COMPUTEX 推線上「智慧醫療館」，協助台廠進軍海外！遠距醫療、智慧照護最熱門|數位時代 BusinessNext

COMPUTEX 推線上「智慧醫療館」，協助台廠進軍海外！遠距醫療、智慧照護最熱門

「亞洲．矽谷-物聯網產業大聯盟」提供海內外買主一站式智慧醫療解決方案開發採購服務，協助臺灣廠商拓展海外數位健康商機。

臺灣建構精準健康產業供應鏈拓展國際數位健康商機

以政策推動智慧醫療健康照護是全球趨勢，世界衛生組織（WHO）在2020年公布「2020-2025全球數位健康策略」（Global Strategy on Digital Health 2020-2025），讓各國政府了解如何以資通訊技術結合生醫科技，改善社會大眾健康。

而政府在「六大核心戰略產業推動方案」中的精準健康產業，則是藉由建構基因及健保巨量資料庫，開發精準預防、診斷與治療照護系統，結合資通訊科技，發展精準防疫產品，進而拓展國際生醫商機，將臺灣防疫品牌推向全球。

由於開發智慧醫療解決方案，必須整合資通訊技術與生醫醫療領域知識，而台灣資通訊與生醫廠商在健保服務與健保巨量資料庫當中，已完成不少數據驗證與實作經驗累積，因此對於想要開發智慧醫療與數位健康解決方案的國際業者來說，臺灣資通訊與生醫廠商可說是最佳合作夥伴，並且能在臺灣與醫療院所合作進行場域驗證，確保數位健康解決方案實際可行。

智慧醫院、遠距醫療、智慧照護最熱門

亞洲·矽谷計畫執行中心（ASVDA）指出，在COMPUTEX CYBERWORLD智慧醫療主題館當中，以智慧醫院、遠距醫療及智慧照護這三大應用最為熱門。在智慧醫院應用方面，包括筑波醫電、研華、美維科技、新鉅峰、凌羣電腦、玄力科技、巨豪實業等廠商，展出紅外線熱感及可見光AI自動檢篩系統、智能就診、智慧病房、醫療影像建模工具、智慧照護系統、智慧藥庫管理系統、智慧病房、5G專網整合方案、資料庫稽核與安全軟體、醫療保健系列條碼掃描機等解決方案，可提升醫院運作效率，減少醫護人力負擔，保護醫療紀錄，並確保醫療品質。

在遠距醫療應用領域，包括研華、捷而思、國眾電腦、來毅數位等廠商，展出遠距醫療推車、遠距醫療行李箱、物聯網資安平台、5G 遠距醫療照護服務、多元生物辦識等解決方案，可讓醫院快速展開遠距醫療看診業務，並確保遠距醫療所需面對的通訊效率與資料加密事宜，讓醫護人員能將心力專注在提供醫療服務上。

在居家照護與長照服務（如長照2.0）所需的智慧照護解決方案，包括筑波醫電、橋杭、智感雲端科技等廠商，也展出愛多芬生理感知器、智慧管家、單導聯動態心電記錄儀等能與遠距醫療整合的解決方案，讓民眾可以在家進行居家照護，減少醫院病房工作負擔，並保障患者居家生活品質。

亞洲·矽谷計畫執行中心（ASVDA）表示，由於不同國家對於智慧醫療需求並不相同，再加上醫療法規、醫材規定、醫療認證也有所差異，因此智慧醫療主題館廠商在產品設計上都能提供客製化服務，以便讓國際買家符合當地法規要求，因此也有助於台灣智慧醫療服務向國際拓展。

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責任編輯：傅珮晴

突破傳統信用卡模式！國泰世華如何重塑刷卡體驗，養出百萬CUBE切換忠實粉？

當信用卡陷入僵硬的賽局，國泰世華以CUBE卡「數位自選」權益突圍，四年吸引百萬卡友，更從支付工具進化為生活平台，不斷擴大信用卡應用想像。

根據聯合徵信中心統計，國人平均每人持有約4張信用卡，雖反映出信用卡普及，卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配，差異化日漸縮小，消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境，國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡，首創「數位自選」權益機制，讓使用者能依需求自由切換權益回饋，成功累積百萬卡友。然而，當使用者習慣隨手調整回饋後，國泰世華又該如何進一步突破，讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏？

數位平台成熟度，撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益，或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計，讓信用卡不再那麼制式、更加靈活！」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出，CUBE 卡最大的突破，是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換：餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠；一張卡橫跨多種生活場景，甚至能依個人偏好即時調整，客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細，對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而，要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠，背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言：「若沒有成熟的數位平台作為基礎，根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄，但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求，從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建，才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此，CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新，也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

因為靈活，得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案，甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券，這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此，而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易，而是基於人性化洞察，去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例，如CUBE信用卡「童樂匯」權益，針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益，最高可享 10% 小樹點回饋，甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾，但陳冠學則有不同觀點：「服務客戶的下一代，也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營，對於聯名卡的發行，陳冠學則認為：「過去，聯名卡是會員身份的象徵，但在數位時代，攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式，仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是，國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應，對國泰世華來說，則更能觸及多元分眾市場，跳脫單一品牌聯名的侷限，信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台，國泰世華不僅打造互利共生的生態圈，對外創造多贏合作，對客戶也深化品牌連結，逐步鞏固難以取代的黏著度。

從一張卡到點數生態圈，國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義，不再侷限於刷卡回饋，而是從整體金融與生活情境出發，將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調，CUBE 品牌的使命，就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App，不只功能升級，也是品牌再造，把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連，將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡，更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群，CUBE 對合作品牌展現強大吸引力，得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景，更突破點數僅能折抵帳單的模式，讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票，甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得：哇，你又找到我的需求了！」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗，正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來，CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App，已累積超過 600 萬卡，為國內發卡量最大的單一信用卡；累計2025 年前 7 月，簽帳金額達 4,889 億元，年增 11%，寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言，數字只是過程，真正的目標應如陳冠學所言：「信用卡不該再有框架，CUBE 要做的，就是以洞察與創造，帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」