現今，民眾已可透過網路完成許多服務，而近兩年，新冠肺炎（COVID－19）疫情的影響，在全球政府對抗疫情的政策下，民眾大幅減少外出，轉向線上購物，帶動電子商務熱潮；但同時，詐騙集團也看準蓬勃發展的網路商機，網路詐騙手法因應網路服務的發展推陳出新、與時俱進，開始出現一頁式廣告、自動轉址、假投資⋯⋯等五花八門的新型詐騙方式，以謀取不法利益。
在這網路詐騙層出不窮的年代， 以色列防詐騙平台Forter 所推出的一系列服務，果然，迅速受到各界關注，並吸引Tiger Global Management、Third Point Ventures、Bessemer Venture Partners、紅杉資本…等來自世界各地的企業及投資機構爭相投資，今（2020）年，Forter在E輪的融資中，快速獲得1.25億美元（約34.9億新台幣），使其公司估值一舉突破10億美元（約280億新台幣）大關，達到13億美元（約363億新台幣），並正式獲得新創獨角獸頭銜。
今（2021）年，Forter又取得3億美元（約83.75億新台幣）的融資，讓公司估值因此增加近兩倍，達到30億美元（約837.53億新台幣），成為反詐騙業界極具價值的私人公司。
Forter是由裡龍·達姆里（Liron Damri）、艾倫·謝梅許（Alan Shemesh）和麥可·瑞特布拉特（Michael Reitblat）共同創立於2013年，是一間利用人工智慧、機器學習和演算法技術，提供企業各種自動化且即時防止詐騙解決方案的服務商，以幫助企業杜絕詐騙。
如今，電商平台可說是炙手可熱的網路服務，但同時也是網路詐騙的最大受害者；一般來說，許多電商平台或企業網站都會透過防詐騙的風險控制系統，以阻擋信用卡盜刷、優惠券濫用⋯⋯等不法的網路攻擊；但早期的詐騙解決方案大部分都是依照企業的行業別，分析消費者應有的線上行為，並預先撰寫「規則」，以判斷購買過程是否有詐騙行為；不過，企業為了避免損失，往往會制定大量且太過嚴苛的防詐騙規則，導致部分真實用戶亦被風控系統誤認為詐騙，產生大量的客訴，因而影響營業額；為解決此問題，企業通常會雇用大量員工，以審核這些爭議訂單，但電商平台不僅因此大幅增加成本，還可能因漫長的人工審核時間，而流失消費者。
為解決此問題，Forter透過人工智慧技術，針對消費者從進入網站到支付行為中，超過6,000個資料點進行關聯分析，並結合企業的具體應用場景，構建每一位消費者的深度畫像，以提供企業平台進行即時且高準確度的決策；此外，隨著企業平台用戶的增加，Forter的機器學習模型也會不斷地收集新用戶的資料，並進行自我迭代，以持續提高準確度，不僅能幫助企業免去人工審核，還能大幅提升消費者的購買體驗，且就算是在購物節，電商平台交易量達到高峰時，Forter也保證能在一秒內，判斷是否為詐騙行為。
因此，Forter自創建以來，成長快速，隨著各行各業數位化轉型及線上購物的普及化，企業更是大幅提升防止網路詐騙的需求，使Forter的團隊規模和合作夥伴數量倍增，不僅營業額逐年增長，也因此打開市場知名度；光是去（2020）年，Forter的年度線上交易額就超過2,500億美元（約6.985兆新台幣），並同時保護全球超過10億位消費者的網路行為，使公司營收成長超過100%。
目前，Forter已受到來自各領域眾多頂級商家的信任，包括絲芙蘭（Sephora）、一加（OnePlus）、蘇寧、ASOS、雨果博斯（Hugo Boss）、Adobe…等眾多大型企業皆已與其合作。未來，Forter將持續擴大其全球信任生態系統，讓零售商、電商平台、發卡銀行和支付提供商都能共同打擊詐騙，增強整個購買過程中的信心，並改善購物者的體驗。
資料來源／Businesswire、News.yahoo
【延伸閱讀】
1.第八輪疫苗預約也是AZ疫苗，9/10開放18-22歲預約！怎麼操作一次看懂
2.百事慫恿消費者和可口可樂分手！疫情帶出新型態市場，誰能奪取消費者的心？
責任編輯：傅珮晴、蕭閔云
