PChome網頁介面改版啟動!五倍券讓雙11提前開跑,電商巨頭如何迎戰?
PChome網頁介面改版啟動!五倍券讓雙11提前開跑,電商巨頭如何迎戰?
2021.10.13 | 新零售

PChome網路家庭的網頁版(Web)購物介面一直都有許多討論,許多消費者表示不夠滿意、沒有與時俱進,跟2000年左右剛上線時的介面沒有太大差別。

「(Web版使用介面)我們確實也不滿意,我們的不滿意來自於消費者覺得沒有改。」PChome網路家庭執行長暨總經理蔡凱文說。

因此,在近期PChome已經啟動改版計畫,也已經有部分消費者可以看到新介面推出。

PChome舊版web.jpg
PChome原版介面。
圖/ PChome網頁截圖
PChome新版Web.jpg
PChome近期正在進行AB Test的新版購物介面。
圖/ PChome網頁截圖

Web新版介面AB Test三週,目前成效如何?

「現在只有做一個很小的改變,就是拉大搜尋框,這是現在網頁設計的潮流,」蔡凱文說。如今打開PChome 購物網站,有一半的人可以看到新版購物網頁。

他說,事實上,這樣的AB Test已經上路三週,但原先僅有5%使用者能看到新版頁面,在近一週拉高到50%。

問起如今測試的成效如何?蔡凱文說,「目前看到的比例就是50:50,所有數據顯示都是差不多的。」也就說,在轉換率、消費者停留時間等等指標上,在舊版網頁、新版網頁上的數據雷同。面對這樣的成效,他認為「與預期相符」。

事實上,這不是PChome第一次嘗試改版,回顧2008年左右,當時PChome也曾啟動一波網頁改版計畫。蔡凱文回憶,「那一次很悲慘。」工程部門籌辦了半年的新版網頁,從正式推出到決定下架,大約只過了2個小時。因為一把新版網頁推上線,營業額立刻掉了2成之多。這也成為往後PChome的介面都沒有大幅度調整的原因。

但隨著行動商務崛起,如今PChome有高達7成的流量是來自行動裝置。這也是個契機,讓PChome可以大刀闊斧改革網頁版介面。

「我們還會再測,會一直再改下去,App也會有改版。」他說明。不過他也強調,如今PChome的改版方式,會是陸續有小幅度的更動,「不會有一個PChome3.0、4.0,不會這樣做。」

1010【PChome新聞稿附件一】PChome網路家庭9月營收35.59億元  樂觀看旺第四季 迎
PChome網路家庭9月營收35.59億元 樂觀看旺第四季。
圖/ PChome提供

五倍券效應!雙11檔期提早開打,PChome:拚備貨充足、出貨順暢

回顧PChome近期表現,在9月份合併營收為新台幣35.59億元,較去年同期成長18.56 %,呈穩定成長趨勢且持續創歷年同期新高紀錄。不過,若與8月份的38.77億相比,則下滑8%左右。

展望未來兩個月,蔡凱文指出,由於受到五倍券的帶動,雙11購物戰線往前移到10月初。以雙十國慶期間的表現來看,今年比去年同期成長了1.5倍。

而面對即將來到的雙11電商大檔,蔡凱文並不擔心消費熱度,他認為,最大的課題會在於保持交貨順暢、庫存充盈。「現在的關鍵真的是備貨,我們都是在決戰供應鏈!」他這樣說。

也由於先前疫情造成的物流塞車問題,如今系統也變得更加彈性。也就是說,應該要多品項一次出貨來節省成本、還是分批出貨加快速度,現在的調整方式比以往更彈性了。「之前要用工程師調整,現在把開關介面做出來,這樣反應比較快」。

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #PChome
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Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?
Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?

若將生成式人工智慧(GenAI)技術視為改變人與資訊互動的重要分水嶺,Physical AI(實體AI)則讓 AI 真正理解並介入真實世界:從機器人、自駕車到智慧製造,AI 正從「理解內容」走向「理解物理世界」,其中,自駕車被公認是 Physical AI 最具代表性的落地場域,也是目前最能驗證 AI 感知、推理與決策能力的應用,因為,不僅要控制車輛,還必須即時與人流、車流、道路設施及各類載具互動,需要極高的 AI 感知、推理與執行能力。

對深耕智慧移動多年的勤崴國際而言,Physical AI不只是 AI 技術演進,而是自駕車產業邁向下一個世代的重要轉折:從依賴規則控制(Rule-based)的自駕系統,逐步升級為具備感知、推理、學習與持續優化能力的智慧移動平台,讓全球自駕車產業競爭從單一技術比拚,走向資料、場域、生態系與 AI 能力的全面競賽。

Physical AI讓自駕車從「照規則開車」走向「理解世界」

過去,自駕車依靠高精地圖、光達(LiDAR)、攝影機等感測器,以及大量預先設定好的規則進行判斷,這種作法能處理相對固定的情境,但一旦遇到複雜且快速變化的交通環境,例如大量機車穿梭、行人突然穿越、不同國家的交通規則,系統很容易受到限制。

勤崴國際認為,Physical AI 的出現正改寫自駕車的發展模式:透過更強大的 GPU 算力,結合世界模型(World Model)、數位孿生(Digital Twin)與模擬器(Simulator),AI 能先在虛擬世界完成大量交通情境模擬,再將學習成果快速部署到真實道路,不僅大幅縮短訓練與驗證時間,也讓自駕系統持續學習與進化。

#2 Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?
勤崴國際以廠區自駕接駁車與自駕載貨車服務,協助製造業者實現智慧工廠願景。
圖/ 勤崴國際

「在 Physical AI 賦能下,自駕車將從依照規則開車轉變成能理解環境、預測意圖,再做出最佳決策。」勤崴國際副總經理林映帆表示,例如當系統看到路邊有人揮手,不只是辨識動作,而是能推論對方有搭車需求;當機車快速切入車道,也能提前預測可能路徑,而非等事件發生後才反應。

這也意味著,自駕車的競爭已從「規則設計」走向「AI學習能力」的競爭:自駕車不僅是智慧移動的新載具,更是觀察 Physical AI 是否真正成熟的重要指標;換言之,Physical AI比拚的不是演算法,而是誰能持續累積真實場域、建立與完善資料庫,讓 AI 在每一次行駛中不斷學習、持續進化,形成下一波智慧移動競爭的關鍵。

七年累積三十個場域,勤崴國際打造台灣智慧移動新能量

相較於 Waymo、Tesla 的優勢來自數百萬輛車持續累積道路資料,勤崴國際的策略是透過不同場域的長期營運,建立屬於台灣的智慧移動資料庫。

自2019年投入自駕車商業化應用以來,勤崴國際不僅持續深耕高精地圖、自駕系統、車聯網及自駕運輸技術、於全台完成超過30個自駕場域部署,累積自駕行駛里程突破38萬公里、服務超過80萬人次,更逐步建立台灣少數具規模的智慧移動資料庫;為進一步加速自駕車產業價值鏈發展,勤崴國際也攜手車廠、路側設備,感測器、AI 平台、車聯網、客運與場域業者打造完整的自動駕駛生態系。

以台積電南科園區的自駕巴士服務為例,由於路線涵蓋園區內外道路,自駕車不僅要與物流車、叉車及一般車流共存,離開園區後更須面對台灣特有的高密度機車交通環境,對 AI 的感知與決策能力形成高度挑戰;截至今日,該服務已累積超過92,435人次搭乘、自駕行駛里程超過83,542公里,接駁率高達96.7%;此外,勤崴國際也於廠區內導入自駕接駁車與自駕載貨車,累積服務超過216,794人次,驗證自駕技術在智慧工廠場域的落地能力。

除了工業場域,勤崴也將自駕技術延伸至觀光應用,例如今(2026)年6月在南投埔里福興溫泉區推出「啡嚐咖心」觀光自駕車服務;林映帆指出,相較於工業場域重視效率,觀光應用更重視人車互動與乘車體驗,遊客只需一鍵即可啟動自駕接駁,系統除了安全辨識行人與周遭環境,也能透過語音互動提升搭乘安心感,證明自駕車不僅適用於產業應用,更可成為偏鄉觀光與高齡化社會的新一代公共運輸解決方案。

#3 Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?
勤崴國際在南投埔里福興溫泉區推出「啡嚐咖心」觀光自駕車服務。
圖/ 勤崴國際

接下來,勤崴國際將憑藉著在南部科學園區、南投與新北市的落地運行經驗,攜手產業夥伴、針對未來對自駕公車有需求的城市,協助客運業者解決公車缺工等議題。

林映帆說:「我們的目標是提供自駕全方位解決方案。」在累積物流、廠區接駁、觀光、無塵室搬運等多元場域經驗後,勤崴逐步發展出「一個平台、多種載具、多種場域」策略:將共通技術平台模組化,再依不同客戶需求進行客製化調整,讓每新增一個場域,都成為下一個場域快速且安全部署的重要養分。

#0 Physical AI應用崛起,勤崴國際如何打造台灣智慧移動國家隊?
勤崴國際副總經理林映帆表示,將以「一個平台、多種載具、多種場域」策略,攜手自駕車產業鏈夥伴,協助AI自駕車等智慧移動落地應用,以及打造「國家隊」前進海外市場。
圖/ 數位時代

隨著Physical AI的成熟與落地,未來智慧移動的競爭,不再只是比誰擁有更大的模型,而是比誰能持續累積場域、建立完整資料庫,以及串聯完整生態系;在這個關鍵時刻,勤崴國際除因應不同場域客戶需求提供自駕車解方,也希望攜手更多產業夥伴,共同打造具有國際競爭力的智慧移動國家隊,讓台灣在全球自駕與 Physical AI 的新賽局中,占有一席關鍵位置。

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