新光三越「台版Sephora」進駐環球購物中心,美妝複合店成軍1年為何擄獲3萬Z世代鐵粉?
新光三越「台版Sephora」進駐環球購物中心,美妝複合店成軍1年為何擄獲3萬Z世代鐵粉?
2021.10.15 | 新零售

為搶攻美妝市場,新光三越電商平台「beautySTAGE美麗台」去年10月於台中新光三越開第一家線下美妝複合店,今(15日)宣布進駐環球購物中心新北中和店,這是beautySTAGE美麗台首度走出自家百貨體系,進駐到其他通路。

這家獨立店有38坪的空間,共引進30個美妝品牌、超過3,000項百貨專櫃商品,更首度導入美顏室服務。

(左至右)NAMUA那木瓦香氛創辦人 王心恬、環球購物中心 陳淑惠副總經理、台灣萊雅股份有限公司美妝
beautySTAGE美麗台首度走出自家百貨體系,進駐到環球購物中心新北中和店。
圖/ beautySTAGE美麗台

保養品銷量勝過彩妝品,首度導入護膚服務

beautySTAGE美麗台原為新光三越線上購物網站,為瞄準吸引多年輕客群,在去年10月於新光三越台中中港店開設實體美妝複合店,今年陸續在桃園新光影城店、新光三越台北南西店設點,而第4家實體店首度跨足新北,並與環球購物中心合作(以下簡稱環球中和店)。

環球中和店除了引進雅詩蘭黛、倩碧、M.A.C等一線專櫃彩妝品牌,並獨家引進網路話題高的韓國潔淨美妝品牌LAUNDRYOU,以及名人自創品牌,如時尚名模王心恬自創香氛品牌NAMUA那木瓦、藝人艾莉絲自創有機保養品牌唯有機,店內保養、彩妝商品各半。

beautySTAGE美麗台打造新北首家集合一線品牌、新北最潮美妝聖地
beautySTAGE美麗台首度跨足新北,38坪的空間共引進30個美妝品牌、超過3,000項百貨專櫃商品。
圖/ beautySTAGE美麗台

自10月5日試營運以來,消費客群為年輕家庭客居多,特別是35歲以下年輕媽媽。負責beautySTAGE美麗台的新光三越營業本部副總經理歐陽慧透露,環球中和店將規劃設立「美顏室」,主要觀察到該店的保養品銷售比彩妝品高,跟年輕媽媽重視保養、有機成分有關。

而新光三越開設的美妝複合店,被外界形容是台版Sephora,這類美妝複合店其實在國外相當盛行,如韓國新世紀百貨旗下CHICOR、日本伊勢丹百貨旗下Isetan Mirror通路。而beautySTAGE美麗台,可讓消費者可以一次體驗到30個專櫃品牌,特別是「小包裝size」的彩妝與保養品,讓年輕人更容易入手專櫃品牌;對於不敢靠櫃的年輕人,這類的美妝複合店正好可滿足需求。

beautySTAGE美麗台
beautySTAGE美麗台引進許多「小包裝size」的彩妝與保養品。
圖/ 陳映璇攝影

不過,歐陽慧坦言,疫情影響下beautySTAGE美麗台展店速度確實有些緩和,「原本今年計畫開到第5家的,但3年開到10間店的中期目標仍不變,接下來將往中南部拓展,」歐陽慧說。

走出自家百貨體系,瞄準更多年輕客層

而經營美妝複合店一年下來,確實有達到新光三越當初設定招攬年輕客群的目標,一共招募到3萬個會員,其中有60%是30歲以下,目前主力客群為20~35歲。

beautySTAGE美麗台
未來,beautySTAGE美麗台將往年輕人較多地方開拓。
圖/ beautySTAGE美麗台

接下來規劃的6家新店,都準備拓展到其他通路,非新光三越體系。對新光三越來說,有兩大目標。

第一拓展市佔率,新光三越全台15家百貨幾乎設有化妝品,美妝市佔率達38%已是百貨通路第一,拓展到其他通路,有助於市佔率的擴大。對其他百貨、商場通路而言,也是提升化妝品的競爭力,因為beautySTAGE美麗台一次就能引進30家一線專櫃品牌。

第二服務更多年輕客群,beautySTAGE美麗台會往年輕客層較多地方開拓,像是第一間店深受高中生的歡迎,顯示化妝年齡層有年輕化的趨勢。

不只新光三越,近期統一集團也開設新美妝通路UNIKCY,插旗高雄統一夢時代,UNIKCY引進全球56個國際美妝品牌,提供專業彩妝諮詢與護膚服務,定位為國際精品美妍館,同樣瞄準20多歲的客群。

歐陽慧觀察,UNIKCY偏向開架藥妝、香氛品牌,跟beautySTAGE美麗台還是有很大的不同,而未來美麗台也不排除與統一集團旗下通路合作。

關鍵字: #美妝保養產業
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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊,請查詢網站:https://www.elite.cloud/zh/

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