亞馬遜將為75萬名員工全額支付大學學費！缺工潮蔓延，為留才出了哪些招？|數位時代 BusinessNext

缺工潮蔓延，亞馬遜將為75萬名員工全額支付大學學費！為留才出了哪些招？

在人力資源市場緊張的情況下，亞馬遜正在效仿美國其他大型企業，用教育或更高薪酬等福利吸引員工。亞馬遜表示，將為旗下75萬名美國時薪員工全額支付大學學費。

9月10日消息，電商亞馬遜表示，將為旗下75萬名美國時薪員工全額支付大學學費。

在人力資源市場緊張的情況下，亞馬遜正在效仿美國其他大型企業，用教育或更高薪酬等福利吸引員工。

亞馬遜表示，從明年1月份開始，公司將為在營運網路中工作滿90天的時薪員工全額支付大學學費、雜費和教材費。這一福利還將覆蓋高中課程、高中同等學歷教育以及英語教育認證等課程開支。

據悉，亞馬遜營運人員包括在亞馬遜倉庫和配送中心工作的所有員工。

亞馬遜表示，這項福利涵蓋全美各地的數百家教育機構。亞馬遜之前提出，將通過公司的職業選擇項目為時薪員工支付95%的學費、雜費和教材費。

沃爾瑪（Walmart）和Target等競爭對手也在近幾個月加大了對員工受教育的補貼力度。Target今年8月推出了一項計劃，為那些在特定學校獲得副學士和學士學位的員工支付學費。沃爾瑪今年7月份表示，將為在沃爾瑪和山姆會員店（Sam's Club）工作的員工全額支付大學學費和教材費。

隨著人力資源市場競爭越來越激烈，亞馬遜還在加大激勵措施吸引更多員工入職。在美國的一些地區，亞馬遜為新入職員工發放3000美元的簽約獎金。

亞馬遜首席財務長布萊恩·奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）在公司7月份發布第二季度財報後告訴分析師和投資者，勞動力市場競爭激烈導致公司開支上升。

奧爾薩夫斯基說：「我們在簽約和激勵方面花了很多錢，雖然我們的人員配備情況很好，但這都是有成本的。」「勞動力市場競爭非常激烈。」

去年以來亞馬遜一直在大肆招聘，2020年公司共招聘50萬名員工。

今年5月，亞馬遜宣布位於美國和加拿大等地的倉庫和配送網絡將招聘75萬名員工，員工起薪為每小時17美元。

本文授權轉載自：網易科技

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責任編輯：傅珮晴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。