為了加速推動數位轉型，英國政府近年不僅鼓勵各類新創發展、積極佈局包含5G行動網路等下一代網路技術，日前更為了促進網路應用蓬勃，計畫在2025年開始全面取消傳統市話服務，未來將主推以網路傳遞的數位語音通話。
英國政府擬在2025年取消傳統市話服務。
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若以目前英國約6,817萬的總人口數來看，全面仰賴市話的使用比例其實相當低，尤其越來越多人都已習慣透過手機聯繫，或是運用各類網路通話服務與他人互動，實際使用市話比例其實是逐年下降的。目前僅剩少部分人口仍維持透過市話方式聯絡他人，但電信業者卻必須維持提供市話服務運作，負擔相關營運成本，對電信業者而言仍是不小的壓力。
因此從2025年之後取消市話服務的決策，雖然是由英國政府主導，但最大獲益者其實是持續維護市話服務的電信業者，同時也能以此全面推動網路應用服務，進而打造數位化轉型目的。
根據市調機構Ofcom的數據顯示，目前在英國境內約仍有150萬個家庭並未使用任何網路服務，甚至還有50萬個家庭未持有手機。而這些家庭中，大部分是年收入偏低的困苦家庭以及高齡的獨居者，平時主要仰賴市話進行聯繫。
因此，取消傳統電話服務的決定，也讓市場擔心透過網路電話進行詐騙的比例持續攀升，若不法份子藉此鎖定年長老人進行詐騙，日後也會產生不少問題。
儘管取消傳統市話服務，可能影響依賴市話的使用者權益，但因為目前透過市話提供的公共服務都已經與手機通訊網路整合，英國政府未來仍需重新建置VoIP形式的公用電話等等，但這些成本卻絲毫不影響英國官方積極推動數位通訊發展的決心。
資料來源：Metro UK、Daily Mail
責任編輯：蕭閔云
