LINE Pay登台七年,做出哪些成績?下一步將推兩大功能改版
LINE Pay登台七年,做出哪些成績?下一步將推兩大功能改版

疫情年下,無現金支付今年在台灣,取得了許多進展與里程碑,首先,是電子支付用戶首度突破千萬;此外,新版《電子支付條例》上路,首波功能已經上線,所有電支品牌與銀行,都可以相互轉帳,打破了過往的疆界。

你我熟悉的LINE Pay,登台已經滿七年,今年前三季交易量成長9成,電子支付服務「LINE Pay Money」用戶也突破400萬戶、儲值金額也創新高,本周宣布大改版,因應不同的支付型態、法規,亮點有哪些?

LINE Pay交易金額成長破九成,登台七年成績一次看

LINE Pay在2014年正式在台灣推出,今年滿七歲,屬於「第三方支付」,簡單說就是把信用卡綁在上面,透過刷手機條碼的方式扣款,線上線下通路都能用。

截至10月最新數字,LINE Pay在台灣市場用戶數有980萬,支付據點超過32萬個,今年受到疫情因素催化,前三季交易筆數超過1億4,600萬筆,較去年同期成長超過7成;交易金額突破682億、成長超過9成。

【圖一】上線兩年 LINE Pay註冊用戶數突破200萬里程碑,一舉衝過220萬!.png
LINE Pay在台灣市場用戶數有980萬,支付據點超過32萬個。
圖/ LINE

LINE Pay最的特色就是許多交易都會回饋LINE POINTS,一點的價值是新台幣一塊,可以100%折抵消費,如同現金一般,許多信用卡也會跟LINE Pay合作,發行專門回饋LINE POINTS點數的信用卡。

根據統計,這類信用卡交易,今年前三季交易筆數超過1億7000萬筆,交易金額達2,134億,說明了LINE Pay不只是獲得更多用戶,在日常生活中使用,LINE POINTS更向外構築了一個生態圈。

LINE Pay因為在台灣沒有電子支付執照,因此跟有執照的一卡通公司合作,在2018年9月推出電子支付服務「LINE Pay Money」,可以想像成一個虛擬的錢包,是透過連結銀行帳戶儲值,來扣款交易的。

一卡通公司最新統計,LINE Pay Money註冊用戶突破400萬戶,電子支付儲值更創新高,累積金額已超過560億元。

一次看懂兩大更動

七月份新版《電子支付條例》上路,讓電子支付機構可以做的業務擴大,LINE Pay考量到要讓民眾更容易區別LINE Pay、LINE Pay Money的差異,決定改版。

改變一:由「單一驗證」改為「分別驗證」

現在LINE Pay的登入機制,是讓已註冊LINE Pay與LINE Pay Money的用戶,透過一卡通公司儲存的密碼做「單一驗證」。在這樣的設計下,當一卡通公司發生系統異常時,會連帶導致綁信用卡的LINE Pay服務也不能用,過去也有多次引爆客訴的案例。

為了讓系統更穩定,改版後,LINE Pay將由「單一驗證」改為「分別驗證」,兩種服務將使用各自的登入驗證機制,未來,當其中一個系統故障時,就不會牽連到另一個服務。

LINE Pay
LINE Pay將由「單一驗證」改為「分別驗證」。
圖/ LINE Pay

需要注意的是,金管會規定電子支付業者,不能把用戶個資(包含密碼)移轉到其他公司,所以已經都有註冊兩種服務的用戶,需重新設定一組LINE Pay密碼;還沒有開通LINE Pay Money的用戶,就不受影響。可以繼續用舊密碼。

改變二: 頁面更直覺

LINE Pay主頁也會進行調整,LINE Pay Money服務會在LINE的「錢包」頁面中獨立出來,主要是讓用戶更容易看到、使用。

LINE Pay Money
LINE Pay Money服務會在LINE的「錢包」頁面中獨立出來。
圖/ LINE Pay Money

跟LINE Pay相關的服務,如:綁卡、保險、貸款、繳交電信費、合作通路、活動訊息等,將會以新圖示呈現在「錢包」主頁,讓LINE Pay主頁變得更簡潔、一目了然。

LINE Pay Money提到,許多用戶都曾反應,基於隱私考量,不願意在錢包頁,直接顯示電子支付的儲值金額,因此在這次改版後,LINE錢包決定自10月27日起,不再顯示儲值金額。

LINE Pay Money
圖/ LINE Pay Money

這次改版的LINE 11.19版本,會在11月 2日針對安卓系統(AOS)率先上線,iOS iOS 更新版本將於後續釋出,官方沒有公布確切日期,到時候,都會透過LINE Pay錢包發送更新通知。

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #LINE Pay
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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