韓國擬修法限制「蘋果稅」、「Google稅」!兩大巨頭抗議:受傷的會是消費者
韓國擬修法限制「蘋果稅」、「Google稅」!兩大巨頭抗議:受傷的會是消費者

App商店的壟斷爭議在近年甚囂塵上,韓國就考慮開創先河,修法禁止Google及蘋果限制開發者必須使用他們的支付管道,意即禁止強迫向開發者收取手續費,兩家公司也連忙出聲,希望韓國政府能夠打消念頭。

根據《Sensor Tower》的統計,包羅萬象的手機App去年在全球創造了創造了超過1,000億美元的數位商機。然而其中絕大多數的收入都必須被蘋果及Google抽取30%的手續費,這高額的抽成在近年越來越受到開發者的反彈。

早從2020年中開始,韓國就一直在考慮制定一項修正案,針對Google、蘋果在App市場具有主導地位的平台業者,這項法案預計會在本週進行投票。倘若這項法案通過,所有App業者將能建立自己的支付管道,不必再向平台支付手續費。

韓國將限制App商店強迫抽成,兩大科技巨頭出面反對

本週蘋果也發出聲明反對這項法案,強調這會損害消費在平台上購買商品的信心,他們可能會遇到詐欺風險、隱私資訊也可能遭到外洩,失去過往擁有的保障,「用戶在App Store消費的信任感會因為這項提案下降,最終導致韓國48萬註冊開發者的機會減少,他們至今在App Store上賺取了超過8.55兆韓元的收入。」

Google發言人麥卡利斯特(Julie Tarallo McAlister)則表示,Google對韓國試圖找尋替代方案的作法抱持開放的態度,但認為這項提案實際對消費者和開發者都是不利的。

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蘋果強調,倘若這項法案通過將傷害消費者權益,導致對App Store的信心下降,最終將反噬開發者。
圖/ Shutterstock

韓國網路公司協會(Korea Internet Corporations Association)總經理Kwon Se-hwa也對科技巨頭感到不以為然,「在遊戲方面,Google一直強迫開發者使用他們的支付系統……而且他們還想將這個政策拓展到音樂或網路漫畫等領域。」

另外,為了阻止韓國通過這項提案,科技巨頭們還求助於美國政府,希望以違反貿易協議為由進行干預。但把持美國政府的民主黨,一直是反壟斷領域的先鋒,是否會如科技巨頭們的意或許還很難說。

去年韓國提出該法案時,蘋果及Google參加的IT產業委員會便向美國貿易代表署發聲,認為該法案可能違反2007年的一項貿易協議,其中寫道各國不應因公司總部所在地而有差別待遇。

雖然Google聲稱保持開放態度,但有韓國議員透露,Google曾經派人到他的辦公室反對該提案,甚至美國駐韓大使館都對這個議題表達關切。

但目前美國政府尚未做出定論,美國貿易代表署發言人亞當.霍奇(Adam Hodge)表示,他們仍在衡量該法案歧視美國公司,以及該法案可促進公平競爭的兩種觀點,並要求利益相關人提供更多實證以做出判斷。

反壟斷浪潮席捲全球,各國紛要求App商店開放、減少抽成

App下載平台的高抽成已經受到開發者詬病許久,去年《要塞英雄》開發商Epic Games就對兩大巨頭發起反抗,設立自己的支付管道則遭到下架,並在今年與這兩大巨頭對簿公堂。這起事件也促使兩大平台將對中小型開發者的抽成從30%調降至15%。

兩大科技巨頭對App市場實質性的寡占,在全球掀起了一股反壟斷浪潮,令世界各國開始採取行動規範。去年12月,歐盟就提出了數位市場法案(Digital Markets Act),預計將針對Google、蘋果、亞馬遜等網路巨頭進行限制。

google play
反壟斷的浪潮開始席捲世界各國,紛紛要求App Store及Google Play必須開放、減少抽成,創造更公平的環境。
圖/ shutterstock

歐盟認為像App Store、Google Play這種強制性的高額抽成,最將會把成本轉嫁給消費者。在初步的規範中,違反數位市場法案的企業可能將面臨最高全球營業額10%的罰款。

手遊發達的日本也在去年宣佈將對蘋果加強調查。許多日本公司認為App Store的審查拖沓且不合理,有時甚至導致遊戲中的活動被迫取消。日本擁有超過70萬註冊開發者,2019年在App Store創造了110億美元的數位商品銷售額。

英國也在今年3月加入反壟斷的隊伍,針對App Store進行調查,聲稱收到的投訴強調蘋果強迫開發者使用他們的支付系統,從而被抽取高達30%的手續費,希望釐清蘋果的作法是否導致用戶失去更多的選擇,或者必須支付更高的價格。

甚至美國議員也在近期採取行動,於這個月提出《開放App市場法案》(Open App Markets Act bill),計畫解決平台抽取的高額抽成、限制開發者與用戶的自由交流等爭議點,要求兩大科技巨頭必須開放平台。

資料來源:紐約時報ReutersFortune

責任編輯:錢玉紘

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

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電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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