開發者們向蘋果發起的「起義」,再次取得一個階段的勝利。蘋果宣佈與美國開發者提起的集體訴訟達成和解,將開放iOS開發者可以直接與用戶聯繫,提供App Store外的支付管道,進而避開平台抽成。
蘋果在聲明中表示,這次和解達成的協議包括,開發者可以向使用者分享iOS App以外的購買選項、增加訂閱、App內購和付費App更多可提供的價格點,同時蘋果還計畫設立1億美元的基金,以資助美國開發者。
這次達成和解的訴訟是在2019年所提起,當時小型開發者們聯合起來控訴蘋果違反反壟斷法,收取過高的30%抽成,經過兩年雙方才終於達成共識,蘋果同意為小型開發者釋出更多利多。
App Store的抽成令外界詬病已久,去年才因為《要塞英雄》開發商Epic Games擅自以優惠價格,試圖繞過App Store的支付管道,而與蘋果大動干戈。今年上半年開庭後,雙方正等待加州地方法院在年底前做出裁決。
外界對蘋果的抨擊與指責,也令這間科技巨頭漸漸妥協,開始放寬對App Store的絕對控制,願意降低部份抽成,並開放開發者與使用者進一步直接聯繫。
能夠繞過App付費、提供1億美元援助基金,蘋果承諾7項改善與投資
在這次和解協議中,蘋果總計給出了7項承諾與改善。為了讓開發者能夠更有彈性的接觸客戶,蘋果將開放開發者以電子郵件等形式和使用者分享iOS App以外的支付管道,開發者可以不必為App外的交易支付任何抽成,不過使用者有權利選擇是否提供聯絡方式,並能隨時退出。
蘋果其實早在今年6月,就首度開放開發者在App外直接聯絡使用者,但當時並不允許提供App外的支付管道。雖然蘋果願意讓步,但開發者實際上最希望的是可以讓用戶在App內就知道有其他的付款方式。
另外,這次協議中最受關注的一項是1億美元的開發者基金,在2015年6月4日至2021年4月26日期間,每個曆年收入均低於100萬美元的開發者帳戶,就符合獲得基金援助的資格,預計將涵蓋全美99%的開發者。
其他的和解協議還包括蘋果將維持「App Store小型企業方案」至少3年,年收入低於100萬美元的小型開發者只須支付15%的銷售抽成,而非一貫的30%;同時也承諾未來3年搜尋功能會保持不變,依照下載量、評分、相關性與使用者信號等客觀因素作為排序準則。
內購、訂閱或付費App的價格點將從原先不到100個擴增到500個以上,開發者將能夠設定更契合服務的收費標準;也會新增教程幫助開發者瞭解上訴流程,在App被退回,或者認為遭受不公平待遇時可以提起上訴。
最後,蘋果還承諾未來將發布App Store的年度透明度報告,涵蓋App審核流程中的各種數據,被退回的App數量、被停用的開發者與使用者帳戶數據,搜尋功能的相關數據等資料。
蘋果逐漸放寬對App Store把控,賦予開發者更多權力
雖然作為市值接近2.5兆美元的科技巨頭,這次的讓步與承諾或許稱不上有多大,實際的資金投入也只有1億美元的開發者基金,但開發者們依舊認為是與蘋果抗爭中具有實質意義的一步。
身為原告之一的開發者理查.切斯勞斯基(Richard Czeslawski)表示,他們將能夠利用使用者註冊時留下的聯絡方式,促使用戶採取不同的支付管道,這是非常大的進展,而新的價格點也令銷售服務時更具有彈性。
協助進行這次集體訴訟的律師事務所Hagens Berman管理合夥人史蒂夫.伯曼(Steve Berman)指出,這次難能可貴的和解對iOS開發者而言是相當具有意義的改善,1億美元基金對疫情下受創的開發者也是一場及時雨。
過往抱持強硬態度的蘋果,正一步步鬆綁對App Store的限制,給予開發者們更多紅利,在公佈這次和解結果前,蘋果也宣佈將提供新聞媒體們合作優惠,只要加入Apple News,未來銷售抽成將從過往的30%降低為15%。
責任編輯:錢玉紘