萬名Twitch 直播主、 Reddit 版主接連發起罷工！這些平台出了什麼問題？|數位時代 BusinessNext

萬名Twitch 直播主、 Reddit 版主接連發起罷工！這些平台出了什麼問題？

社群平台與用戶本是互利雙贏的局面，然而在仇恨言論、不實資訊的侵襲之下，這樣的平衡逐漸被打破。近期許多平台相繼發生用戶罷工事件，使監管困境浮上檯面。

#ADayOffTwitch：萬名直播主停播一天，力抗仇恨攻擊

仇恨攻擊一直是 Twitch 的平台管理難題之一，其形式包括用機器人程式於直播聊天室批評辱罵，以及肉搜直播主公布個資等，但此問題在過去數月急劇升級。今年 5 月，Twitch 應用戶要求推出了 350 多個關於性別、性取向、種族、能力等的頻道標籤，以便用戶更容易找到相關的創作者。然而這看似立意良善的功能，也讓一些少數族群的直播主，更容易被找出作為騷擾目標。

9 月 1 日，一些 Twitch 直播主發起 #ADayOffTwitch 行動，透過停止直播一天和在社群平台轉發「#ADayOffTwitch」倡議內容，向 Twitch 訴求更多保護創作者的措施，以應對漸趨氾濫的仇恨攻擊。《WIRED》報導指出，根據 TwitchTracker 數據，與過往的同時段相比，行動當天開直播的直播主減少了 10,000 多名。

但對於罷工行動，也有一些人持反對意見：對一些創作者而言，Twitch 是重要收入來源，也因為有廣告或業務合作夥伴關係，讓他們無法輕易罷工；也有人認為，仇恨攻擊者的目的，即是想讓少數族群直播主更加邊緣化，因此繼續直播並公開反對濫用行為，是較好的反擊方式。

Twitch 對罷工行動發表聲明表示，支持直播主表達自己意見，讓人們關注所提供服務的重要問題，將由改進違規帳號偵測封鎖等方式，幫助 Twitch 成為對創作者更安全的地方。

Reddit 版主關閉上百討論版，籲官方管控疫情不實資訊

有「美國 PTT」之稱的時事論壇 Reddit，今年初曾因 Gamestop 軋空事件一時聲名大噪，近期也傳出將 IPO 的風聲。8月下旬，為抗議 Reddit 官方未能有效管理疫情錯誤資訊，數十名志願性質的版主將一百多個討論版（subreddit）關閉，並要求官方刪除相關討論版塊。

對於版主們的行動，最初 Reddit 的回應以支持用戶言論自由為主，未採取管制手段。「異議是 Reddit 的一部分，也是民主的基礎，」 Reddit CEO Steve Huffman 寫道，「Reddit 是一個進行公開真實討論與辯論的地方。」

然而在關版行動一週後，到了 9 月 1 日，Reddit 新的公告改變了立場，表示經過數據分析，確定部分版塊故意在整個平台上傳播虛假資訊，違反了平台政策，宣布鎖定 54 個違規的討論版，包括對於疫情的科學處置，散播懷疑言論的 NoNewNormal 版。

幾位接受《WIRED》採訪的 Reddit 版主認為，他們的集體行動有助於推動這樣的變化。管理有著 1,560 萬使用者的 Futurology 版塊的 Agent_03 說：「如果沒有抗議和罷工，我相信 Reddit 不會對 NoNewNormal 和其他提供錯誤資訊的討論版，採取任何行動。」

用戶「起義」漸成常態，平台嚴正以待

近年來，愈來愈多用戶希望自己傾盡心力經營的平台能變得更好，並期盼避免單向受到平台政策宰制，以小蝦米團結力抗大鯨魚之姿，聯合諸多用戶向平台採取行動表達訴求。例如 2019 年一群 YouTuber 成立工會，發起「FairTube」計畫，要求 YouTube 提升演算法等決策的透明度、提供創作者直接與公司溝通管道、設立處理創作者和 YouTube 糾紛的委員會等。

跨國平台經濟監管組織 Fairwork 計畫主持人 Rafael Grohmann 指出，數位時代下的勞動者將會有更多的集體行動，與 Twitch 直播主和 Reddit 版主此次的作為相呼應。「他們已經不僅將自己視為『創作者』或『直播主』，而是將自己視為勞工，」他說道，「勞動力的平台化，意味著人們越來越依賴這些平台及其機制，以便在經濟上得以生存。」

水能載舟、亦能覆舟，平台由用戶的數位勞動獲益的同時，也可能因監管不善，反過來被用戶反噬，最糟的情況可能失去民心，造成用戶集體出走。這次 Twitch 和 Reddit 用戶不約而同以「罷工」向平台官方表達訴求，展現用戶團結行動的潛在力量，也反映平台透過用戶營利的同時，妥善與用戶溝通及管理的重要性。

本文授權轉載自：未來商務

在科技重塑萬物的時代，飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」，將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表，聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向，分享他們如何以科技、創意和永續理念，改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」，集結本屆共17 家新創團隊，展示最前沿的產品與服務，從飲食創新到食農產業的智慧應用，讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手，創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出，好食好事加速器自2018年啟動以來，至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元，整體成長率達 114%，整體存活率達 92%。

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力，更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色，透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證，讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮，今年加速器特別聚焦在以下兩大重點，一是運用科技和創新推動食農產業升級，二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈，以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察，多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段，但這其實太過狹隘，「食農產業的真正範圍很廣，從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈，都應該被納入其中，」張正瑜說，這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用，甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題，這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值，今年入選團隊中，有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創，透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點，讓創新不只發生在農田，而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題，其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中，食農科技指的是，運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式，本屆入選團隊好食Agri Optech，便是以室內植物工廠為核心，自主開發高效植物照明技術與模組化系統，不僅大幅節省能源與水的耗用量，更能降低疏菜耗損量，與國際植物工廠解決方案相比，好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力，如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合，成功對接至連鎖早餐品牌，擴大產品通路與市場觸角。

而AI供應鏈，則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台，可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率，協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度，也大幅優化展店流程與整體效率，同時在加速期間，透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源，加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新，好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG（快速消費品）加速項目，將具備台灣特色和在地風味的食品，結合新食材、新技術或新包裝，轉化成可在主流通路販售的商品，進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說，本次入選團隊阿勇家餐飲，是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊，透過與大拙匠人合作開發新產品，使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路，從節慶餐桌延伸至日常家庭，甚至邁向海外市場，讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食，雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品，但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向，與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵，各具不同特色、形成互補，雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性，大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗，協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

不只如此，日日好食也透過好食好事加速器的引薦，接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導，進一步優化經營策略、提升銷售表現，並對接大型食品公司洽談合作機會，同時也與海外加速器建立連結，為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新，更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調，把餐飲料理轉化成標準化商品，不僅能擴大銷售通路和市場，更能縮短備菜的人力和時間，成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發，鏈結全球：好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為，台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力，新創團隊應該更具企圖心，在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此，好食好事加速器不僅致力於培育在地新創，更積極推動國際鏈結，透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈，希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月，加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025（Susai Tech）展會，與日本當地的食農科技團隊與投資人交流；預計 11 月前往新加坡和印尼，透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360，接觸具潛力的投資與合作夥伴，並對接由印尼最大食品集團三林集團（Salim Group）成立的加速器 Innovation Factory，進一步串聯當地的大型零售與食品企業，為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結，好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day，一同見證台灣食農創新的新篇章。