COMPUTEX 推線上「智慧醫療館」，協助台廠進軍海外！遠距醫療、智慧照護最熱門|數位時代 BusinessNext

COMPUTEX 推線上「智慧醫療館」，協助台廠進軍海外！遠距醫療、智慧照護最熱門

「亞洲．矽谷-物聯網產業大聯盟」提供海內外買主一站式智慧醫療解決方案開發採購服務，協助臺灣廠商拓展海外數位健康商機。

臺灣建構精準健康產業供應鏈拓展國際數位健康商機

以政策推動智慧醫療健康照護是全球趨勢，世界衛生組織（WHO）在2020年公布「2020-2025全球數位健康策略」（Global Strategy on Digital Health 2020-2025），讓各國政府了解如何以資通訊技術結合生醫科技，改善社會大眾健康。

而政府在「六大核心戰略產業推動方案」中的精準健康產業，則是藉由建構基因及健保巨量資料庫，開發精準預防、診斷與治療照護系統，結合資通訊科技，發展精準防疫產品，進而拓展國際生醫商機，將臺灣防疫品牌推向全球。

由於開發智慧醫療解決方案，必須整合資通訊技術與生醫醫療領域知識，而台灣資通訊與生醫廠商在健保服務與健保巨量資料庫當中，已完成不少數據驗證與實作經驗累積，因此對於想要開發智慧醫療與數位健康解決方案的國際業者來說，臺灣資通訊與生醫廠商可說是最佳合作夥伴，並且能在臺灣與醫療院所合作進行場域驗證，確保數位健康解決方案實際可行。

智慧醫院、遠距醫療、智慧照護最熱門

亞洲·矽谷計畫執行中心（ASVDA）指出，在COMPUTEX CYBERWORLD智慧醫療主題館當中，以智慧醫院、遠距醫療及智慧照護這三大應用最為熱門。在智慧醫院應用方面，包括筑波醫電、研華、美維科技、新鉅峰、凌羣電腦、玄力科技、巨豪實業等廠商，展出紅外線熱感及可見光AI自動檢篩系統、智能就診、智慧病房、醫療影像建模工具、智慧照護系統、智慧藥庫管理系統、智慧病房、5G專網整合方案、資料庫稽核與安全軟體、醫療保健系列條碼掃描機等解決方案，可提升醫院運作效率，減少醫護人力負擔，保護醫療紀錄，並確保醫療品質。

在遠距醫療應用領域，包括研華、捷而思、國眾電腦、來毅數位等廠商，展出遠距醫療推車、遠距醫療行李箱、物聯網資安平台、5G 遠距醫療照護服務、多元生物辦識等解決方案，可讓醫院快速展開遠距醫療看診業務，並確保遠距醫療所需面對的通訊效率與資料加密事宜，讓醫護人員能將心力專注在提供醫療服務上。

在居家照護與長照服務（如長照2.0）所需的智慧照護解決方案，包括筑波醫電、橋杭、智感雲端科技等廠商，也展出愛多芬生理感知器、智慧管家、單導聯動態心電記錄儀等能與遠距醫療整合的解決方案，讓民眾可以在家進行居家照護，減少醫院病房工作負擔，並保障患者居家生活品質。

亞洲·矽谷計畫執行中心（ASVDA）表示，由於不同國家對於智慧醫療需求並不相同，再加上醫療法規、醫材規定、醫療認證也有所差異，因此智慧醫療主題館廠商在產品設計上都能提供客製化服務，以便讓國際買家符合當地法規要求，因此也有助於台灣智慧醫療服務向國際拓展。

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責任編輯：傅珮晴

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。