從茶葉到美妝都有鐵粉!垂直領域的「帶貨達人」崛起,如何改變電商生態?
從茶葉到美妝都有鐵粉!垂直領域的「帶貨達人」崛起,如何改變電商生態?

首屆抖音電商達人峰會上,所公佈的這樣一組數字令人「意外」。截止到2021年8月,在生鮮、美妝、家居清潔護理用品等多個品類下,由電商達人帶貨的GMV已經佔據抖音上各自品類產生的GMV(網站成交金額)50%以上。3C數位家電的電商達人帶貨GMV同比成長了1244%,珠寶文玩成長了1058%。

數據證明,在抖音電商平台上,很多垂直領域下的電商達人已經成長起來,他們為產品打開新的銷路,成為品牌可以依靠的重要力量。

當短影音、直播的普及讓訊息傳播的介質被深刻改變,也成為連通人貨雙方的「橋樑」,通過更為生動、主觀的商品展示形式,消費者的決策門檻被大大降低。

消費者從被動到主動的過程,對平台的考驗在人力配貨能力。從銷貨數據來看,電商達人正在幫助這一匹配過程變得圓滑有效率。如何讓電商達人的銷貨潛力被更好地釋放,已經成為電商平台的重要課題。

抖音電商
圖/ 抖音

帶貨的人,身份變了

帳號營運不到一年,創作者「鐵人小哥哥」對自己的成績還算滿意。還沒進入抖音之前,鐵人種過茶、賣過茶,豐富的人生經歷以及對於茶文化的了解,鐵人圈起了一群認同感很強的粉絲。5.2萬的粉絲數量在抖音上算不上多,但這不影響鐵人在第一次直播就達成30萬人民幣的銷售額,一個月直播下來,一共帶貨450萬。

來到鐵人的直播間,粉絲經常希望從鐵人這兒學點知識,比如如何泡茶,什麼樣的壺才是好壺。鐵人樂於看到這些,因為他的內容「娛樂性」不高,所以恰恰是因為他做到專業,才會被認可和信任。

「沒想過還能像今天一樣做事情。」鐵人說。

從事過很多職業的鐵人終於在抖音電商上穩定了下來,找到了最適合自己的事業。一方面帶貨給予他不小的收入回報,另外也讓他實現了個人價值。當被追問個人價值是什麼,鐵人舉了一個例子,「有些人來直播間買鳳凰單叢,喝完反饋,這簡直刷新他們對於單叢的認知。即便這些人都喝多好幾年單叢了,但仍然不知道好的產品應該是什麼樣子。」

「現在網路上獲取訊息的渠道太多了,我所做事的意義在於給大家傳遞了正確和專業的知識,喝茶也好,玩瓷器也罷,別被錯誤的聲音誤導。」鐵人說,他是被抖音「推」著走的,其他創作者在直播間的表現也會鞭策和激勵他。

鐵人網羅的是對茶文化感興趣的人。 「酒仙網拉飛哥」的男性消費者佔據93%,「駱王宇」因為美妝、時尚這些標籤,粉絲中Z世代高達55%。美妝、農產、體育、旅行……不同類型的創作者都開始電商帶貨。

不僅是千萬粉創作者能夠「跑起來」,根據《2021抖音電商達人生態報告》顯示,百萬粉創作者GMV成長500%,萬粉創作者 GMV成長 400%。

「鐵人」給創作者帶來的啟示或許在於,如今在抖音上活躍的眾多帶貨達人,並非都是傳統意義上的大眾明星和網紅KOL。小眾領域的達人,普通人依舊可以憑藉專業性經營好自己的事業,甚至有更大的想像空間。

《2021 抖音電商達人生態報告》
圖/ 《2021 抖音电商达人生态报告》

據抖音電商觀察,越來越多新品牌用新興的直播方式實現了更好的效果。甚至在帶貨一些性價比和小眾商品上,新興達人可發揮空間更多。當能夠賦予更多人創造價值的機會,抖音電商作為平台的意義開始突顯。

非專業商人,也能成為最好的帶貨人

鐵人有些時候也會感到頭痛。對於一件茶器的工藝、製作和銷售,他可以研究得明明白白,但是作為一名「新人」,還不能熟練營運帳號。 「看不懂數據,粉絲數量總是上不去。」

新興達人所欠缺的能力將會由平台補足。這次抖音電商推出 DREAM UP計劃在能力、貨品、流量端幫助抖音電商達人。首先會根據達人所處的階段給予重新啟動、熱點打造等不同流量。以及幫助達人營運起屬於自己的「私人領域流量」,在產品功能上提供有效達到觸及率和維繫用戶的手段。

抖音電商副總裁木青

抖音電商表示,這樣做核心是讓達人對用戶實現「可精細分層」、「可有效達到觸及綠率」、「可多樣互動」。本質上是原來運作在公共領域上的「人、貨、場」交易邏輯,到私有領域內「內容+關係」的升級。同時帶有群體聚焦和價值認同的關係將更具黏著性,用戶的轉換率和回購率將會加強。

流量扶持成為創作者的保障,穩定他們對於優質內容的持續輸出。另外,幫助達人對接好貨,全面精細化直播打分和個人能力短缺診斷等工具的加持,能讓達人的每一次帶貨更有「品質」。抖音還提供「能力成長地圖」,「當一個新人來開播,照這些做就能上手。」

這些都能證明抖音電商不要求「每個人成為專業的商人」。它將賺錢的能力「標準化」後輸出。打個比方,這就好比一個兼容性強的「API」,其中封裝了各種功能、工具。任何人都可以用,且到手即用。這將放大創作者的價值,釋放他們的精力放在專業的事情上——做好內容。

平台與達人的關係是互相成就的,創作者依賴平台成長,平台藉由創作者的優質內容構建生態,獲取更大的流量,這些流量最終將會反饋給創作者,創造更大的可能性,以此實現一個正向的循環。

另一種「自主創業」

根據抖音電商數據統計,從2020年1月到2021年7月,帶貨短影音播放量成長了近一倍。今年1月到8月,帶貨直播觀看成長了 61%。大眾對於直播電商的消費方式已經習慣養成,對於直播帶貨的利益來說是好的。

《2021 抖音電商達人生態報告》
圖/ 《2021 抖音电商达人生态报告》

抖音對於「興趣電商」這種電商形態看好的邏輯是,好內容加上精準配對,大量商品通過內容觸及到消費者,實現「用貨找人」,從而激發用戶一些潛在的消費慾望。就好比你喜歡旅行,在刷影片的時候看到一款旅行好物,也許是你第一次聽說過這件產品,即便不是帶著明確的購買需求,也會萌生出購買慾望。

對比傳統電商的貨架邏輯,興趣電商用貨找人的思維,給消費另一面帶來新的成長空間。過去一年多時間,抖音電商也一直在完善和建立購買和支付體驗,目的是為了讓消費者在網站內完成一站式購物體驗。

然而直播、短影音電商行業整體發展的同時對帶貨本身也在提出更高的要求,比如低價不再是促成消費的唯一誘因,品質、多樣性更被看重。

鐵人心裡十分清楚,「不夠大眾,過於垂直」是他的劣勢,但也是他的優勢。 「我一定要在一件作品生產之前清楚明白它是什麼樣的工藝、材料、設計,這樣我才能跟用戶詮釋清楚整個流程,不然怎麼對得起用戶信任?」

鐵人說自己會把每個產品的「加工坊」設在相應原料產業帶,「現在幾乎可以做到每個單品品類的天花板。」

在他成為抖音電商達人之前,這些幾乎無法實現。 「以前頂多就是開個店鋪在那邊賣東西,在抖音上帶貨之後,通過平台的基地,以及其他達人朋友引薦更多優秀匠人,穿針引線一般,我才實現今天的成績。」

平台帶動了達人生態的繁榮,越來越多「成就一份事業」而非「賺一份外快」的達人讓整個電商帶貨行業有了更強的基石,以此實現另一種正向的循環。

即便今天新興達人受限於「影響力」,但也能垂直開始向上努力,帶起更多SKU。他們對於產品品質的管控,甚至可以藉助平台的力量深入到產業鏈的源頭,對於產業鏈的發展都有正向意義。

抖音電商未來在電商達人的扶持上:一是讓更多有內容創作能力的達人接入社會商品流通環節,同時讓電商達人群體在整個行業快速發展的過程中擁有能夠與之匹配的能力;二是讓「好的貨」找到「對的人」,提升達人和商品精準配對的效率,同時以優質內容傳遞出去,提升購買和轉換效率,營造一個良性的經商環境。

從這次抖音電商達人峰會可以看出,抖音電商對電商達人事業的重視,以及與達人、商家、機構等生態夥伴並肩同行的決心。讓更多人在其中創造價值,收穫一份值得全情投入的事業,也是抖音電商需要奉行的「長期主義」。

本文授權轉載自:極客公園

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #線上直播 #抖音
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科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來
科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾,只有不到10%有被回收,其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中,約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收;反觀,同樣是高頻消費品的手機配件,回收率卻不到 1%。這個現象,對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說,是他反思事業選擇的開端,也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影!」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品,每年有超過十億個手機殼被製造,但產業並未建立材料規範,多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物,既難拆解、也沒有回收機制。結果是,一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼,在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出,連結構複雜的資訊科技產品,回收率都能達 45%,但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品,為什麼無法有效回收?這個命題讓他意識到,與其只做手機殼,不如正面處理塑膠問題本身,從材料設計、製程到後端回收再生,開創循環之道。

犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
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以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系,前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到,問題不在回收端,關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成,無法被經濟化拆解,也難以透過現有流程再製。為此,犀牛盾在2017年起重新整理產品線,希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗,擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心,犀牛盾從材料工程出發,建立一套循環路徑,包括:回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等,使產品從生產到回收的每一階段,皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示,努力也終於有了成果。今年,第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產,犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型;且經內部測試顯示,材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度,產品生命週期大大突破「一次性」。

另外,今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX,同樣遵守單一材料規範,透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見,產品要做到高機能與循環利用,並不一定矛盾。

犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
圖/ 犀牛盾

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後,王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境,再強的循環體系也只是疲於追趕。因此,三年前,犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務:「能不能做到塑膠負排放?」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠,還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士,王靖夫將塑膠問題拆為三類:已經流落環境、難以回收的「考古塑膠(Legacy Plastic)」;仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠(Modern Plastic)」;以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠(Future Plastic)」。若要走向負排放,就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠,尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力,成本極高,且難以形成可規模化的商業模式,因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸,犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾,發展PoC(概念驗證)項目,打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容,就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台,再由輕量子船前往定位點進行海廢收集:目的就是提升撿拾效率,同時也累積資料,為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川,探索更多可能

淨海計畫的下一步,不只是把「海上的掃地機器人」做出來,王靖夫說:「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說,海上平台終究要從單點示範,走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組,持續穩定地把海廢帶回經濟體。

犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
圖/ 犀牛盾

他進一步指出,「其實這套系統不限於海洋,也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣,將塑膠在進海之前就攔截下來,不僅有助於減少海洋污染,回收後的材料也更乾淨、更適合再生,步步朝向終極願景——隨著時間推進,海中垃圾愈來愈少,被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性:一端是產品的循環設計,一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說,塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標,也讓他順利度過中年危機。「選擇改變,留給下一代更好的未來。」他相信,即便是一家做手機殼的公司,也能創造超乎想像的正向改變。

AWS 2025 亞馬遜港都創新日,集結產業先行者分享創新經驗。
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