美廉社母公司三商家購10月將上市!靠2大策略拚在零售戰場殺出血路
美廉社母公司三商家購10月將上市!靠2大策略拚在零售戰場殺出血路
2021.09.30 | 新零售

旗下有知名連鎖超市美廉社的三商家購,在近期舉辦上市前業績發表會,並將在10月中旬正式掛牌上市。

回顧三商家購近期成績,在今年8月營收為新台幣12.23億元,比去年同期成長2.78%,今年累積營收為新台幣96.03億元,成長8.42%,截至今年8月已經連續15年營收成長。

三商家購的核心品牌美廉社,在全台已有將近800間門市,董事總經理邱光隆指出未來目標,要在2023年展店至1,300家。希望能用超商的距離、超市的品項數、大賣場的價格,在激烈的零售市場中打下地位。

他分析,在2020年,台灣整體超市規模達到2,299億,超過量販店;超商市場規模則達到3,600億,超越百貨業。以三商家購2020年營收132.23億元的規模來看,僅佔超市、量販、超商產業整體的2.4%,還有很大的進步空間。

未來要如何拚市佔?三商家購要積極展店、優化品項以及提升會員貢獻度。

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邱光隆指出美廉社未來目標,要在2023年展店至1300家。
圖/ 侯俊偉攝影

如何拚店數?美廉社指出併購、加盟、複合店三大方向

要在整體營收上搶下市佔,增加店點數是一個重要的方向。

目前美廉社在全台約790間分店,雖然遍及台灣北中南部,但是其中在北北基就有425間。要在2023年達成1,300間分店的目標,美廉社要加強在台灣中南部的展店力道。

美廉社的選點邏輯,與超商、超市不太一樣,「我們不需要停車場(如大型量販店)、不找十字路口(如超商),我們在巷弄內開店,要靠近居民。」主打深入社區商圈,要更貼近住宅區的消費需求。

不過,台灣中南部的消費習慣,與北部很不一樣。「因為地大,大家會靠摩托車、機車移動,很多(零售業者)直接複製過去就掛了。」因此,除了更積極的找到能配合中南部生活方式的開店模式之外,未來三商家購也不排除以併購的方式拓展中南部市場。「未來1,300間店自己開或是併購都會有,在台灣非連鎖的小型店就有1.6萬間左右,尤其中南部非常多,這是首要對象。」

另一方面,開放加盟也是美廉社在超市業者中的一大特色,因為有著較便利商店更具彈性的加盟年限及利潤分配條件,日配商品佔全店品項數較低,能有效減少加盟主報廢壓力,不需輪值大夜班的人力配置更吸引許多加盟者共同創業意願,預估2023年加盟佔比將提升至45%。

美廉社
美廉社也與母公司旗下日本藥妝品牌Tomod’s特美事合作開起複合店。
圖/ 陳映璇攝影

在今年,美廉社也與母公司旗下日本藥妝品牌Tomod’s特美事合作開起複合店,目前已有30間店,今年也計劃進一步拓展到50間規模。美廉社評估,複合店型來客數增加1~2成、單店業績增加8~15%。

美廉社銷售佔比
美廉社2020年的銷售品項結構。
圖/ 三商家購

拓展單店營收!差異化商品、會員經營不可忽視

要提升整體營收,除了拓展分店,也要提升單店營業額。

依照三商家購在2020年的銷售來看,有8.5成營收是來自食品與菸酒,「但是根據主計處統計,消費者花在食品菸酒飲料的支出只佔15%,可以透過什麼方法把其他85%花在我這裡?」邱光隆指出未來商品開發的方向。

正因如此,三商家購在2010年開始自辦進口各國特色商品,也在2011年拓展自有品牌,從研發、製程、評測到最後的上市販售,一條龍的生產過程,除了做好嚴格的品質把關,也能降低成本。另外也有最具特色的散米、散蛋銷售模式,也是特色化商品的一環。目前,特色化商品已佔全品項17%,未來目標要近一步提升到25%。

另外,就是深耕會員經濟,「我們要的是來客數、頻率、黏著度。」他說。

美廉社目前已超過200萬名實體會員,線上會員超過20萬,目標已不再開發實體會員,並且要盡力將實體會員轉往線上,目標3年內線上會員數突破100萬。

明年1月美廉社也將迎來會員機制的大改版。「我們現在是100元累1點、100點換1元,未來會改變成1元累1點,要提升會員參與度。」目前,美廉社會員的貢獻度佔整體55%,目標未來要大幅提升到70%以上。

責任編輯:蕭閔云

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全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定

為提供以病患為核心的醫療照護服務,中國醫藥大學附設醫院(以下簡稱中國附醫)早在數年前就展開智慧醫院布局,並獲得國內外獎項肯定、創下許多台灣第一。舉例來說,中國附醫不僅連續完成美國醫療資訊與管理系統學會(HIMSS)的 INFRAM Stage7認證、EMRAM Stage7認證、AMAM Stage6認證並獲得亞洲首座HIMSS Davies Award of Excellence大獎,更進一步獲得HIMSS「數位健康指標(Digital Health Indication,DHI)」全球最高成績殊榮。

中國附醫是如何辦到的?

中國醫藥大學附設醫院資訊副院長陳俊良面帶微笑的說:「在蔡長海董事長以及周德陽院長高瞻遠矚領導下,我們早在2021年就擘劃清楚的智慧醫療藍圖,還有專職單位負責各項工作,此外,還可以彈性因應業務需求敏捷展開跨部門合作。」舉例來說,在數據管理與應用這個領域,資訊室負責臨床醫療數據資料的蒐集,大數據中心則肩負巨量數據挖掘與應用,至於人工智慧中心則是將人工智慧技術應用到智慧醫療各個領域的關鍵推手。「在實踐智慧醫院這個旅程中,資訊室肩負數據治理重責,必須從(醫護)需求面、(數據)來源面、(安全/隱私)技術面等構面進行規劃與啟動相關實務。」

自由系統
圖/ 自由系統

從身分驗證管理到內部通訊,自由系統助中國附醫深化安全防護力

為發揮醫療數據的最大價值,中國附醫尤其重視資訊安全防禦,陳俊良表示:「第一前提是合規、因應資安法優化系統、數據、裝置設備與人員的安全性。」具體作法有二:首先是因應資安法以縱深防禦的方式持續強化對私有雲環境與設備的安全管理;其次是加強整體資安可視性與自由系統合作,由其協助導入微軟各項的解決方案,並提供資安監測與即時異常通報等服務,讓中國附醫可以更具效率與效能的方式過濾與發現異常事件。

中國醫藥大學附設醫院資訊室系統維護組組長李祥民進一步解釋:「資安威脅無所不在,過去幾年,勒索軟體威脅更是防不勝防,為了解決這個問題,光是保護數據資料還不夠,必須從身份、裝置、帳戶等多元角度切入,因此,微軟在2021年開始提供資安解決方案時,我們就開始評估有能力解決問題的廠商,決定合作廠商的原因有三:首先是原廠推薦,由原廠的角度評估廠商有解決問題的能力,其次是自由系統展現出的專業技術與符合客戶需求的服務;最後,同時也是最重要的是,他們可以提供即時監測並提供通報服務,極大程度緩解中國附醫在資安人力與能力的欠缺,讓我們可以更好的落實安全防護。」

因此,中國附醫順利在2022年導入微軟資安解決方案,而這,不僅提升了中國附醫的資安防護能力,例如分別在2022年跟2023年預先偵測異常事件並成功防堵來自外部的安全攻擊,也讓資訊同仁可以專注在核心業務上,極大化資訊與數據價值。良好的合作體驗也讓雙方合作關係進一步擴展到應用程式端的安全防護,例如,將地面郵件系統搬遷到微軟的雲端服務,藉此降低Email Server的維運成本與損壞風險,同時,優化帳戶登入管理等。

陳俊良表示:「過去幾年,資安威脅不減反增,但是,透過縱深防禦的強化並且經由合作廠商加強即時監控與協助行政通報等服務,我們可以逐步優化資訊安全防護能量,並成功讓異常事件的發生頻率下降,而這,也是中國附醫可以順利獲得HIMSS的INFRAM Stage7跟EMRAM Stage7等認證的關鍵原因之一,為此,後續將持續與合作夥伴共同努力、與時俱進的深化安全防護能力。」

自由系統
圖/ 自由系統

透過雲端身分驗證落實Single Sign On以提升縱深防禦能力

除了導入資安與雲端郵件之外,李祥民表示,中國附醫更於日前將雲端身分驗證跟院內簽核系統的登入機制彙整在一起,以優化登入安全。「接下來,我們會與自由系統合作,重新盤點、評估有哪些院級服務適合以Microsoft Azure AD進行單一登入與多因素驗證,藉此提升安全防護機制。」

自由系統業務經理許廷輔表示,資訊安全不可能一步到位,相反的,需要長期、動態的進行調整與優化,因此,需要組織上下齊心、一同落實安全防禦。「從2021年至今,我們發現,中國附醫不僅重視資訊安全,更身體力行、彈性敏捷的因應潛在威脅做出調整、改變,這是很難能可貴的地方,為進一步擴大成效,自由系統將針對中國附醫在(數據)資料安全與雲端服務等策略提供更多適合中國附醫的產品及服務。」

「智慧醫療、智慧醫院涉及的面向既廣且深,不可能單憑己力完成,需要專業的外部夥伴提供最佳支援與服務,我們很開心可以有自由系統這樣的夥伴,期待未來有更多合作火花,讓中國附醫可以一步一腳印的建構與完善安全智慧醫院布局。」關於中國附醫與自由系統的未來合作,陳俊良如是總結。

自由系統
圖/ 自由系統
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