LINE Pay登台七年,做出哪些成績?下一步將推兩大功能改版
LINE Pay登台七年,做出哪些成績?下一步將推兩大功能改版

疫情年下,無現金支付今年在台灣,取得了許多進展與里程碑,首先,是電子支付用戶首度突破千萬;此外,新版《電子支付條例》上路,首波功能已經上線,所有電支品牌與銀行,都可以相互轉帳,打破了過往的疆界。

你我熟悉的LINE Pay,登台已經滿七年,今年前三季交易量成長9成,電子支付服務「LINE Pay Money」用戶也突破400萬戶、儲值金額也創新高,本周宣布大改版,因應不同的支付型態、法規,亮點有哪些?

LINE Pay交易金額成長破九成,登台七年成績一次看

LINE Pay在2014年正式在台灣推出,今年滿七歲,屬於「第三方支付」,簡單說就是把信用卡綁在上面,透過刷手機條碼的方式扣款,線上線下通路都能用。

截至10月最新數字,LINE Pay在台灣市場用戶數有980萬,支付據點超過32萬個,今年受到疫情因素催化,前三季交易筆數超過1億4,600萬筆,較去年同期成長超過7成;交易金額突破682億、成長超過9成。

【圖一】上線兩年 LINE Pay註冊用戶數突破200萬里程碑,一舉衝過220萬!.png
LINE Pay在台灣市場用戶數有980萬,支付據點超過32萬個。
圖/ LINE

LINE Pay最的特色就是許多交易都會回饋LINE POINTS,一點的價值是新台幣一塊,可以100%折抵消費,如同現金一般,許多信用卡也會跟LINE Pay合作,發行專門回饋LINE POINTS點數的信用卡。

根據統計,這類信用卡交易,今年前三季交易筆數超過1億7000萬筆,交易金額達2,134億,說明了LINE Pay不只是獲得更多用戶,在日常生活中使用,LINE POINTS更向外構築了一個生態圈。

LINE Pay因為在台灣沒有電子支付執照,因此跟有執照的一卡通公司合作,在2018年9月推出電子支付服務「LINE Pay Money」,可以想像成一個虛擬的錢包,是透過連結銀行帳戶儲值,來扣款交易的。

一卡通公司最新統計,LINE Pay Money註冊用戶突破400萬戶,電子支付儲值更創新高,累積金額已超過560億元。

一次看懂兩大更動

七月份新版《電子支付條例》上路,讓電子支付機構可以做的業務擴大,LINE Pay考量到要讓民眾更容易區別LINE Pay、LINE Pay Money的差異,決定改版。

改變一:由「單一驗證」改為「分別驗證」

現在LINE Pay的登入機制,是讓已註冊LINE Pay與LINE Pay Money的用戶,透過一卡通公司儲存的密碼做「單一驗證」。在這樣的設計下,當一卡通公司發生系統異常時,會連帶導致綁信用卡的LINE Pay服務也不能用,過去也有多次引爆客訴的案例。

為了讓系統更穩定,改版後,LINE Pay將由「單一驗證」改為「分別驗證」,兩種服務將使用各自的登入驗證機制,未來,當其中一個系統故障時,就不會牽連到另一個服務。

LINE Pay
LINE Pay將由「單一驗證」改為「分別驗證」。
圖/ LINE Pay

需要注意的是,金管會規定電子支付業者,不能把用戶個資(包含密碼)移轉到其他公司,所以已經都有註冊兩種服務的用戶,需重新設定一組LINE Pay密碼;還沒有開通LINE Pay Money的用戶,就不受影響。可以繼續用舊密碼。

改變二: 頁面更直覺

LINE Pay主頁也會進行調整,LINE Pay Money服務會在LINE的「錢包」頁面中獨立出來,主要是讓用戶更容易看到、使用。

LINE Pay Money
LINE Pay Money服務會在LINE的「錢包」頁面中獨立出來。
圖/ LINE Pay Money

跟LINE Pay相關的服務,如:綁卡、保險、貸款、繳交電信費、合作通路、活動訊息等,將會以新圖示呈現在「錢包」主頁,讓LINE Pay主頁變得更簡潔、一目了然。

LINE Pay Money提到,許多用戶都曾反應,基於隱私考量,不願意在錢包頁,直接顯示電子支付的儲值金額,因此在這次改版後,LINE錢包決定自10月27日起,不再顯示儲值金額。

LINE Pay Money
圖/ LINE Pay Money

這次改版的LINE 11.19版本,會在11月 2日針對安卓系統(AOS)率先上線,iOS iOS 更新版本將於後續釋出,官方沒有公布確切日期,到時候,都會透過LINE Pay錢包發送更新通知。

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #LINE Pay
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文策院第七期文化創業加速器啟動!院長王敏惠:從作品思維到企業化經營,助團隊邁向成長
文策院第七期文化創業加速器啟動!院長王敏惠:從作品思維到企業化經營,助團隊邁向成長

「過去創作者只專注在作品,現在要思考的是,如何成為投資人眼中具備公司治理、財務健全、商模永續的好標的。」文策院院長王敏惠如此形容她對台灣文化內容產業現況的觀察。

在 OTT 串流平台的帶動下,內容市場已進入全球「大者恆大」的競爭時代。台灣面對的課題早已不是作品能否被看見,而是團隊能否持續經營,甚至成為市場願意長期投資的企業。為此,
文策院依產業中個階段事業體,從新手到穩定經營尋求成長的團隊,提供不同的輔導資源,特別是協助事業體募資放大的加速器,為產業打造下一階段的成長路徑。

投資人為何不敢投?內容團隊具備三個關鍵條件了嗎

王敏惠分析道,台灣內容產業長期存在結構性問題。過去不少團隊以單一作品作為募資單位,這種「單片集資」雖具操作彈性,卻難以累積長期企業資本。一旦作品未如預期,團隊往往得重新尋找資源,甚至從頭再來。王敏惠形容,內容產業更像一場考驗「安打率」的競賽,每次作品推出都在重新接受市場檢驗。

#0 文策院院長 王敏惠
文策院院長 王敏惠
圖/ 數位時代

若想站穩腳步,就必須學會用投資人的語言溝通。她指出,好的投資標的必須同時具備三個要素:獲利、穩定與成長,「且這三者是必要條件、缺一不可」。為了讓團隊更理解資本市場的邏輯,王敏惠精準剖析這三個指標的商業意義。首先是「獲利」,作品不僅要有人買,賣價還要能覆蓋製作成本;其次是「穩定」,如果拍五部片只有一部賺錢,這對投資人來說就不夠穩定;最後是「成長」,公司今年賣出一個版權,明年能否賣出兩個、五個?這考驗著商業模式能否被持續複製與擴大。

她直言,在高度競爭的市場裡,錢是規格放大的工具,唯有獲取長期資金,團隊才有底氣從單點創意走向規模化競爭。「你可以花錢請人寫合約、處理會計帳,但沒有人能幫你把賺錢這件事委外。」 團隊必須清楚說明商業模式的可執行性。未來的競爭不只比創意,更比誰能把創意轉化為一門長久的生意。

第七期文化創業加速器升級:強化營運體質,全面加速募資實戰力

面對不同成熟度的團隊,第七期文化創業加速器將培力架構優化為「兩階段能力強化」,逐步銜接從經營基礎到募資實戰的關鍵能力。整體設計導入高度結構化內容,規劃 70 小時以上的經營主題課程與 7 次專屬顧問諮詢。第一階段著重於穩健團隊的商業模式與財務基礎,協助釐清營運邏輯、收益結構與成長路徑,強化可被市場驗證的經營體質;第二階段則聚焦於募資能力提升,透過實戰導向培訓與策略輔導,強化團隊在投資溝通、提案策略與資本對接上的成熟度。

此計畫並透過期中評選機制,遴選具備高度成長潛力之團隊,進入第二階段的深度陪跑,課程將完全轉向「募資對接」導向。入選團隊須具備成熟的財務預測,並在專業業師引導下,制定精準的資本策略。這不只是知識傳遞,更是高強度的提案演練;透過針對投資人評估標準的深度打磨,強化 Pitch Deck(募資提案)的說服力。王敏惠表示,文策院整合院內外與產業社群的多方資源,協助團隊完成符合資本市場期待的募資準備。最終,團隊將站上 DEMO DAY 舞台,在實戰中展現優化後的商業模型,精準對接投資需求,爭取擴大事業規格的關鍵資金。

讓創意變成生意,三大降風險策略

若想達到投資人看重的「穩定」與「成長」,前提往往不是先追求規模,而是先建立可管理的風險機制。王敏惠在第七期文化創業加速器中,也特別提醒團隊必須跳脫單一作品思維,從經營角度建立長期成長所需的底盤。

首先,是建立「投資組合」觀念。她認為,內容公司不應將資源全數押注在單一作品,而應透過多元業務與作品配置分散風險。當營收來源更分散,公司便不會因單一專案失利而大幅波動,也更有機會維持穩定現金流。

第二,是導入「工作流 SOP」。王敏惠強調這並非限制創意,而是讓創意在有效率的流程中被實現。從前期規畫、製作管理到資源配置,若能建立清楚流程,便可降低無謂耗損與成本失控,讓有限資金投入更有價值的環節。對企業而言,效率提升代表獲利空間增加,也代表面對市場變化時更具韌性。

第三,推動「買方(Buyer)先行」思維 。王敏惠主張募資前應先讓市場說話,若有客戶買單、試用或表達明確預購需求,就是商模最具公信力的背書。她指出,若能說服市場的作品,也將是生意保證,帶著市場證據尋求注資,不僅能驗證獲利能力,更能提升投資人信心。

#2 文策院院長 王敏惠
文策院院長 王敏惠
圖/ 數位時代

在王敏惠看來,台灣文化內容產業下一步,不能再停留在單打獨鬥。透過文化創業加速器串連企業資金、產業通路與外部資源,讓成熟業者帶動新創團隊,才能形成更完整的產業協作模式。她也總結,內容團隊若想在全球競爭中站穩腳步,終究得從「作品導向」走向「經營導向」。唯有當創意能被制度承接、被市場驗證、被資本放大,台灣的文化內容產業才有機會從在地市場走向更大的國際舞台。

突破規模瓶頸,實現募資願景

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❱❱ 申請時間:即日起至 5/22 (五) 17:00
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