抖音出現新對手!傳蝦皮將推出短影音App,電商龍頭如何在擁擠賽道上殺出重圍?
抖音出現新對手!傳蝦皮將推出短影音App,電商龍頭如何在擁擠賽道上殺出重圍?

據悉,冬海集團(Sea Group)旗下的電商公司蝦皮購物(Shopee),將在東南亞市場推出一款短影音應用程式,直接以字節跳動旗下的短影音產品TikTok為標竿。據了解,該短影音項目的優先順序較高且預算充裕,其新團隊囊括了多位前字節跳動國際化成員。

成立於2015年,今天Shopee已從總部新加坡拓展至馬來西亞、泰國、印度、越南,以及菲律賓在內的多個東南亞國家,並在進入拉丁美洲市場近兩年後,於巴西取得了行動市場下載榜首的不俗成績。除了東南亞和拉丁美洲之外,Shopee也將進軍印度和歐洲。

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圖/ Shutterstock

冬海集團於2017年末上市,當時騰訊就以戰略投資者的身份成為第一大股東,佔股近40%,而冬海集團也是王者榮耀和英雄聯盟等熱門遊戲在東南亞的代理商。也因此,冬海集團被外界稱之為「東南亞小騰訊」。根據最新財報數據,騰訊在冬海集團的持股為22.9%,有23.3%的投票權。

如今冬海集團的市值已近1800億美元,是東南亞最重要的網路公司之一。

「擁擠的」東南亞短影音賽道

作為中國網路公司的跨境熱門地區,東南亞市場自2015年以來就是中國短影音、直播、遊戲,以及影音劇集等內容型產品跨境的主要陣地之一。隨著該地區移動網路基礎建設的不斷發展與完善,這一趨勢在全球疫情以來變得更為明顯,據相關統計顯示,東南亞網路普及率已達到65%,其中社交媒體滲透率63%,數位市場的規模可以和中國以及北美市場相媲美。

東南亞短影音賽道的玩家背景也非常多元化。一邊是以字節跳動旗下的TikTok、快手旗下的SnackVideo,以及歡聚時代旗下的Likee為代表的中國出海產品;另一邊,Facebook旗下的Reels和Google旗下的YouTube Shorts,也正緊鑼密鼓地加碼佈局東南亞市場。

中國東吳證券數據顯示,2021年上半年TikTok在東南亞的平均MAU(單月活躍用戶數)高達2.6億,Snack Video在2021年上半年的平均MAU接近2000萬,歡聚旗下的Likee的上半年平均MAU為1331萬。而常年位居東南亞各國社交媒體下載榜前幾名的Facebook和Youtube等,旗下推出的短影音產品還沒能取得同樣明顯的聲量。

對比來說,Shopee雖然在全球電商領域保持著高速成長狀態,但此前並未涉獵過內容型產品,在短影音領域的經驗也較為空白。

「短影音產品非常燒錢,當下TikTok和SnackVideo在東南亞打得火熱,對立著燒錢,這個時候入場短影音,預期收益並不明顯。」一位接近Shopee短影音項目的業內人士稱,與其獨立做一款產品,不如和現有的內容平台進行合作。

TikTok就曾主動向Shopee拋出合作的橄欖枝。據悉,TikTok在2020年末上線直播帶貨時,便選擇了Shopee作為印尼地區的電商夥伴,而2021年初,TikTok進一步在印尼的直播間裡推出了「小黃車功能」,支援用戶直接跳轉到Shopee平台購物。短影音平台與電商平台的合作,讓彼此都看到了對方的優勢與潛力,不滿足於合作關係下的侷限與阻礙,兩者都選擇涉足對方的業務領域,競爭關係也開始逐漸形成。

TikTok
圖/ 品玩

互相覬覦的電商與短影音

無論是電商平台做短影音,還是短影音做內容電商,這種「跨界」嘗試早已屢見不鮮。

當用戶規模及行業滲透率達到一定規模之後,尋找新的流量入口成為電商平台的當務之急。而短影音的出現不僅重新建構了「人、貨、場」的模式,基於演算法的個性化推薦及高密度的趣味性內容,更讓其用戶停留意願與活躍度遠高於其他網路產品。

也因此,內容電商成為了眾多傳統電商平台爭相追逐的新模式。

以阿里巴巴在短影音領域的嘗試為例,無論是20億重金推出的「土豆網」,還是輕量級試水的「鹿刻短影音」,亦或是在優酷上進行的短影音探索,都沒能打破中國抖音快手形成的固有格局,最終因定位不夠清晰、產品差異化不足等原因逐漸淡出大眾視野。反而是依靠淘寶做出的內部短影音Feed(訊息流)和直播帶貨,幫助其形成了平台內容社區,有效地提升了用戶使用時長。

品玩向Shopee內部員工求證得知,正如其早期效仿中國淘寶C2C模式建立了電商平台,Shopee也在平台內推出了Feed流形式的短影音,且直播帶貨功能也已上線,但公司依然決定再獨立開發一款短影音產品。

而Shopee短影音業務所效仿的TikTok,在搶占東南亞市場份額的同時,也加快了進軍電商業務的速度。

據志象網報導,TikTok於今年3月在印尼上線了TikTok Shop賣家大學(Seller University)網站,該網站詳細介紹了從品牌入駐流程,到推廣產品的方式,再到後續的物流和支付服務等。這意味著,除了與第三方電商平台交接之外,TikTok正在加速形成自己的電商生態循環。

不僅如此,字節跳動在東南亞招兵買馬的速度仍在持續加大。據品玩統計,TikTok在新加坡、泰國、越南、印尼、馬來西亞、菲律賓等國家開放了820個招聘崗位,相較於去年提升了146%,且電商相關崗位數量明顯增多。

短影音平台入局做電商的目的也十分明顯。雖然包括TikTok和Likee在內的產品都搭建好了自己的廣告平台,但僅憑廣告為其他平台引流而獲取收入,不僅模式較為單一,營收規模也很受限。不像電商平台另立門戶做短影音的困難重重,短影音平台在原有生態中加入內容電商則容易得多,中國抖音快手電商的初始規模就是最好的例子。

TikTok
圖/ 品玩

做短影音,Shopee能行嗎?

無論是日趨飽和的東南亞短影音賽道,還是TikTok等頂尖玩家的電商佈局,多位業內人士均表示不好看Shopee的獨立短影音業務。

「不只是TikTok和SnackVideo等短影音產品,中國跨境東南亞的第二批產品,已經從單一型產品衍生出短影音、直播、社交、K歌在內的多領域組合型產品,競爭已經開始白熱化了,現在再推出一款與TikTok相似的產品基本沒什麼意義。」 東南亞與中國地緣文化相近,對短影音內容的消費習慣也很類似,幽默搞笑的情景喜劇、節奏感強的歌舞表演,這些吸引中國用戶的內容,在東南亞地區也備受喜愛。

該業內人士表示,冬海集團的三駕馬車分別是遊戲業務、電商業務,以及金融業務,但如果仔細分析遊戲與電商業務的發展歷史會發現,兩者均是在東南亞行動網路發展早期進入市場,憑藉最初創始團隊在中國積累的產品經驗,將騰訊的遊戲模式和阿里巴巴的電商模式複製到東南亞並完成了當地化的過程。然而東南亞的短影音領域早已過了這個階段。

此外,內容型產品最注重的還有平台生態的建設,如果說短影音初期競爭比拼的是產品創新模式,那中後期較量的便是內容當地化的能力。從這個角度來看,早期進入市場的產品已聚集起眾多優質創作者,而當創作者們在一個平台累積起一定粉絲量並開始變現之後,也很難輕易轉向其他平台發展。

TikTok
圖/ Pexels

「目前來看Shopee獨立短影音業務的具體思路並不明確,團隊更多希望依附於電商業務沉澱下的用戶洞察與行業理解。」一位近期面試了相關崗位的候選人稱,Shopee電商平台的流量和冬海集團的資本實力固然是絕佳的優勢,但僅憑大手筆投入、缺乏具體的戰略方向與打法,對人才來說仍舊缺乏吸引力和想像力。

相比之下,阿里巴巴旗下的東南亞電商平台Lazada則選擇了一條與TikTok的合作之路。品玩發現,Lazada在TikTok平台上的企業聲量已營運得較為成熟,通過每日更新多條影音,其在平台的粉絲量已累計達到280萬,用戶可通過帳號主頁連結跳轉到Lazada購物網站主頁,也能直接進入產品的下載頁面。此外,阿里巴巴旗下的跨境電商平台速賣通也在用TikTok為自身引流,有媒體報導稱僅過去一年,速賣通在TikTok的廣告費用就高達幾千萬元。

以此可預見,TikTok正成為眾多中國跨境電商的海外引流池,而其自身剛起步的電商業務也在飛速發展。近期多家外媒報導稱,TikTok母公司字節跳動正向銀行貸款高達50億美元來支援海外業務的發展。

本文授權轉載自:品玩

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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以AI主動防禦資安風險,中華電信為臺灣企業建構韌性防護網
以AI主動防禦資安風險,中華電信為臺灣企業建構韌性防護網

中華電信以「事前防禦、事中偵測、事後應變與復原」為治理框架,導入AI智能偵測與威脅情資整合,協助企業從「被動防禦」邁向「主動風險管理」,建構具韌性、可持續優化的數位營運模式,真正落實「用AI守護因AI而生的新型威脅」。

根據《 iThome 2025 企業資安大調查 》,逾六成企業最憂心「網路釣魚與社交工程攻擊」,其次是「資安漏洞濫用」與「勒索軟體」。值得關注的是,「深偽技術(Deepfake)」首次躍升至前五大威脅,顯示 AI 驅動的詐騙手法,正加速改寫威脅樣貌。

Deepfake 技術能在短時間內迅速複製企業官網、偽造 App 與客服情境,若企業缺乏即時偵測與阻斷能力,假網站與假訊息將在市場中擴散,品牌信任也會在不知不覺中逐漸流失,企業風險隨之升高。

以近期國際案例為例,駭客利用 Deepfake 技術假冒跨國企業高階主管,發起多人視訊會議。會議中,無論臉孔或聲音都與平日共事的主管與財務同仁無異,使員工卸下心防,依指示分 15 次轉帳,最終匯出約新臺幣 8 億元至五個帳戶,直到事後向總公司求證才驚覺受騙。

這類攻擊不再只是偽造「訊息」或「釣魚連結」,而是直接偽冒「人」,顛覆了過去「看得到人就比較安全」的信任機制。

面對 AI 帶來的新型態攻擊,中華電信率先將資安防禦從「被動偵測」升級為「AI 主動風險管理」。在穩固既有 IT 基礎設施與資安控管的前提下,進一步強化 AI 模型、資料與應用情境,防止新技術反成為新的攻擊面。

中華電信攜手 5A 級資安服務商—中華資安國際,共同打造專為 AI 資安事件應變整合框架,將主動風險控管與情資驅動的事件處置,收斂為「準備、偵測與分析、圍堵與復原、事後改善與韌性強化」四大階段。透過持續回饋的循環機制,將每一次事件處理經驗轉化為規則與流程優化,AI 資安防禦能力在實戰中不斷進化,從單純成本投入,升級為支持 AI 創新與全球佈局的底層能力。

中華電信企業客戶分公司副總經理梁冠雄指出:「過去駭客入侵多半被視為系統中斷風險,如今已演變為營運中斷、供應鏈斷鏈,甚至品牌信任崩解的治理風險,這也意味著,資安不再只是技術防禦,而必須結合 AI、法遵與營運管理,躍升為企業策略與治理的核心課題。」

串聯 AI、供應鏈、法規遵循與 ESG,重塑資安治理新格局

在數位轉型與 AI 浪潮下,資安已從「技術部署」躍升為「治理與風險管理」核心。面對高度連動的全球環境,企業不僅要符合法規要求,更需強化供應鏈韌性、完善 AI 風險控管,並將 ESG 原則納入整體架構,讓資安成為驅動長期競爭力與永續價值的基石。

AI 風險防護

生成式 AI 帶來效率與創新,同時放大「深偽詐騙」與「資料洩漏/資料中毒(Data Poisoning)」等新型風險。當資料來源或模型安全性不足時,模型可能遭惡意操弄,敏感資訊也更易在無形中外洩,對營運與信任造成長期衝擊。

中華電信以前瞻視野打造 AI 驅動智慧防禦機制:

  • 結合海量威脅情資與惡意網域黑名單,訓練偵測模型,辨識異常連線行為、可疑網域與仿冒官網;

  • 透過 AI 自動化分析與防禦引擎,建置即時學習、主動預警的防護系統,縮短從威脅出現到被偵測、阻斷之間的時間差。

這不僅是防禦技術的升級,更象徵企業在「創新速度」、「營運效率」與「風險控管」之間取得平衡,落實「以 AI 守護 AI」的防禦典範。

供應鏈安全

在地緣政治升溫、極端氣候加劇與新興技術快速發展的多重壓力下,供應鏈風險已成為影響企業穩定營運的重要變數。世界經濟論壇(World Economic Forum,WEF)提出,供應鏈韌性應具備「5R」特性:抗性(Robustness)、備載能力(Redundancy)、彈性調適能力(Resourcefulness)、即時回應能力(Response)與復原力(Recovery),不僅強調抵抗突發事件,更重視在衝擊發生後仍能迅速回到軌道。

在此前提下,任一節點的資安漏洞,都可能引發連鎖中斷與市場信任崩解。

中華電信順應此趨勢,推出「曝險評級資安眼」,以外部駭客視角掌握企業與關鍵供應商的曝險程度:

  • 透過量化評級與弱點項目,協助企業辨識高風險節點與修補優先順序。

  • 促進供應鏈上下游以客觀數據展開對話,落實跨產業互信共防。

  • 讓資安不再只是單點設備防護,而是成為支撐供應鏈韌性的底層工程。

ESG 與法規遵循

隨著國際監管標準持續升高、永續發展成為主流共識,資安已是企業連結國際市場、維繫競爭力的基本門票。從資料保護、營運透明度與風險揭露,相關要求正推動企業在法規遵循上的門檻不斷提升。

中華電信協助企業以合理成本強化制度與流程設計,將資安投入轉化為可長期累積的品牌信任資產。資安投入不僅是營運防護,更代表對員工、客戶與社會的責任實踐。將資安深度納入 ESG 架構,讓穩健的數位韌性成為支撐永續競爭力的關鍵底盤。

梁冠雄指出:「隨著 AI 深入各產業脈動,資安風險已超越技術範疇,成為企業永續發展的關鍵課題。資訊安全不再只是後端防線,而是強化組織韌性、驅動創新的核心引擎。面對監管日益嚴謹、供應鏈緊密連動與科技迭代加速,企業唯有自我強化、穩定升級,方能在轉型浪潮中掌握主導權,讓資安成為擘劃未來的重要佈局。」

中華電信
資安不僅是營運防護的議題,中華電信企業客戶分公司副總經理梁冠雄,從AI浪潮、法遵、ESG等不同面向剖析中華電信如何以穩健的數位韌性驅動永續競爭力。
圖/ 中華電信

三道防線,為中小企業建構可持續優化的安全防禦線

「安全」已是企業營運的底線,多數中小企業受限於預算、專職人力與資安意識落差,往往成為駭客鎖定的首要目標。根據內政部警政署 165 打詐儀表板統計,2025 年 1 至 11 月受理之詐欺案件主要類型包括釣魚連結、假投資網站與社交工程攻擊。這些統計數據背後,是許多因假網站、假訊息、假客服而受害的個人與企業,更凸顯企業亟需持續優化的防禦機制。

面對不斷升級的攻擊手法,中華電信將 AI 主動風險管理落實為「三道防線」服務架構,協助中小企業以合理成本導入國際級防禦能力:

  • 事前防禦:透過「曝險評級資安眼」服務,以駭客視角盤點外部弱點,並導入 AI 助手提供風險判讀與修補優先級建議,快速識別高風險節點,縮短補強決策時間,落實安全與合規。

  • 事中偵測:藉由「企業輕鬆防駭包」與「ANDs 先進網路防禦系統」(Advanced Networks Defense System),結合 AI 模型與威脅情資資料庫,主動偵測並攔阻釣魚網站、及 Deepfake 詐騙常用惡意網域,讓多數詐騙連結與社交工程攻擊在使用者點擊前或連線當下即被過濾,降低受騙風險與潛在財損。

  • 事後應變與復原:事件發生後,能快速釐清影響範圍與入侵路徑,啟動修復與復原計畫,縮短營運中斷時間,將財務衝擊與信任損失降到最低。

以新竹某科學主題樂園為例,過去園區每天需處理上百通資安示警訊息,不僅耗時費力,也影響團隊專注於顧客體驗與營運創新。導入中華電信資安解決方案後,異常通報量大幅下降,企業能將更多心力投入核心業務,真正實現「資安與營運並行」。

梁冠雄表示:「資訊安全是一場永不止息的攻防。中華電信持續推動 AI 偵測模型與威脅情資共享,並深化產學研交流,將國際級資安解決方案以合理成本落地臺灣,協助中小企業建立多層次防護與可持續優化的防禦能力,成為提升資安成熟度、累積長期韌性的關鍵夥伴。」

中華電信
中華電信企業資安服務/產品列表 以全方位資訊安全服務體系,打造企業建立穩健防護環境,強化營運效能。
圖/ 中華電信

中華電信秉持「永遠走在最前面」核心理念,聚焦「數位韌性、智慧驅動、永續未來」三大策略,打造貫穿事前防禦、事中偵測與事後應變與復原的資安韌性體系,讓資安不再只是成本,而是推動臺灣企業持續創新與提升競爭力的關鍵力量。

備註來源網站:

詐騙集團利用 Deepfake 冒充總部財務長犯案,香港跨國企業被騙匯出超過 2500 萬美元

世界經濟論壇(WEF)「5R 韌性供應鏈」框架

世界經濟論壇(WEF)提出的「韌性供應鏈」5R特性是什麼? | AIGC

內政部警政署「165 打詐儀表板」

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