生洋網路成立於2001年，一路走來，始終如一，以「大膽跨越，洞見未來」精神鼓勵內部創新，將業務服務範疇從廣告服務、社群服務延伸到整合行銷服務，成為台灣唯一獲得Yahoo、Google、Facebook、LINE跟Popin五大媒體認證的合作夥伴，累計服務超過數萬家客戶，每月在線服務客戶數超過2,000家，年營收近20億元，經典演繹員工、客戶、生洋網路的多贏局面。
鼓勵內部創新，釋放員工無限潛能、協助客戶成就卓越
從網路世代、電子商務、行動服務、社群網路到雲端服務世代，生洋網路總是領先市場推出創新服務，協助企業客戶打造令人難忘、成效卓越的行銷方案，背後的成功關鍵是什麼？一個寬廣的舞台，讓員工勇於冒險、突破，跳脫舒適圈，以無限潛能成就卓越未來。
在生洋網路任職12年，從一線員工晉升到廣告事業群副總經理一職的林群森表示：「在生洋網路，你幾乎看不到空降主管，每一位主管都是從一線員工升遷，員工的離職率低又充滿活力，遇到困難，想的不是逃避，而是如何解決，而這也是生洋網路成功將業務服務往水平跟垂直領域擴展的原因。」
舉例來說，2011年起，觀察到Google、Facebook等全媒體廣告興起，生洋網路向內部徵才，立刻有員工表示願意嘗試新業務，隨後，自組團隊從無到有的打出一片江山。林群森表示：「除了透過內部創新進行水平業務擴展（從關鍵字廣告、圖像廣告、社群廣告到自媒體/網紅廣告），在察覺流量紅利下滑後，我們開始擴展垂直業務，包括在2016年成立生洋教育訓練中心（定期提供網路行銷課程），以及在2018年成立創新工場提供內容行銷等一站式服務。」
與時俱進的服務能量，讓企業客戶對生洋網路的信任度極高，超過半數企業客戶的合作時間長達3年以上，還有不少企業在短暫離開後又回頭找生洋網路提供協助，凸顯生洋網路的專業服務能力與品質的有目共睹。
四大方向，生洋網路助企業客戶搶佔疫後新商機
「新冠肺炎疫情的爆發與蔓延，讓許多（中小）企業積極擁抱轉型、提升數位行銷能量，為讓企業客戶一次就做對，以最適合自己的方式進行數位行銷，我們會先以『行銷方塊』協助企業客戶盤點現況，然後，再提供客戶所需的課程、內容、廣告等服務。」林群森進一步指出，透過行銷方塊，生洋網路可以為企業客戶規劃短、中、長程行銷策略與活動，之後，如遇上任何突發事件，也可以即時修正，確保行銷活動的有效性、不偏離營運業務目標。
為極大化數位行銷成效，林群森建議可以從四個方面優化行銷能量：首先是提升人才技能；其次是透過數據分析優化決策；再來是提升品牌體驗；最後，同時也是最重要的，是透過專業分工優化在金流、物流與服務流的能量。「事實上，這也是我們會提供教育訓練中心、創新工場等服務的原因，期望能透過提供創新服務的方式，跟客戶一起成長、茁壯。」
廣告工具及行銷策略漸趨複雜，高度專業的任務唯有委由專業行銷團隊方能有效整合行銷資源、快速建立行銷策略，才能讓你的品牌或商品從眾多競爭品牌中出線。展望未來，生洋網路除了持續不斷優化內部創新機制以提升服務能量，近年更以集團模式積極跨足多角化經營，擴張事業版圖，打造未來20年穩健的事業群。
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[本文由經理人整合行銷部與生洋網路共同製作]
