抗議還在繼續

斯諾登在Twitter上控訴蘋果: 「蘋果2015年:我們不讓FBI查看死掉的恐怖份子的手機,只為保護你的隱私;蘋果2021年:我們會用官方黑名單檢測你的相冊和iCloud照片,除了報警之外,還會告訴你家長。」

科技巨頭也站出來指責蘋果。WhatsApp主管Will Cathcart表示,Facebook旗下的平台不會採用蘋果的方法,他們依靠用戶報告兒童性虐待內容。WhatsApp也會掃描用戶未加密的訊息,比如用戶檔案和群組描述,然後尋找違規內容。

「這是一個由蘋果建立和營運的監視系統,可以非常容易地用於掃描私人內容,以獲取他們或政府決定要控制的任何東西。銷售iPhone的國家會對什麼是可接受的內容有不同的定義。」Cathcart說。在配合監管機構方面,儘管我們看到蘋果曾經拒絕了FBI的傳令,但總體而言蘋果支持監管, 支持在各地的法律框架下經營。

約翰霍普金斯大學學者Matthew Green提出質疑,目前iCloud照片儲存沒有採用端到端加密,為何還要煞費苦心設計如此複雜的機制?畢竟這一機制顯然是為了核驗端到端加密內容而準備的。

一個好的假設是,蘋果會在照片上傳中也應用端到端加密技術;然而壞的假設也有一定可能——蘋果在試圖拓寬監管邊界。

Green還指出,無論是蘋果設計的雜湊值比對算法,還是兒童保護中心提供的資料庫,都是不透明的。若蘋果公開算法,則可能會被利用於釣魚。另外,被當作是判定依據的違規照片庫,更是任何普通用戶甚至蘋果都無法查驗的。

EFF(電子前哨基金會)撰文指出,蘋果在用戶裝置上做本地掃描的做法完全顛覆了「端到端加密」存在的意義,因為用戶難以驗證蘋果究竟「掃描」和「攔截」了什麼,而服務器端也有可能通過這個方法,獲取大量傳輸內容的雜湊值,並進行數據分析。「再小的後門也是後門。」 EFF寫道。

行業分析師Ben Thompson在自己的部落格上寫道,「問題不在於蘋果是否只向父母發送通知或將其搜索限制在特定內容。問題在於,蘋果在數據離開你的手機之前就開始掃描了。」Thompson還說,「沒錯,你可以關閉iCloud同步,但關鍵是蘋果用戶很難擺脫雲端同步。」蘋果生態下的產品協同,就是靠iCloud才能互通互聯的。 「真正令人失望的是,蘋果公司如此執著於他們對隱私的特殊看法,最終呢,用戶根本沒法相信,他們買來的裝置真正屬於自己。」

蘋果的自辯

上週,蘋果軟件副總裁Sebastien Marineau-Mes寫了一份內部備忘錄, 「有些人對這些功能運作方式有誤解」 ,公司將在未來做出更多的解釋。在內部看來,蘋果的三項新政既提供了保護兒童的工具,但也保持了蘋果對用戶隱私的堅定承諾。「我們知道,未來將會充斥著少數人的刺耳聲音,但我們的聲音會蓋過他們的。」

「這項技術僅限於檢測儲存在iCloud中的違規內容,我們不會答應任何政府的要求,擴大它的範圍。」蘋果還在另一文件中說,「我們將拒絕任何此類要求。」

Matthew Green在Twitter上爆料稱,「有人告訴我蘋果表示對人們的反應很『震驚』,原本以為上週五就可以平息,週末(蘋果發布了相關問題與答覆)大家就都會接受。」

但事件還在繼續發酵,聯名抗議的組織和個人的數量仍在上漲。用戶對技術被濫用的擔憂,蘋果用一句「相信我們」顯然無法服眾。

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圖/ Gil C via Shutterstock

沒有人不支持兒童保護。據美國國家兒童協會報告, 平均5個兒童中就有1個在網路遭遇過性騷擾 ,另一兒童性侵害保護中心數據顯示,有30%的侵害從來未曾被報告過。兒童性侵害範圍很廣,但更多潛伏在水面之下不為人知。

但隱私掃描太容易引起公眾恐慌,即便是加了密的隱私掃描,即便是由每次發布會都長篇大論強調隱私保護的蘋果發出的。有用戶表達了自己的擔憂,「這就好比為了預防我犯錯,在我家裡加裝了個攝影機。」 在他們看來,商業公司沒有「審查」用戶數據的權利。

顯然,即便一個可以用科技去解決的真問題,一個哪怕確實源於正義的出發點,也一樣要對面對信任和授權的巨大挑戰。

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

本文授權轉載自:極客公園

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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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