Chaldal打造孟加拉最大的雜貨配送平台、獲千萬美元融資！如何在生鮮市場突圍？|數位時代 BusinessNext

孟加拉雜貨配送平台Chaldal成立於2013年，是雜貨配送新創裡採用幕後商場模式的先驅之一，從自己的倉庫而不是零售店取貨。它也是孟加拉國第二大雜貨公司和最大的雜貨電子商務平台，在四個城市設有27個倉庫。通過自家的網站和應用程式銷售新鮮水果、蔬菜、肉類、奶製品、雜貨、個人護理和家居用品等。

近期Chaldal剛完成1,000萬美元的C輪融資，並打算將這些資金投入到15個新城市。該輪由Wise共同創辦人Taavet Hinrikus領投；Topia首席產品長Sten Tamkivi和Xploration Capital、Mir Group都參與其中。

賓州大學華頓商學院高材生一手創建Chaldal

聯合創辦人兼首席執行長Waseem Alim，從賓州大學華頓商學院畢業，並花了5年時間改進矽谷最好的投資平台後，決定帶著商業文化的計劃搬回他的家鄉孟加拉。Waseem在孟加拉的蔬菜和雜貨供應鏈中看到了許多現有的問題，像農民所種植的食物遭到浪費、零售商無法預測市場的動態、或消費者的新鮮農產品質量受到影響，這也使他從中看到商機，因此有了誕生Chaldal的想法。

Chaldal 成立的初期，Waseem重新去定義供應鏈，簡化商品交易，減少食物浪費，並創建Chaldal蔬菜網路（Chaldal Vegetable Network）將農民與零售商直接聯繫起來，改善農民蔬果的定價和零售商的生活方式，以及優化產品退貨的選擇性，並確保整個供應鏈的可追溯性，從而確保產品質量和產品價位的走向。

一探Chaldal的幕後商場模式

Chaldal八年前在孟加拉國首都達卡推出時，首先從當地雜貨店開始接單。但是達卡大多數的零售商都非常小，Chaldal無法保證客戶可以買到商品。因此，它決定開始建立自己的倉庫網路。Waseem表示這會帶來更好的庫存管理。

Chaldal除了會擴展到15個新城市以外，也計劃在今年年底前開設50個倉庫。Chaldal聲稱，它在過去12個月中創造了4,000萬美元的收入，並完成了250萬份訂單，增長約120%，目前銷售大約8,500種產品，並希望到12月可以擴大到3萬種。

Xploration Capital的聯合創辦人兼管理合夥人Igor Kim表示：「孟加拉國的零售業一直由小型家庭商店主導，其中大型或有組織的零售佔所有零售額的不到2%。」

Igor相信孟加拉國的線上零售可能會完全超越傳統超市，成為主導模式。因此他也非常看好Chaldal成立的庫存網路。

除了生鮮食品，Chaldal還看到了寵物護理領域的商機

Chaldal於2013年到2014年之間，開始了寵物護理的產品業務，有這項業務發展的目的純粹簡單。一位發言人表示，他們的第二個辦公室位於Baridhara，是孟加拉國首都達卡一個新建、很有規模的居民住宅區。

他們發現這地區有許多寵物，可是寵物食品和產品並非隨處可見，要買寵物食品必須到DCC市場、Katabon、或其他離Baridhara很遠的地方。因此Chaldal在成立初期時就決定推出寵物食品，讓消費者可以更輕鬆及方便地在Chaldal上訂購產品。

在寵物產品業務進入兩年後，Chaldal決定在2016年時成立一個團隊，讓該團隊繼續直接地與供應商合作，確保產品一致的可用性。另外逐漸了解寵物主人定期購買的產品類別後，團隊也更好地去安排了庫存種類。

2016年，Chaldal的寵物護理產品銷量是一年前的10倍。2017年，Chaldal成為寵物食品業務的領頭羊，僅次於Kataban的寵物護理產品銷售商。

注重庫存系統的流暢性

Chaldal使用基於雲的庫存系統，允許用戶實時查看哪些項目可用，並定期進行軟體開發，試驗本土框架、算法、思維過程、編程語言和 DSL。它還運行本地數據中心，直接與全國訊息基礎設施提供商合作。
到2021年5月，Chaldal共有25個活動倉庫，這些倉庫24/7全天候工作，以盡可能提供最好的服務。創始人稱，它允許呼叫中心和各個部門協調，幫助從倉庫或相關地方分發蔬菜等產品，這些有助於追蹤、分析及監控數據並採取相應的措施。

資料來源：TechCrunch、Future Startup、alte

最新10月號雜誌《無程式碼時代來了！》馬上購：傳送門
「電子雜誌」輕鬆讀：傳送門

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

亮點一：回溯城市源頭起點，航海語彙彷若時光倒流

「圓未來之行」共分為室內三大展區與一戶外展區，以「與城市一同成長」做為策展主軸，梳理出：「源─緣─圓─合」x時光「過去─現在─未來」串接時代軸線，將彰化的「交通、建設與生活」呈現於展區中。「源」記憶之源展區入口處，是彰化航運貿易的起點，設計語彙透過水波、帆船、引領觀展者漫步前進，從最微觀的早期建材文物看到城市發展的歷史，如：清領時期至日治時期的多樣建築元素與素材，包含：戎克船、壓艙石、福州杉、枕木、酒甕，回望彰化的源頭，憶起移居而來的風光繁榮。

亮點二：光雕沙盤演譯交通建設願景，點亮未來發展藍圖

「緣」的轉譯之間，以「連結」為核心主題。居民與城市透過交通路網緊密相繫，象徵彰化從人與地的互動中，編織出發展的脈動。〈脈動彰化〉展項以光雕技術投影於立體沙盤模型上，生動演繹「一軸一環雙樞紐四引擎」的整體建設願景。
隨著各交通樞紐依序點亮，縣域交通網絡的節奏逐步展開，城市與鄉鎮間的連結脈絡清晰浮現，展現彰化邁向均衡發展、共榮未來的宏觀藍圖。

亮點三：模型x互動表述社群共融，實踐宜居生活的想像

以等比縮小建築模型結合互動展示，呈現伸港基地新時代青年住宅與社會住宅的「租售共融」模式，觀展者可透過互動深入瞭解青宅社宅共居的設計意圖與社會影響，感受彰化如何回應居住正義與社會福祉的生活需求，看見宜居城市的生活模樣。

亮點四：鹿江綠建築校園AR互動，亮相生態x教育x文化的交織成果

教育是宜居生活的一大環節。「鹿江綠建築校園」透過立體模型結合互動呈現：未來綠學園─教育x永續x建築示範，將綠建築結合AR增強影像互動，觀展者用手機對準模型，即可看到校園的環境永續設計特點，讓綠建築不僅是獲獎的優秀成果，更是一個精心設計的教育實踐。

亮點五：你看不見的城市隱形治理設計，一地多用校園複合蓄洪池

展區中，將「全國首創校園複合蓄洪場─地下停車場兼蓄洪池」，透過立體模型結合電控薄膜，呈現蓄洪場域與生活場域的結合。看資源如何整合應用，超越既定印象，創造一地多用，融合教育、社區、防洪機能的複合設計新模範，表達城市韌性設計的新可能。

亮點六：回應健康共融的生活型態，窺見一站式長照大樓、共融公園等

健康共融的生活型態，城市是如何回應的呢？展區中也將呈現城市「全齡共享」的生活設計典範，讓不同的年齡層，都能被承接、照護與支持，展出：因應共融需求而設計的一站式長照大樓，內含不老健身房、托嬰與育兒親子館、長照創新等多項措施，只要踩在地上互動點位，便會亮起相應服務的大樓樓層，完整了解一站式長照大樓的服務項目。此外，也設計了「反應力x不老健身房」、「全民運動」等互動感應投影遊戲，以及未來「共融式遊戲場」投票選擇，表達未來城市規劃意向，提供參與城市共融的連結與共造，傳遞永續、人本兼容並蓄的溫柔回應。

亮點七：探索時間如何轉譯新生？走進老屋再造活化空間

展區概念中，回應300年的城市建設新舊共生，「時光新生所」打造出「老屋點燈造型故事屋」，精選五組代表案例，從老屋前身到改造過程，以及此刻的成果，看見老屋與社區、青年與夢想、創業與創新，透過建築再造表達當代生活的新生命與城市活力。

亮點八：情境式體驗未來車廂，城市藍圖引導對未來的渴望期盼

當過去、現在被梳理完整後。未來會是什麼呢？「未來城市展區」則以縫合、綻放、圓滿、快捷幸福未來為題，透過「情境式劇場」，讓觀展者置身未來車廂中。搭乘未來號看著窗外，播放著目前規劃的未來藍圖，當旅程來到終點，未來就是始於現在的行動。邀請你共同參與種種希望與可能性。

亮點九：建築AI互動選擇，未來共創基地展區實驗計畫

彰化縣長王惠美表示，「未來城市的藍圖，必須由民眾共同描繪，唯有大家的想法與創意，才能讓城市更貼近生活、貼近人心。」因此，「未來城市共創基地」設計共創互動環節，以大尺度的城市規劃角度出發，邀請觀展者共同打造屬於彰化的未來城。
以彰交特定區為城市共創背景，觀展者能透過平板互動，依需求、喜好選定主題類型與建築，如：該區域希望如何發展？公園綠地(共融公園、生態濕地)、產業經濟(百貨商場、研發大樓)、休閒育樂(美術館、圖書館等)，民眾意見將影響城市發展指數，並由 AI 生成建築於畫面上，最終於大顯示螢幕上看到共創未來城市的樣貌。
透過互動體驗，民眾得以反思發展過程中經濟建設與生活環境的平衡取捨，展項最終會將互動成果整理成報告做為縣府施政參考，此區域的未來，將是共創而生的實驗基地。

亮點十：戶外串聯生態作品區，看行動如何實踐永續？

最終，來到更宏觀的探討彰化未來城市的環境，傳遞三大核心：未來想像、智慧永續循環、綠色療癒，將其展現於生態設計作品中的〈魚的肚子是我們的生活〉、〈往事河光．未來亭〉、〈漂泊之所〉，分別呈現自然環境保護，由在地師生共創孕生作品、以太陽能系統呈現未來資源的自給自足，及將彰化歷史重要的戎克船體轉化休憩裝置。回扣彰化的起點主軸：生態環境與幸福宜居生活，完成一趟精彩的「圓未來之行」體驗。

採訪・撰文／楊喻婷
【彰化縣政府廣告】