入選《富比士》雲端100強!Snyk安全漏洞平台,如何擄獲全球App開發者青睞?
入選《富比士》雲端100強!Snyk安全漏洞平台,如何擄獲全球App開發者青睞?

Snyk是一家目前總部位於波士頓的應用程式安全新創公司,在2021年3月公司以47億美元的估值籌集到3億美元的融資、同年9月更宣布以估值85億美元的身價,獲得5.3億美元的融資,《TechCrunch》更大膽預測此次融資很可能是Snyk在公開募股前的最後一輪。

入選《富比士》的「雲端100強」,Snyk正在樹立雲端市場的新領導地位

Snyk(音同Sneak)在2015年成立於英國倫敦,後續在波士頓、加州聖克拉拉、特拉維夫和渥太華、蘇黎世等都設有辦公室,是以開發人員為主的應用程式安全專家。公司主要目標是幫助企業快速開發、擴展和保護其應用程式,具體的方式則是替開發人員修復開源代碼、開源庫、容器基礎設施以及應用程式的安全問題。

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Snyk是應用程式安全專家,主要協助企業快速開發、擴展和保護其應用程式。

以Snyk官網最新發布的亞馬遜網路服務(AWS)CodePipeline合作案為例,Snyk在幫助AWS CodePipeline在內部打造一個新的控制台,允許它的用戶無需離開AWS控制台,便可在自己部署的渠道內建構自動化安全控制,並使他們在AWS上構建雲的原始應用程式時,能夠更有效地在開源軟體代碼中,發現並修復安全漏洞。

其創辦人Peter Mckay在這個行業是一位備受推崇的資深人士,曾擔任Veeam Software的共同創辦人、IBM和VMware等公司的高階主管,並在2019年正式成為Snyk的CEO。Snyk在2020年更入選「《富比士》全球雲端100強」(Forbes Cloud 100),對此McKay表示:「這證明了企業對網路安全需求不斷成長,我們提供給開發人員以安全為優先的工具,正在替雲端運算市場樹立新的領導地位。」

備受全球開發人員推崇、內部員工擁有高度認同感的公司

根據Crunchbase的數據,Snyk一直呈現快速融資的現象,從2020年1月的10億多美元的估值,在不到2年內經歷三輪融資後,已成長到85億美元估值,雖然公司不會透露具體收入數據,但這的確顯現了其年度經常性收入(ARR)比同期成長了158%。

而本輪融資主要由Sands Capital Ventures和Tiger Global領投,現有的投資者例如淡馬錫、Alkeon、Accel、艾特萊森軟體和富蘭克林坦伯頓基金集團也都持續加入此次投資。鑑於這次的投資者和估值,很顯然的該公司的確在賺大錢。

McKay也表示:「如果有合適的機會出現,多餘的資金也可以讓我靈活地進行一些收購,目前我們也已經進行三筆收購。這次投資成果也讓我在決定何時將公司上市這件事情上更具彈性,因為無論何時上市,都不必另外舉辦一場籌款活動。」

到目前為止,全球已有超過2,700萬開發人員正在使用Snyk工具;此外,Snyk也提供開源工具,讓開發人員可運用各類工具找到程式裡的漏洞,甚至是替安全編碼人員提供了一個可推銷自己工具的Snyk平台。

圖一.1
應用程式的漏洞成為駭客主要的攻擊點,Snyk表示:「大約有43%的數據洩露與應用程序缺陷有關。」
圖/ shutterstock

不過一間公司除了努力攢得外界的信賴,內部的凝聚力與認同感也是營運的重要一環。根據《TechCrunch》的報導,曾是Elastic的前高階主管,現任負責市場與客戶體驗業務的總監Jeff Yoshimura、曾在Groupon工作,現任資訊總監的Erica Geil、和曾在EMC工作,現為亞太日本(APJ)銷售的副總裁Shaun McLagan等多位重要高階員工,對於Snyk能有今日成就,都認為是實至名歸。

即使該產業的競爭趨於白熱化,投資者仍對Synk信心滿滿

軟體公司市場的競爭近來相當白熱化,Snyk可以獲得如此高的估值和融資正是因為應用程式的漏洞已成為駭客攻擊的主要媒介,據該公司稱:「大約有43%的數據洩露與應用程序缺陷有關」。

投資者Accel的合夥人李平(Ping Li)在一份聲明中曾說:「在雙方的合作夥伴關係中,我們親眼見證Synk無畏艱難的專心致力於幫助開發人員和安全團隊,它們更實現自己的最初願景,我們期待在2021年以及往後,繼續作為Snyk成功的支持者。」

另一方面,艾特萊森軟體(Atlassian)的企業發展主管Chris Hecht則表示:「我們相信Synk開發人員對於應用程式安全維護的方法,是當今所有開發人員和公司的絕佳工具,我們很高興可以透過艾特萊森軟體風險投資,擴大與Synk的合作夥伴關係。」

資料來源:TechCrunch-1TechCrunch-2SnykCrn

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責任編輯:吳佩臻、蕭閔云

關鍵字: #隱私與資安
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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