不怕IC設計吸走人才,劉克振:研華人來自動物、考古系,有利他熱情最好
不怕IC設計吸走人才,劉克振:研華人來自動物、考古系,有利他熱情最好

全球企業搶人才維繫競爭力,研華董事長劉克振表示,「企業孵化」新事業或許比外部併購來得有效,尤其是觀察台灣新創跟國外相比欠缺獨立創新能力。

面對IC設計業喊缺人才,劉克振表示其實除工程師,研華許多好人才其實是念考古或動物學系的,「有利他熱情的人」是最好的人才。

新思科技全球副總裁暨台灣區總經理李明哲、緯穎財務長陳昌偉與劉克振受邀出席「2021台灣產業併購與轉型論壇」談企業轉型策略。

李明哲指出,台灣科技業接下來將會有人力大挑戰,首先是發現人不夠用,其次發現薪水不夠高,現在IC設計新鮮人年薪150~200萬元,甚至是200萬元以上,吸引很多人轉業。

聯發科
聯發科董事長蔡明介喊缺人,宣布年底前廣招2000名工程師。
圖/ 聯發科

他表示,光是104人力銀行「數位IC工程師與類比IC設計工程師」職缺就超過2500人,但台灣半導體相關畢業人才一年2800人,其中去IC設計業1300人,其餘1500人到半導體製造,聯發科喊出2000人徵才,根本無法滿足,而隨IC設計業吸力強,薪水往上拉效應下,新竹房市已經比年初每坪貴10~15萬元。

不懼IC設計業搶人才!研華自己育才

研華是工業電腦龍頭,董事長劉克振則並不憂心,他表示,研華除工程師要電子電機系背景,行銷、業務、產品經理等很多職位人才是念歷史系、動物系、考古系的,研華的產業領域跟IC設計業人才沒這麼共通,有很大的距離(GAP)。

為佈局人才,研華有兩對策,首先是開始重視產學合作,他指出,美國企業每年會讓一半表現好的實習生會轉正職,台灣產學合作例子還不算多。其次是用心找人。

研華
研華是全球工業電腦巨頭,與其挖現成人才,劉克振發現找到有利他熱情的人培養才是對的。
圖/ 王郁倫攝影

「我們吸引人才的競爭力不如IC設計業,但什麼是人才?有利他熱情的人是最好的人才,就算文學系,做十年也會朗朗上口工業電腦AIOT是什麼,學問沒有這麼大,所以我們用心找人,認真養成,很多研華人才都是培養起來的。」劉克振說。

劉克振指出,「找人不一定要找現成的人」,他的經驗是,因同業很熟介紹進來研華的,成功率反而不高,反而個性本質很好,經驗值意思意思就好,透過研華的環境帶動養成,人的本質最重要。

台灣新創輸中日!缺點沒創投補強

研華近年積極轉型,藉助外部力量協助研華從慣性中再造重生。劉克振坦言,早年併購經驗是從被動轉為主動,10幾年前是受私募基金主動邀請併購,併購效果也普通,4年前才成立企業投資部門,主動看案子,結果大部分投資小型公司,且國外比例不高。

「台灣新創跟其他國家比,不厲害!」劉克振觀察國內外標的後語出驚人,他指出,研華經驗是投資中型企業效果不錯,投資小型企業效果都沒有太好。

合夥人
台灣創業家缺乏VC給予幫助,補足其弱點。

他也強調,台灣新創跟中國與日本新創不能比,可能原因有二,其一是台灣教育少了一點獨立創新能力,其二是缺乏強力的VC,可以跟新創討論補足弱點,日本與中國VC及PE非常多,即使不投資也願意教,反觀「台灣新創CEO個性怪怪的,或者常找不到人」,缺乏巨觀思維,即便很努力,但缺點沒人補上……

最近研華有新策略展開投資,其一是:結合國內外VC跟PE來投資併購,這些PE多是專業領域,效益還不錯。其二是企業孵化比外部併購有效,如同緯創孵化緯穎,工業電腦產業也蠻適合孵化,研華因為掌握一些垂直產業知識基礎,藉此孵化未來五年應用新創是蠻好的方法。

關鍵字: #研華科技
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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