怎麼提案,才能一開口就過老闆那一關?有人說,很多時候老闆說話都很簡短,點到為止。而且如果遇到時間寶貴或者很容易不耐煩的老闆,該怎麼發問呢?有時候問了都叫我自己想辦法,怎麼辦?的確,我知道有些老闆會說:就先這樣,其他你自己去想辦法!甚至也有你發問,他就動怒的老闆,覺得怎麼這種小事都要問?
先來分析老闆的不耐煩,可能有以下幾個原因。或許他真的很忙,也很不喜歡說明細節,認為員工應該自己去想辦法,這種老闆你最好別當下煩他。
不妨在接下任務後,去求助有經驗的前輩,或者老闆身邊的特助,然後再想辦法完成。如果老闆經常如此,辦公室裡面一定有人可以解!就看你懂不懂得去求助!
會說你連小事也要問的情況,也有可能是你問的問題真的太淺太廢,或者其實老闆已經教過你很多次,但你還是不長進,一直停留在聽不懂的程度,那他當然不耐煩。
我也遇過喜歡跳級發問,不找自己主管、同事,為了想要表現,而喜歡故意問老闆很多問題的人,雖然是在刷存在感,但是問的問題如果太不重要,真的也會讓人想跟他說:「這些事,你應該先找你主管。」
所以不是不能問問題,而是你應該問「有水準的問題」,如果還沒辦法,那就先找人相助,先度過這次任務,從中獲取經驗,再繼續提升自己的程度。
向上級提案,應該做到什麼程度?
以我自己的習慣,我會希望員工交提案給我前,自己先做足準備,也準備好我需要做決定的資料,盡量讓我可以快速的了解重點後,也能快速下決策,讓我不需要再問他一堆問題。如果我需要反問一堆問題、追一堆細節,就表示這個提案是不完整的。
忙碌的老闆最討厭的就是,當他好不容易有時間看你的提案,結果可能只是問最基本的:那你說的這個要花多少預算?你卻回答:「啊……我還沒問到這個。」連成本、預算都不知道,老闆根本不可能跟你繼續討論下去。但很多人都有這樣的毛病,每件事情有點皮毛了,就忍不住跑去跟老闆說,其實提案根本不完整,這樣真的只是在浪費彼此的時間啊。如果你常常這樣,老闆真的會對你很不耐煩。
如果你的提案很好,老闆應該可以直接回答你,他決定要怎麼做,甚至是照著你建議的方式去做,這也肯定了你的能力。
但如果你一問三不知,那這個提案根本完全不及格。如果老闆能用很少的字數回答你,就是你的能力越強!例如:「好,就這樣做!」「好,都交給你!」而不是還要跟你說一堆細節、問一大堆問題,才是真正幫上老闆的忙。
## 申論題、是非題、選擇題,就是你的工作能力
「我應該怎麼做?」是申論題,能力不足的員工經常給老闆申論題,變成老闆得替你想辦法,千萬別當這樣的職場伸手牌。
「可以這樣做嗎?」則為是非題,程度稍微好一點了,能夠提出內容,但是萬一老闆覺得不可以呢?你不就又得重來一次。
所以記得喔,請給老闆選擇題,讓他可以快速選答案。針對A方案、B方案、C方案分析各自的優缺點,並且提出你的建議。「我建議選擇A方案,因為……。」
別再傻傻的以為先交出提案再說,如果老闆提出問題,再去幫他找答案。很多人在職場上都是這樣瞎忙,卻以為這就叫做幫老闆的忙,而且還忙得很開心,真的不是啊!其實這樣做的你,只是在給老闆添麻煩。能讓老闆快速做決定,不用再瘋狂追問,才能真正幫上他的忙喔。
主動爭取表現機會,展現不可取代性!
更厲害的員工,是只要清楚了解老闆的目的之後,就敢扛下責任:「好,這個案子都交給我!」因為,他充分理解老闆要什麼,而他的經驗值和能力也確實能做到,甚至他還能主動爭取其他事務,「老闆,另外那個部分要不要也趁這次一起更新,讓我這次也一起處理好嗎?」
這時候老闆心裡,一定會讚賞這個願意主動幫他解決問題的員工,因為大家都是盡量躲事情,但你竟然是主動攬事情。而當你真的做到你說的,他就更清楚你的能力,以後就會主動把重要事情放心交予你,甚至意識到應該給你更大的權限,當然薪水也很可能就一起調整了。
想在職場上發光,請把自己變成這樣的員工,讓老闆不能沒有你!
本文授權轉載自《職場又不是沙發,追求舒適要幹嘛?》,第八章〈 不懂就開口問,不要隨便就說「好!」〉,商周出版
責任編輯:張庭銉