假如有魷魚遊戲主題樂園,你會接受邀請嗎?
假如有魷魚遊戲主題樂園,你會接受邀請嗎?

九月中上映的《魷魚遊戲》迅速登上Netflix的榜首當然事出有因,不少海內外的前輩也曾撰文分析該平台的來時路、韓風的勢頭和導演演員的個人生涯,此文打算前瞻其可能走向實體之路。

這次《魷魚遊戲》的現象不吝是該平台的成功,或韓國文化創意產業園的更上層樓,更反映了現時線上線下如何快速結合的現象。比如為了推廣這部電視劇,就算是在疫情之中,在巴黎街頭也設有官方的體驗店,也在荷蘭或韓國的街頭大玩劇中「一二三木頭人」遊戲,引來大量人潮排隊支持。

此外,民眾立刻運用民間智慧炮製線上的謎因 (memes) 和線下的椪糖,也有人找到商機印製劇中的綠色外衣和粉紅套裝而大賣,更令人驚喜的是韓國文化中心快速應變,於杜拜世博會中邀請來自世界的觀眾一起玩劇中的童趣遊戲。

一個月之內線上線下的回應速度之快,實為人所驚歎,除了證明網店對潮流的市場觸覺非常敏銳之外,也是前所未見的跨國集體現象。

netflix_魷魚遊戲週邊商品
《魷魚遊戲》竄紅之後,網路上出現各種周邊商品,引發搶購熱潮。

會有亞洲的魷魚遊戲主題樂園嗎?

嚴格來說,暫時沒有跨國的亞洲主題公園品牌,來自美國的迪士尼、環球影城和Six Flags是現在最大的品牌。尤其係迪士尼的興起與上世紀創立的幾大卡通人物和故事相關,漸漸從電影銀幕裡的2D影像化身在主題公園的主角,使樂園成為各地迪士尼卡通愛好者前往朝聖的聖典。

樂園中的設計都與一切外隔絕,利用燈光、音樂、舞蹈、機械和卡通角色刺激觀眾,讓客人可以親身感受到白雪公主或米老鼠般的世界,苦心經營在現代營營役役生活中,尋找快樂的烏托邦,鼓勵消費和娛樂至上,也是老小咸宜的奇妙之旅。

觀乎現時的熱潮,似乎《魷魚遊戲》有能力像迪士尼般由戲劇內容中脫變成多元化的產品,就像當年根據《22世紀殺人網絡》改成的電競遊戲,也有Pokémon樂園曾經曇花一現,其他影視漫畫小說作品如《哈利波特》、《復仇者聯盟》、《超級瑪莉奧》、《機動戰士》和《海賊王》等中的人物也成為主題樂園的角色。

此外,就像以往西遊記之於荔園,亞洲尚有什麼可用的文化資源,來建立獨一無二的亞洲主題樂園?是金庸古龍小說中的武俠人物,還是一鼓韓風吹襲世界下的電影電視角色?

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環球影城中有各個知名電影的主題館,劇中角色都出現在樂園中。《魷魚遊戲》是否能順應熱潮,開設自己的樂園?
圖/ 環球影城官網.

據媒體報導指《魷魚遊戲》已與遊戲開發商接洽中,我認為該片甚至係Netflix憑藉其背後大量劇集和人物,深具潛能擴展內容成像環球影城一類的主題樂園,或密室逃脫的遊戲體驗活動。

園中可以提供種種劇中的韓國食品包括賣到斷市的椪糖,與現時樂園流行的美式熱狗、汽水、爆谷和棉花糖風格不盡相同,讓遊客親身體驗箇中韓風,這大概是同一平台下的名劇《紙牌屋》或《王冠》未能企及的。

而且有趣的是,與到場的陌生觀眾一同參與打畫片或彈珠之類的比賽,這的確是前所未有的,以往的樂園通常會放置像過山車、摩天輪、跳樓機或呇呇轉的旋轉木馬般的機械乘具,最具互動的也許只有碰碰車之類的遊戲。

《魷魚遊戲》的集體遊戲正好顛覆了以往的規則和類型,劇中已登場的六款遊戲以往大概難登大雅之堂,但規則易學、具競爭性,大人小孩都適合。當然像拔河這類體力活動的話,可能要按年齡性別體重進行分級比賽。

加上尚未登場電視劇的第二季 (或更多後繼的片集或電影) 中可能會有更多遊戲登場,這都充滿了主題樂園可玩的點子。有評論指《魷魚遊戲》於疫症蔓延中來得合時,我更期待疫症退去後免除憂慮大玩集體遊戲,這會是大家所期待在大流行以後自由參與的活動嗎?

Netflix 原創韓劇《魷魚遊戲》(Squid Game)_8
韓劇《魷魚遊戲》中有各種兒時遊戲,稍加變化便很適合成為實體樂園的主題。
圖/ Netflix

隨著電視、錄影機、電子遊戲機以及其他娛樂選項的出現,數十年來一直令樂園經營愈來愈困難,近兩年更因為疫情而血本無歸。除了當年荔園結業令人懷念之外,也有香港迪士尼樂園經已連續六年入不敷支,去年更傳出海洋公園可能關門大吉的消息。也許更高的摩天輪和更快的越礦飛車也是無濟於事,改變經營策略和方式的其中一個辦法,可以考慮引入新的遊戲、主題故事和參與體驗,增強互動、4D或VR的設計,甚至加入密室逃脫。

值得留意的是,在《魷魚遊戲》開畫的同一個月,Disney+正式上線成為新的影片串流平台,播放自家製作投資的影片,證明線上線下的生意都吃重,到底這又會如何改變當中的商業生態?看看Netflix未來會否走實體之路來拓展收入來源?

而《魷魚遊戲》也有可能依循迪士尼童話故事的軌跡演化成魷魚遊戲樂園,將號碼456、067、001等經典人物和劇中彩色斑爛的場景再現,成為實體的集體遊戲世界,甚至在園中增設其他主題館,加入串流平台旗下如《Black Mirror》的角色令「黑鏡粉」可以置身於科技未來的超現實中。

雖然《魷魚遊戲》的熱潮能撐多久仍未可知,也許觀眾熱情如過雲雨一下子消退,也許劇中故事和遊戲會繼續發展成電競遊戲和合家歡的實體主題樂園。想像有一日,你受邀請到一個神秘島嶼,參加一個不足456人在場,也沒有456億獎金,更不會因被淘汰而死亡的遊戲,接過那一張印有圓形、三角和正方圖形的啡色邀請卡時,你會翻過去讀背後是一串電話號碼,然後打通電話接受邀請嗎?你期待成為那個007號嘛?

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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