Google竄改網頁標題造成SEO悲劇後,終於更新指南、明確教你下標題!
Google竄改網頁標題造成SEO悲劇後,終於更新指南、明確教你下標題!

今年8月,Google公布一項重要更新:網頁標題生成機制。平常在撰寫網頁內容時,作者們若在網站後台更新文章、輸入標題後,CMS系統會自動在程式碼中以〈title〉標籤呈現標題,好讓搜尋引擎能夠辨識「這串文字是標題」。

過去,儘管Google有可能根據一些個人化因素(例如搜尋者使用的關鍵字)而在搜尋結果頁呈現稍微不同的標題,但絕大多數都還是直接採用〈title〉標籤中的內容如實展示。

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如圖所示,<title>標籤中的文字即是標題。
圖/ 作者提供

然而,在此次更新後,Google表示雖然〈title〉標籤仍是產生標題的重要參考依據,但將更加重視網頁中的其他元素,例如〈h1〉、〈h2〉、內文內容以及內文相關性等等,而不再只以〈title〉標籤為主。

此次更新後,據官方公告顯示約有20%的標題受影響、與〈title〉標籤的內容不一致;也就是說,有20%的標題被Google「改寫」。接下來,本文將一一說明為什麼Google要做出如此更新?更新後引發哪些SEO悲劇與爭議?後續官方指南又有何更新,指引大家撰寫好標題?

為什麼Google要更新標題產生機制?

Google在公告中提到,此次更新是為了提供使用者更好的搜尋體驗。以往,〈title〉標籤內容常有以下問題而為人詬病:

1.標籤內容空白,或者標籤中只有與網頁內容無關的文字:

例如,首頁的〈title〉標籤內容就是「首頁」,完全沒有說明這個網站在做什麼?想傳達哪些訊息?

2.標題過長:

有些網站為了衝關鍵字排名、想提升相關性,就在標題中同時使用多個相關關鍵字、導致標題長度過長。

3.亂塞關鍵字(Keyword Stuffing):

一樣是為了排名提升相關性,有的網站手法更加拙劣,直接在標題無意義的重複關鍵字、想讓搜尋引擎誤以為這個網站與關鍵字的關聯度很高;例如「台北咖啡廳|好喝台北咖啡廳|台北最好喝咖啡|台北人都愛的好喝咖啡廳」等等。事實上,這種方法對排名沒有任何幫助,屬於無效的黑帽SEO手法。

以上這些負面因素的共通點就是,搜尋者看到這類標題時,很可能無法在第一時間就初步了解該網站到底是什麼樣的網站?裡頭有哪些資訊?從而降低了搜尋體驗。為了讓搜尋者看到與網頁內容更適切、更精確的標題,Google 才決定更新標題生成的演算法。

Google改寫標題,造成哪些SEO悲劇案例?點閱率受衝擊?!

儘管Google的立意良好,本次更新上架三個多月以來,卻在SEO圈引發不少笑話和悲劇。常見的「被竄改」案例是標題被去頭去尾、只截取一部分後形成意義不明的句子;或是演算法只從〈h1〉、內文等其他處提取句子當作標題,變得文不對題。

例如美國ㄧ家郵輪公司American Cruise Lines,網站中重要的「商品分類頁」其標題在搜尋結果頁上就被截斷,只剩下沒頭沒尾的句子「在著名的密西西比河」(on the legendary Mississippi River)。(弔詭的是,其子頁面的標題卻未被一起更改)

美國疾病管制局(CDC)也是Google改寫標題的受害者。其長照相關的網頁標題被截斷只剩下「……和輔助生活」(and assisted living),讓人看不懂該網頁想表達的內容;甚至Google針對CDC其他網頁只截取了部分內文,顯示為「蚊子之家-CDC」(Mosquitoes Home-CDC),很容易讓搜尋者誤以為這是家蚊子養殖中心或研究所叫做CDC。

上述的例子也許還算是讓人啼笑皆非但無傷大雅的「笑話」,但若標題被改寫而影響到網頁的SEO表現,可就不好笑、而是「悲劇」了。

波士頓一家廣告代理商就面臨了這樣的慘況。在Google更新後,其網站中長年排行第一的文章「Free Keyword Tool(免費關鍵字工具)」,在「Free Keyword Research Tool(免費關鍵字研究工具)」這組關鍵字的搜尋結果頁中,點閱率(CTR)下降了21%;若再考慮到其他相關的關鍵字,點閱率降幅更是高達37%。

而造成如此損失的原因正是Google天外橫來一筆的改標,把「Free Keyword Tool(免費關鍵字工具)」改為「Learn More About The FREE Keyword Tool.(取得更多有關這項免費關鍵字工具的資訊)」。

事實上,從上面的例子可以看出,作者對於自家網頁的標題掌握度大幅下降,很難預測標題是否會被更改?又會被改成怎樣?以往在撰寫文章時,作者們總是絞盡腦汁訂標題、希望能讓讀者一眼就點進來。網路上有非常多文章在教人如何下標題、也有許多的數據在研究該怎麼樣下標才能提高點閱,然而這些技巧在全新的演算法面前,效果是否依舊、令人存疑。

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搜尋「如何下標題」,有高達8千5百萬筆結果。
圖/ 作者提供

Google官方指南更新:撰寫標題的最佳策略

由於全新的標題產生機制引起不少爭議,甚至有專家批評Google此舉就像是書局擅自把作者寫的書更換書名再上架、相當不滿;Google似是聽到了民怨,在近期更新了其SEO官方指南,希望能讓網站主們在制定標題時有更明確的依據可參考。

以下是官方建議,撰寫標題的最佳策略:

1.確保網站中的每個網頁其〈title〉標籤中都有相對應的內容。

2.避免每個頁面的〈title〉標籤重複,或者制定模板化的標題,確保每個標題的獨特性。

舉例來說,假如你經營影音平台網站,在每個頁面都加上「OO娛樂——專屬你的影片、音樂、歌詞、專輯、演唱會」就是很模板化的下標方法。更好的策略是依據該網頁的內容做調整,例如網頁中只有出現影片內容,標題就應該是「OO娛樂——專屬你的影片」;或者也可以只使用簡潔的品牌名稱作為標題,「專屬你的影片、音樂、歌詞、專輯、演唱會」僅放在摘要說明(meta description)。

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圖/ 作者提供

3.標題應簡潔,避免過長。

若想使用品牌名稱,於首頁標題可以用一句話描述整個網站或品牌精神,例:「清潔幫——你的打掃好幫手」。其他頁面則可將品牌加在前綴,後面用「:」、「-」、「|」分隔符號凸顯網頁真正的內容。例如註冊頁:「清潔幫——註冊成為專屬會員」;而非在每一頁都加上「清潔幫——你的打掃好幫手」造成標題過長。

4.避免亂塞關鍵字(Keyword Stuffing)。

如同上述所說的,浮濫堆疊關鍵字可謂是Google的大忌,不僅對SEO無效,在標題使用這種低劣手法也可能讓Google誤以為該網頁是垃圾網頁。

同時,Google 也明確指出產生標題的參考要素,以及網站主們下標題時的常見誤區。參考要素如下:
- 〈title〉標籤中的內容。據Google表示,80%的標題仍是直接採用〈title〉標籤,好好下標依然重要。
- 頁面上的主視覺標題
- 其他標頭元素,例如〈h1〉標籤中的內容
- 網頁上其他特別大或顯眼、利用視覺手法刻意突出的重點內容
- 頁面中的錨點文字
- 反向連結的錨點文字
- 網頁中的內文內容

常見誤區如下:

1.沒頭沒尾的標題:

例如「|王媽媽便當店」、容易讓Google誤會「|」前面還有內容、被當成文字有缺漏的標題。

2.同一個網址、每年更換對應該年份的內容,但標題卻與該年份不相符。

例如,大學入學考試的網站每年都是同一個,但是會隨著時間替換成該年份的簡章;若網站中是2021的簡章、網頁標題卻是「2020年大學入學考試」,就可能被Google偵測將標題改為正確年份。

3.標題不夠精確,模糊描述網頁內容。

例如「巨型絨毛娃娃、泰迪熊、無尾熊、鴨嘴獸——好可愛玩具專賣」讓人很難馬上知道這個網頁是賣哪款玩偶,可能會被Google提取部分字詞變成「巨型絨毛娃娃——好可愛玩具專賣」等更合適的標題。

4.類模板式的標題(Micro-boilerplate text)。

例如影集平台中,某劇的每一季都是不同頁面,但標題可能都一樣;Google可能會偵測為重複並為其加上季數,例如「第1季——冰與火之歌」、「第2季——冰與火之歌」、「第3季——冰與火之歌」。

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圖/ garagestock via shutterstock

總結:參考官方訂標策略,專注做好內容

現況來說,即使完全照著官方建議下標,也無人能保證你精心設計的標題100%不會被演算法修改;雖然如此,最安穩的做法仍是盡可能跟隨官方的指引。

此外,儘管作者對於網站標題的掌握度比起以往多了更多不確定性,但Google也強調了其所參照的其他網頁元素,以及重視這些元素與關鍵字的相關性。而做好這些內容、確保它們與關鍵字環環相扣,本就是SEO一直在做的事。

目前而言,網站經營者不太需要擔心,只要依據官方建議制定標題、專注做好內容,仍有機會取得好排名。

責任編輯:吳佩臻

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

關鍵字: #SEO
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

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Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

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偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

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