OpenAI 於 2026 年 7 月 9 日推出 ChatGPT Work 與新模型 GPT-5.6，並將 Codex 整合進新版 ChatGPT 桌面 App，介面分為 Chat、Work、Codex 三種模式，分別對應日常問答、代理式辦公任務與工程開發。
《數位時代》以下整理三種模式的核心差異、適用情境與使用族群，幫助讀者快速判斷該把任務交給哪一種模式，可點擊以下目錄直接前往指定區段。
文章目錄
ChatGPT Work 是什麼？Chat、Work、Codex 3 種模式差在哪？
● Chat：幫你把想法變成內容
● ChatGPT Work：串接工具，產出文件、簡報與試算表
● Codex：讀懂整個程式專案的工程師模式
ChatGPT Sites 是什麼？一句話直接生成網站
GPT-5.6 怎麼搭配三種模式？各方案可用模型一次看
我的工作適合用哪個模式？3 種工作型態對照
● 內容創作型：主力 Chat，Work 負責交付
● 流程管理型：主力 Work，Chat 協助思考
● 軟體開發型：Chat 與 Codex 搭配使用
ChatGPT Work、Chat、Codex 差異比較表
使用 ChatGPT Work 前要注意什麼？用量與權限 2 個限制
ChatGPT Work、Chat、Codex 常見問題
ChatGPT Work 是什麼？Chat、Work、Codex 3 種模式差在哪？
Chat：幫你把想法變成內容
Chat，就是你最常用的那個對話框。你丟問題，它給答案，所有想法都在一來一往的對話中逐步成形。當你還在摸索方向、整理思緒，或只是需要有人陪你一起想，Chat 就是最適合的選擇。
Chat 的工作很單純：幫你把想法變成內容。無論是寫文案、發想標題、腦力激盪，還是整理會議記錄、摘要長文、翻譯、潤稿，本質上都是圍繞著想法與文字打轉。你提供資訊，它整理、分析，再回給你一份內容，整個過程都發生在對話裡。也因為如此，Chat 的邊界很清楚。它可以幫你把想法變得更完整，但當工作需要離開對話框，例如整理檔案、串接其他工具，或真正交付一份成果，就該交給其他模式了。
ChatGPT Work：串接工具，產出文件、簡報與試算表
Work 的角色，是替你完成工作。當你已經知道自己要完成什麼，缺的是把整個流程跑完的時間，它會自己串接 Google Drive、Slack、Gmail 等工具，把工作一路做到最後，直接交付一份成果，而不是留給你一段還得自己整理的文字。
Work 解決的不是「不知道怎麼做」，而是「知道要做什麼，卻沒時間一步一步完成」。它可以串接 Google Drive、Gmail、Slack 等工具，把散落各處的資料整理成一份報告，也能直接建立文件、試算表、簡報，甚至一句話生成網站或互動頁面（Sites），需要跨越多個 App 才能完成的流程，都屬於 Work 的工作範圍。真正讓 Work 和 Chat 拉開距離的，不是它能連多少工具，而是它會自己把流程跑完。
你交代目標後，可以暫時離開，並在稍後查看進度與成果；執行過程中，Work 仍可能提出問題、要求補充資訊，或請使用者核准重要操作。
Codex：讀懂整個程式專案的工程師模式
至於 Codex，它工作的對象是整個程式專案。它同樣能協助討論架構、解釋程式碼與提出修改建議，更核心的能力，是直接讀取程式碼庫、修改功能、執行測試，並整理出可供開發者檢視的程式碼變更。
Codex 處理的已經不是文件，而是整個程式專案。讀取程式碼庫、修改功能、修正 Bug、執行測試、Review Pull Request、比對 Git diff，這些都需要直接操作程式碼，也正是 Codex 的能力範圍。因此，它交付的成果和前兩者完全不同。Chat 通常提供對話式內容，Work 著重完成工作流程與交付成果，Codex 則能產出可供開發者檢視的程式碼變更、diff 與測試結果；正式合併或部署前，仍應由開發者審查。
分清楚三個模式各自的負責範圍之後，其實就不難選了。在每次要求 AI 執行任務前，可以先問自己一個問題：這次真正要動的是什麼？ 是想法和文字、一個完整的工作流程，還是整個程式碼庫？答案不同，適合的模式自然也不同。
ChatGPT Sites 是什麼？一句話直接生成網站
除了完成工作流程，Work 底下還有一項有意思的新功能——Sites。你只要用一句話描述需求，例如「幫我做一個活動報名頁」，Work 就會自動生成網站，還能即時預覽、調整內容。確認沒問題後，就能直接發布成一個可以分享的網址，全程不用寫 HTML，也不用自己架設主機。
在網頁版，Sites 可以直接透過 Work 使用；桌面版則能從 Work 或 Codex 啟用這項功能。
Sites 公測版適用於付費方案，不包含 Free、Go；Pro、Pro Lite、Enterprise 與 Edu 用戶優先取得，Plus、Business 將陸續開放。Enterprise 的公開發布功能預設關閉，需由管理員啟用。首波公開發布與擴大公測範圍不包含歐洲經濟區、瑞士及英國。
GPT-5.6 怎麼搭配三種模式？各方案可用模型一次看
Chat、Work 和 Codex 的模型配置有所不同。在一般 Chat 對話中，GPT-5.5 Instant 仍是處理快速日常回應的預設模型；Plus、Pro、Business 與 Enterprise 用戶，則可在部分推理模式中使用 GPT-5.6 Sol。
Work 與 Codex 的模型權限並不完全相同。依 OpenAI 最新說明，Work 的 Plus、Pro、Business 與 Enterprise 用戶可選擇 Sol、Terra、Luna；Codex 的 Free、Go 用戶可使用 Terra，Plus、Pro、Business 與 Enterprise 則可選擇三款模型。
平台方面，Work 在網頁版與手機版先向付費方案開放，不包含 Free、Go；OpenAI 的產品頁則表示，桌面版 Work 已向所有方案提供。由於功能仍在分批推出，實際開放情況應以帳號介面顯示為準。
我的工作適合用哪個模式？3 種工作型態對照
其實，大部分人不用在 Chat、Work 和 Codex 之間三選一，而是會有一個最常用的模式，再依照任務切換。與其看職稱，不如看工作的型態：你是在整理想法、完成工作流程，還是直接修改程式碼？
內容創作型：主力 Chat，Work 負責交付
適合對象：行銷、編輯、內容創作者、PM、顧問等
這類工作的核心，是把資訊整理成內容。發想文案、下標題、寫企劃、整理訪談、翻譯、潤稿，甚至討論架構、查資料，幾乎都能在 Chat 裡完成。
當工作開始從「整理想法」變成「交付成果」，Work 才真正派上用場。例如把訪談逐字稿整理成簡報、把研究資料彙整成報告，或直接建立文件、試算表與網站，這類需要跨工具、產出檔案的任務，都更適合交給 Work。
流程管理型：主力 Work，Chat 協助思考
適合對象：行政、客服、營運、人資、業務等
這類工作的重點，不是寫內容，而是把散落在不同地方的資訊整理成可以交付的成果。每天在電子郵件、Slack、Google Drive、CRM、行事曆等系統之間切換，再整理成報表、會議紀錄或文件，正是 Work 最擅長的工作流程。
使用 Work 時，也建議一次交代清楚交付成果、可使用的資料來源、限制條件，以及哪些情況需要停下來確認。這也是 OpenAI 官方建議的下指令方式，通常能得到更穩定的結果。
軟體開發型：Chat 與 Codex 搭配使用
適合對象：工程師、技術團隊
對開發者而言，Chat 和 Codex 更像是一組搭檔。討論架構、查詢文件、驗證想法時，可以交給 Chat；真正需要讀取程式碼庫、修改功能、修正 Bug、執行測試，或 Review Pull Request 時，再切換到 Codex。
兩者目前都整合在同一個 ChatGPT 桌面 App 中，只要切換左上角頁籤，就能在討論與開發之間快速切換，不需要另外開啟不同工具。
ChatGPT Work、Chat、Codex 差異比較表
簡單來說，Chat 適合問答、發想與文字處理；ChatGPT Work 適合彙整資料並建立文件、簡報、試算表或網站；Codex 則專門處理程式碼庫、測試與軟體開發任務。
| Chat | Work | Codex | |
|---|---|---|---|
| 一句話定位 | 幫你想清楚、寫出來 | 幫你把事情做完 | 幫你修改程式碼 |
| 動的對象 | 想法與文字 | 工作流程、檔案與外部工具 | 程式碼庫 |
| 適合任務 | 文案、摘要、翻譯、討論、腦力激盪 | 彙整資料、建立簡報／文件／試算表、建立網站（Sites） | 讀程式、修 Bug、Review PR、執行測試 |
| 最後交付 | 一段內容 | 可直接使用的成果（文件、簡報、網站等） | 程式碼變更、測試結果與可檢視的 diff |
| 最適合的人 | 經常整理想法的人 | 經常處理工作流程的人 | 經常修改程式的人 |
使用 ChatGPT Work 前要注意什麼？用量與權限 2 個限制
第一是用量。 Work 不是無限使用的功能。OpenAI 表示，Work 採用與 Codex 相同的用量結構，但不同任務的實際消耗會有所差異；一般而言，涉及較多檔案、工具與執行步驟的任務，可能使用更多額度。實務上建議在任務開始前先限縮範圍，例如指定分析的時間區間、只使用特定檔案，或先要一份初版摘要，再決定是否進入完整分析。
第二是權限。 Work 的能力來自你授權它讀取的工具，一旦連接 Gmail、Google Drive、Slack 等服務，就代表 AI 取得某種程度的讀取甚至操作權限。 個人使用時建議只連接任務需要的工具 ； 若要處理公司資料，尤其涉及個資、合約、客戶名單時，應先確認公司的資安規範與管理員設定 ，別急著把所有工具都接上。
ChatGPT Work、Chat、Codex 常見問題
Q1：ChatGPT Work 免費版能用嗎？
要分平台與模型來看。OpenAI 表示桌面版 Work 向所有方案提供；網頁版與手機版則先向付費方案推出，Free、Go 暫不支援。至於 GPT-5.6，目前 Help Center 僅列出 Plus、Pro、Business、Enterprise 可在 Work 選擇 Sol、Terra、Luna；Free、Go 可用 Terra 的說明目前只適用於 Codex。
Q2：Chat 跟 Work 差在哪裡？
Chat 適合「還在想」的階段：寫文案、討論想法、整理摘要，產出的是一段文字，你得自己動手排版、搬到其他工具裡。Work 適合「已經想清楚，但要花時間執行」的階段。在使用者完成授權後，Work 可以透過外掛或連接器調用 Google Drive、Slack、Gmail 等工具，彙整不同來源的資料，並產出文件、簡報或試算表等成果。
Q3：Codex 是什麼？只有工程師能用嗎？
Codex 是 ChatGPT 針對軟體開發設計的模式，能讀取程式碼庫、修改程式、執行測試及審查 Pull Request，並產出可供開發者檢視的程式碼變更與測試結果；正式合併或部署前，仍應由開發者審查。
Q4：ChatGPT Work 跟 Claude Cowork 是一樣的東西嗎？
兩者定位類似，都是把「AI 代理」的能力包裝成一般人能上手的辦公工具，讓使用者交代成果、由 AI 自行整合資料並產出。也都能接手複雜的多步驟任務，並運用檔案、連接器與瀏覽器產出成果。
主要差異在於採用的模型、外部工具生態系、平台支援方式，以及企業管理與權限設計。Anthropic 將 Cowork 定位為 Claude Code 代理能力向知識工作場景的延伸；ChatGPT Work 則由 GPT-5.6 驅動，整合於 ChatGPT 的工具與外掛生態系中。
Q5：GPT-5.6 跟 ChatGPT Work 是同一個東西嗎？
不是。GPT-5.6 是 OpenAI 這次同步推出的新一代模型（分 Sol、Terra、Luna 三個版本），ChatGPT Work 則是建立在這個模型之上的辦公代理產品。簡單說：GPT-5.6 是引擎，Work 是搭載這個引擎的其中一項應用。
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資料來源：OpenAI
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/黃若彤
